1. 旅游活動和旅游需求的關(guān)系是
(一)古代旅游
原始社會時期的人類遷徒行為,是出于謀生的目的了,或者出于自然原因(如此爭的威助)被迫離開常居地,在新的地方定居下來。
人類有意識外出的旅游活動產(chǎn)生于原始社會末期。它是伴隨商業(yè)活動的興起而產(chǎn)生的。隨著商品生產(chǎn)和需求情況,要到其他地區(qū)去交換的地域地范圍不斷擴(kuò)大、人們需要了解其他地區(qū)的產(chǎn)生了旅行經(jīng)商或外出交挽產(chǎn)品的需要。這種旅行在奴隸社會得到了迅速發(fā)展。
這個時期也相繼開展了各種非經(jīng)濟(jì)目的旅行活動,如帝王將相的巡游、文人墨客的漫游丶貴族子弟的求學(xué)丶宗教信徒的朝圣和科學(xué)探險旅行但由于參加者人數(shù)很少、不具有普通的社會意義
2. 旅游需要,旅游動機(jī),旅游需求
設(shè)計旅游線路應(yīng)遵循的原則:
1、市場需求原則 旅游者地區(qū)、年齡、文化、職業(yè)的不同,對旅游市場的需求是不一樣的,隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,旅游市場的總體需求也在不斷地變化,成功的旅游線路設(shè)計,必須首先對市場需求進(jìn)行充分的調(diào)研。 以市場為導(dǎo)向,預(yù)測市場需求的趨勢和需求的數(shù)量,分析旅游者的旅游動機(jī),并根據(jù)市場需求不斷地對原有旅游線路進(jìn)行加工、完善、升級,開發(fā)出新的旅游線路來符合旅游者的需要,這樣才能最大限度地滿足游客的需求,對旅游者有持續(xù)的吸引力。
2、符合旅游者意愿原則 旅游者是旅游活動的主題,在設(shè)計和銷售旅游線路時,必須以旅游者的意愿為出發(fā)點(diǎn)。一般情況下,旅游者的可達(dá)幾率隨距離的增加而急速衰減。
3、多樣化原則 組成旅游線路的各項(xiàng)內(nèi)容:旅游景點(diǎn)、旅游活動項(xiàng)目、餐飲、住宿、交通、服務(wù)的類型很多,完全有條件組合成多種類型的旅游線路以供市場選擇。旅游路線設(shè)計得多樣化才能夠吸引游客,更好地為游客服務(wù)。
4、安全第一原則 在旅游活動的過程中,難免會遇到由自然或人為原因所引起,造成旅游者人身或財產(chǎn)損失的事故。在設(shè)計旅游線路的過程中,要謹(jǐn)記旅游安全管理工作方針——“安全第一,預(yù)防為主”,做好前期的目的地考察工作,將安全防范貫穿整條旅游線路。
5、時間合理性原則 旅游線路在時間上是從旅游者接受旅游經(jīng)營者的服務(wù)開始,到圓滿完成旅游活動,脫離旅游經(jīng)營者的服務(wù)為止。 旅游線路時間安排是否合理,首先要看旅游線路上的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容所占的時間位置和間距是否恰當(dāng)。其次,要在旅游者有限的時間內(nèi),盡量利用快捷的交通工具,縮短單純的交通運(yùn)行時間,以爭取更多的游覽時間,并減輕旅途勞累。
6、主題突出原則 主題和特色可使旅游線路充滿魅力,具有強(qiáng)大的競爭力和生命力。個性化旅游需求推動旅游走向主題化。主題旅游線路、主題旅行社、主題旅游賓館度假村、主題旅游項(xiàng)目蓬勃發(fā)展。
3. 旅游動機(jī)和旅游需求的聯(lián)系和區(qū)別
想要激發(fā)旅游者的動機(jī)需要做到以下幾點(diǎn):
1、開發(fā)特色旅游產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。有特色才會有吸引力,要激發(fā)了旅游者的動機(jī),就需要有特色產(chǎn)品來吸引大家,并且產(chǎn)生一種感覺,讓他們愛上旅游。
2、加強(qiáng)旅游企業(yè)的管理工作,幫助規(guī)范他們的業(yè)務(wù)、服務(wù)、團(tuán)隊等,這樣可以更好地服務(wù)旅游者,塑造他們對于旅游的感覺和喜歡。對于旅游者而言,先接觸到的就是旅游企業(yè),他們的管理是否完善和優(yōu)化,作用很大。
3、思考旅游者的內(nèi)心需求,對于旅游的渴望是什么,這樣會讓促使旅游行業(yè)更加完善,也能產(chǎn)生很多的特色,并且很好的滿足了旅游者的需求,會讓旅游者更加喜歡旅游行業(yè)。
4、做好宣傳和推廣工作,激發(fā)旅游者的動機(jī),需要廣泛的開展宣傳和推廣工作,讓更多的人知道自己的旅游項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容,這樣可以吸引旅游者主動來參與。
5、積極聯(lián)合其他資源,做到旅游體系化,這樣會讓整個的旅游行業(yè)更具有吸引力,這樣可以激發(fā)旅游者的動機(jī)。資源越豐富,體系化越立體,會讓旅游者感受更多的美景和人文享受。
6、做好營銷策劃,塑造良好的品牌和口碑,這樣會讓更多對旅游感興趣的人慕名而來。營銷策劃在旅游行業(yè)中也起到很好的作用,好的旅游品牌和口碑會獲得更多的客戶。
4. 旅游活動和旅游需求的關(guān)系是什么意思
領(lǐng)隊、導(dǎo)游、車長、訂票員、簽證專員、計調(diào)員、出入境操作、 會議會展、(旅游操作)等。
旅行社根據(jù)工作內(nèi)容,大致分為四個崗位:外聯(lián)OP(即業(yè)務(wù)員)、計調(diào)、財務(wù)、行政內(nèi)勤。
外聯(lián)OP,即業(yè)務(wù)員,地接社外聯(lián)OP,面對的是組團(tuán)部,接待組團(tuán)社交給團(tuán)隊;組團(tuán)社的外聯(lián)OP,面對的直接是客人,如企業(yè)、個人有外出旅游需求的人士;同業(yè)散客的外聯(lián)OP,客戶同樣是組團(tuán)社。
計調(diào),是旅行社特有的一個崗位,根據(jù)旅游要素,分為大交通(票務(wù))、景區(qū)、用餐、用車、住宿等各項(xiàng)專業(yè)分工后,可分為房調(diào)、車調(diào)、票務(wù)計調(diào)等。
擴(kuò)展資料:
旅行社(Travel Agency),世界旅游組織給出的定義為“零售代理機(jī)構(gòu)向公眾提供關(guān)于可能的旅行、居住和相關(guān)服務(wù),包括服務(wù)酬金和條件的信息。旅行組織者或制作批發(fā)商或批發(fā)商在旅游需求提出前,以組織交通運(yùn)輸,預(yù)訂不同的住宿和提出所有其他服務(wù)為旅行和旅居做準(zhǔn)備?!钡男袠I(yè)機(jī)構(gòu)。
我國《旅行社管理?xiàng)l例》中指出:旅行社是指以營利為目的,從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。 其中旅游業(yè)務(wù)是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù),招徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營活動。
旅行社的營運(yùn)項(xiàng)目通常包括了各種交通運(yùn)輸票券(例如機(jī)票、巴士票與船票),套裝行程,旅行保險,旅行書籍等的銷售,與國際旅行所需的證照(例如護(hù)照、簽證)的咨詢代辦。最小的旅行社可能只有一人,最大的旅行社則全球都有分店。
從旅行社衍生的職業(yè)有:領(lǐng)隊、導(dǎo)游、票務(wù)員、簽證專員、計調(diào)員(旅游操作)等。經(jīng)營旅行社是必須要持有當(dāng)局發(fā)出的有效牌照,并且必須是某指定旅行社商會的會員才能經(jīng)營旅行團(tuán),進(jìn)行帶團(tuán)旅行。
5. 旅游需求與旅游動機(jī)的關(guān)系
可迎合現(xiàn)代旅游發(fā)展的潮流,促進(jìn)旅游業(yè)的快速發(fā)展。從國內(nèi)外旅游需求的發(fā)展趨勢和前景來看,隨著人們可自由支配收入的增加、閑暇時間的增多、受教育水平的提高以及文化品位的提升,旅游者外出的旅游動機(jī)將逐步從純自然的觀光旅游向更富有知識性、文化性和娛樂性的文化旅游轉(zhuǎn)變,將對具有豐富歷史文化內(nèi)涵的旅游活動抱有濃厚的興趣。因此,旅游的開發(fā),將迎合這一潮流和趨勢,成為受歡迎的一種高層次的旅游活動。
———可豐富旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)與類型。每一座歷史文化名城都是在特定的自然環(huán)境與社會條件下形成的,其文化都是有特色的文化。出自歷史文化名城的各種旅游產(chǎn)品,或多或少都帶有某一特定城市的文化氣息,成為歷史文化名城特有的旅游賣點(diǎn)。因此,旅游資源的進(jìn)一步開發(fā),可鑄造旅游產(chǎn)品特色,擴(kuò)大旅游產(chǎn)品文化內(nèi)涵,同時可完善旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、增添旅游產(chǎn)品的類型。
———可樹立城市旅游形象,提升旅游業(yè)的地位。歷史文化名城是城市的一道光環(huán),與其歷史文化相結(jié)合,城市的旅游形象會更加高大與輝煌;與此同時,歷史文化名城文化積淀豐厚,文化程度高。文明城市意味著經(jīng)濟(jì)繁榮、社會安定、民風(fēng)淳樸,無論投資、旅游、文化交流,人們都樂意前來,具有巨大的客源市場。而現(xiàn)代旅游又是以城市為中心向四周擴(kuò)展,眾多歷史文化名城經(jīng)過近幾年的發(fā)展,已成為本地區(qū)或全國的旅游目的地和集散地,成為旅游業(yè)發(fā)展的增長極,并給所在區(qū)域帶來一定的向心作用和擴(kuò)散作用??梢婋S著旅游資源的進(jìn)一步開發(fā),必定能夠帶動城市旅游產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,從而提升旅游業(yè)在當(dāng)?shù)氐貐^(qū)的地位并完全能夠成為本區(qū)域的核心和統(tǒng)帥。
6. 旅游需要和旅游需求的關(guān)系
導(dǎo)游:導(dǎo)游主要分為中文導(dǎo)游和外語導(dǎo)游。其主要工作內(nèi)容為引導(dǎo)游客感受山水之美,解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,并給予游客食、宿、行等方面的幫助。在中國,凡希望從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動的人都必須按規(guī)定參加導(dǎo)游人員資格考試。
2.
旅游咨詢師:旅游咨詢師是指從事為旅游團(tuán)體或個人提供旅游咨詢服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的專業(yè)人員。在國外,旅游咨詢已相當(dāng)成熟。國內(nèi)也早已有相關(guān)人士從事旅游咨詢的工作,但就職業(yè)角度而言,一直沒有正式、規(guī)范的職業(yè)名稱和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。中國出現(xiàn)旅游咨詢師這個全新的職業(yè)也是對此空白的填補(bǔ)。
3.
旅游顧問:2008年由西方進(jìn)入中國,目前在國內(nèi)還是新興行業(yè),從事該行業(yè)的還是由旅行社為主流。國內(nèi)目前將銷售人員劃歸為旅游顧問,負(fù)責(zé)接待顧客咨詢、介紹旅游線路、等相關(guān)業(yè)務(wù)。目前國內(nèi)還沒有專業(yè)的資格認(rèn)證機(jī)構(gòu),大多數(shù)的“旅游顧問”都是在職旅行社導(dǎo)游和客服,和個人。
4.
旅游行政管理部門:旅游行政管理部門就業(yè)要通過考取公務(wù)員的方式,具體流程包括網(wǎng)上報名、現(xiàn)場報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節(jié)。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位,各單位具體職位根據(jù)需要而定,可參看當(dāng)年公務(wù)員招生簡章。
5.
旅行社:旅行社各職能部門分為:業(yè)務(wù)部、計調(diào)部、接待部、導(dǎo)游部、外聯(lián)部、財務(wù)部等。
擴(kuò)展資料
旅游咨詢師就業(yè)前景
“從未有一個新職業(yè)像旅游咨詢師培訓(xùn)這樣火爆,前景這樣廣闊?!边@是重慶某大學(xué)旅游學(xué)院院長,在深入了解這份職業(yè)后發(fā)出的感慨,事實(shí)上,他的感慨也是旅游咨詢師培訓(xùn)職業(yè)的真實(shí)寫照,如今成都第一批畢業(yè)就業(yè)學(xué)員中大部分月薪都突破了3000元,優(yōu)秀者達(dá)到了10萬年薪。
然而僅僅是年薪10萬的誘惑,旅游咨詢師培訓(xùn)絕對不能說是撬動人生?!耙粋€職業(yè)撬動一種人生”,來自專家的解釋為:旅游咨詢師培訓(xùn)的概念源自歐美發(fā)達(dá)國家,在美國、法國、比利時、瑞士等國,旅游咨詢師培訓(xùn)已經(jīng)逐步替代導(dǎo)游,對于我國,旅游咨詢師培訓(xùn)應(yīng)該是從洗牌旅游行業(yè)的方向在改變?nèi)松?/p>
對于現(xiàn)在的旅游從業(yè)人員,年輕化是一種現(xiàn)狀,那么當(dāng)你不再年輕時,你的人生之路、職場之路在哪里,這是旅游咨詢師培訓(xùn)撬動人生價值之一。這時,旅游咨詢師培訓(xùn)將成為你進(jìn)入旅游行業(yè)管理層的敲門磚,因?yàn)樵诼糜巫稍儙熍嘤?xùn)的學(xué)習(xí)過程,將讓你具備旅游線路策劃、旅游整體營銷管理能力。
對于即將走出校門的旅游相關(guān)行業(yè)的學(xué)生們,導(dǎo)游似乎已經(jīng)成為一條必由路,那么這條路擠不進(jìn)去又怎么辦?旅游咨詢師培訓(xùn)的出現(xiàn),讓這條就業(yè)的獨(dú)木橋變得寬廣起來。聽聽來自報名者的聲音:“就業(yè)要把握政策契機(jī)!”據(jù)了解,這些旅游專業(yè)學(xué)生一直對旅游行業(yè)特別關(guān)注,近段時間以來,“旅游咨詢”已成了旅游行業(yè)的熱門詞匯。北京、上海、廣州、成都等國內(nèi)大都市的旅游主管部門都在大張旗鼓建設(shè)旅游咨詢服務(wù)中心。健康旅游、放心購物成了游客和政府最關(guān)注的事情。
對于職場中白領(lǐng),出游成為心情放松的首選。如何做到享受旅游,這是職場白領(lǐng)最關(guān)心的。旅游咨詢師培訓(xùn)也填補(bǔ)了職場白領(lǐng)的需求,豐富了自己的人生,能夠輕松設(shè)計符合自己的旅游線路,讓自己的出游更加愜意。
7. 在旅游業(yè)中人們對什么的需求屬于根本性需求
美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家凡勃倫提出凡勃倫效應(yīng):商品價格定得越高越能暢銷。它是指消費(fèi)者對一種商品需求的程度因其標(biāo)價較高而不是較低而增加。它反映了人們進(jìn)行揮霍性消費(fèi)的心理愿望。
8. 滿足旅游者需求與旅游開發(fā)的關(guān)系
概念1:人們?yōu)榱藵M足外出旅游的欲望所發(fā)生的對旅游產(chǎn)品的需求量?! ∷譃椋骸 。?)有效或現(xiàn)實(shí)的旅游需求 ?。?)受抑制的旅游需求(受抑制的旅游需求又分為 潛在旅游需求 和 延緩旅游需求) 概念2:是指在一定時期內(nèi),旅游者愿意并能夠以一定貨幣支付能力購買旅游產(chǎn)品的數(shù)量。簡言之,就是旅游者對旅游產(chǎn)品的需求。 旅游需求的涵義可以從以下幾個層次來理解和把握,即: (1)旅游需求表現(xiàn)為旅游者對旅游產(chǎn)品的購買欲望; ?。?)旅游需求表現(xiàn)為旅游者對旅游產(chǎn)品的購買能力; ?。?)旅游需求表現(xiàn)為旅游市場中的一種有效需求。