1. 十三五期間我國旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
中國的旅游企業(yè)千千萬萬,但冠以“中國旅游”之名的,中國旅游集團(tuán)是獨(dú)一家,這也代表著中國旅游集團(tuán)官方欽定NO.1的地位。然而,旅游市場(chǎng)風(fēng)云變幻,對(duì)于成立僅有3年的中國旅游集團(tuán)而言,力爭(zhēng)成為名副其實(shí)的NO.1,從來不是簡(jiǎn)單的一件事。
2019年11月7日,中國旅游集團(tuán)正式對(duì)外公布集團(tuán)新版品牌標(biāo)志,集團(tuán)視覺識(shí)別系統(tǒng)、新的網(wǎng)站域名、郵箱域名以及集團(tuán)官微二維碼等也同時(shí)發(fā)布,此舉是自2016年中國港中旅集團(tuán)和中國國旅集團(tuán)實(shí)施戰(zhàn)略重組以來的戰(zhàn)略性節(jié)漫漫重組長(zhǎng)路,中國旅游集團(tuán)歷經(jīng)了哪些變化? 未來,旗下各大業(yè)務(wù)如何破局、調(diào)整、推進(jìn)成為備受外界的問題。
國企改革大浪潮
“中國旅游集團(tuán)”這塊招牌,可謂是國企改革大浪潮催生的產(chǎn)物。
“港中旅”的前身是著名銀行家陳光甫先生于1928年4月創(chuàng)辦的中國旅行社香港分社,是國務(wù)院國資委直接管理的國有重要骨干企業(yè),也是四大駐港中資企業(yè)之一。“中國中旅”則在國內(nèi)外享有良好的聲譽(yù)和較高的知名度,廣為人知的其核心企業(yè)中國旅行社總社,始建于1949年11月,是新中國第一家旅行社。
旅游業(yè)的國資重組始于2004年開始推進(jìn)的央企主輔分離、精干主業(yè)的改革。當(dāng)年,國資委提出“大型旅游企業(yè)為主導(dǎo),小型旅游分散輔助”的思路,旅游行業(yè)掀起一陣合并。在此契機(jī)下,2007年6月國資委正式將中國中旅并入港中旅,形成港旅兩大國企旅游資源的大統(tǒng)一大協(xié)同。
2015年8月24日,國務(wù)院出臺(tái)中國國企改革的綱領(lǐng)性文件,明確主業(yè)處于充分競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)和領(lǐng)域的商業(yè)類國有企業(yè),原則上都要實(shí)行公司制股份制改革,積極引入其他國有資本或各類非國有資本實(shí)現(xiàn)股權(quán)多元化。
中國國旅是國務(wù)院國資委監(jiān)管的中央企業(yè),旅游主業(yè)涵蓋旅行服務(wù)、免稅品經(jīng)銷、旅游綜合項(xiàng)目開發(fā)與管理、交通運(yùn)輸、電子商務(wù)等領(lǐng)域,免稅業(yè)務(wù)國內(nèi)首屈一指。
為進(jìn)一步推動(dòng)國企改革,2016年7月,港中旅集團(tuán)和中國國旅實(shí)施戰(zhàn)略重組,成立中國旅游集團(tuán)。至此,中國國旅和港中旅集團(tuán)這兩大旅游巨無霸來說重組完成,中國最大旅游央企中國旅游集團(tuán)誕生。 如何實(shí)現(xiàn)“1+1>2”,絕不是一件簡(jiǎn)單的事。
旅行社業(yè)務(wù)向下 免稅業(yè)務(wù)向上
合并后的中國旅游集團(tuán)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)已遍布內(nèi)地、港澳和海外28個(gè)國家和地區(qū),可謂是背靠過硬資本、手握核心資源。但不難發(fā)現(xiàn),其每一項(xiàng)業(yè)務(wù)背后都面臨著不小的挑戰(zhàn)。
旅行服務(wù)是其“老牌業(yè)務(wù)”,合并后的中國旅游集團(tuán)旗下?lián)碛兄新每偵?、國旅總社和香港中旅社三大老牌旅行社,具備?qiáng)勢(shì)的資源與業(yè)務(wù)能力。但三個(gè)旅行社品牌避免內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)、實(shí)現(xiàn)效益極大化,是否需要重新劃分區(qū)域布子還是業(yè)務(wù)各有側(cè)重等問題,一直未得到有效解決。 此外,隨著在線旅游行業(yè)的發(fā)展和居民旅游消費(fèi)模式轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)旅行社行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,利潤(rùn)空間被不斷壓縮,三大品牌的政策優(yōu)勢(shì)逐漸衰減。
中國旅游集團(tuán)在近期發(fā)布的一份財(cái)務(wù)報(bào)告中表示:“公司旅行社業(yè)務(wù)收入規(guī)模逐年下降,2017年公司旅行社業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入227.74億元,2015~2017年公司旅行社業(yè)務(wù)收入年均復(fù)合下降 4.09%。”
2018年12月,中國國旅發(fā)布公告稱,公司擬以非公開協(xié)議轉(zhuǎn)讓方式將下屬全資子公司國旅總社100%股權(quán),轉(zhuǎn)讓給中旅集團(tuán),轉(zhuǎn)讓價(jià)格為18.31億元。
與旅行社業(yè)務(wù)發(fā)展滯后相伴的是,中國旅游集團(tuán)在免稅業(yè)務(wù)上的不斷加力,整合后的免稅店業(yè)務(wù)更是主要盈利亮 2017年免稅商品貿(mào)易在中國國旅總營收中的占比首度超過50%,至2018年時(shí)這一比例已經(jīng)超過了70%。
海南三亞免稅店
剝離旅行社業(yè)務(wù)前后,中國國旅均多次外延并購聚力免稅業(yè)。2017年7月,以3882萬收購了日上中國51%股權(quán),后者在首都機(jī)場(chǎng)T2、T3航站樓經(jīng)營出境和進(jìn)境免稅店;2018年2月,公司全資子公司中免公司以約15.05億人民幣收購日上上海51%的股權(quán)。收購?fù)瓿珊螅緭碛辛松虾F謻|國際機(jī)場(chǎng)和虹橋國際機(jī)場(chǎng)的免稅經(jīng)營權(quán)。
2018年10月,公司控股股東中國旅游集團(tuán)與海南國資委簽署股權(quán)無償劃轉(zhuǎn)協(xié)議,前者將持有海南國資委旗下海南省免稅品有限公司51%股權(quán)。 通過收購以及新投標(biāo),中國國旅免稅業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋了機(jī)場(chǎng)免稅店、三亞免稅店以及游輪免稅店等多種渠道。根據(jù)平安證券研報(bào)整理的數(shù)據(jù),公司在國內(nèi)免稅行業(yè)的市場(chǎng)份額超過了75%(不考慮海免51%股權(quán)的注入)。
然而,中國旅游集團(tuán)免稅業(yè)務(wù)也并非所向披靡,海外拓展優(yōu)勢(shì)不足是其一大痛
從大環(huán)境來看,是我國免稅業(yè)對(duì)標(biāo)國際相對(duì)較晚,有關(guān)政策還未完全與國際接軌,擁有 國企背景在海外競(jìng)爭(zhēng)中并不能占有絕對(duì)性優(yōu)勢(shì)。另一方面,目前中國免稅市場(chǎng)面臨的競(jìng)爭(zhēng)也不斷加強(qiáng),越來越多的主體進(jìn)入該領(lǐng)域,競(jìng)爭(zhēng)壓力頗大。
投資運(yùn)營、金融業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)不小
除去上述兩大業(yè)務(wù)板塊,酒店業(yè)務(wù)和旅游目的地投資運(yùn)營是中國旅游集團(tuán)另兩大業(yè)務(wù)重
酒店業(yè)務(wù)方面,中國旅游集團(tuán)旗下自有酒店(不含輸出管理的酒店和英國地區(qū)酒店)16家,客房數(shù)總計(jì)5463間,其中港澳酒店5家,客房數(shù)1711間。并擁有英國KG自有及管理酒店54家,客房數(shù)6893間。2015~2017 年,中國旅游集團(tuán)酒店業(yè)務(wù)產(chǎn)生的營業(yè)收入分別為30.80億元、27.41億元和28.17億元,增長(zhǎng)趨于停滯。
(數(shù)據(jù)來源:中國旅游集團(tuán)財(cái)報(bào))
旅游目的地投資及運(yùn)營業(yè)務(wù)方面,主要投資和運(yùn)營了綜合文旅項(xiàng)目16家,包括以世界之窗、錦繡中華為代表的主題公園,以嵩山少林景區(qū)、沙坡頭景區(qū)、為代表的自然人文景區(qū),以及珠海海泉灣、青島海泉灣、咸陽海泉灣的海泉灣系列度假區(qū)、安吉Club Med Joyview度假村等綜合旅游度假區(qū),以及中旅安吉和樂小鎮(zhèn)、寧波杭州灣錦繡東方國風(fēng)小鎮(zhèn)等特色文旅小鎮(zhèn)。
2015~2017年中國旅游集團(tuán)的景區(qū)業(yè)務(wù)收入分別為20.71億元、18.85億元和25.84億元,利潤(rùn)總額分別為5.63億元、3.77億元和9.86億元。營收和利潤(rùn)數(shù)字呈現(xiàn)波動(dòng)態(tài)勢(shì),且營收規(guī)模已經(jīng)落后于華僑城、長(zhǎng)隆集體、華強(qiáng)方特的旅游目的地投資及運(yùn)營營收。
與此同時(shí),以新進(jìn)崛起的復(fù)星旅文為例,2019年前三季度,度假村、旅游目的地營運(yùn)及旅游休閑服務(wù)及解決方案收入已經(jīng)達(dá)到115億元,大幅超出中國旅游集團(tuán)的同類業(yè)務(wù)營收。
金融業(yè)務(wù)也是中國旅游集團(tuán)的布局重點(diǎn),中國旅游集團(tuán)的通過布局旅游金融產(chǎn)品 ,產(chǎn)融結(jié)合、融融協(xié)同,將金融產(chǎn)品與服務(wù)嵌入旅游產(chǎn)業(yè)鏈,整合相關(guān)資源,構(gòu)建旅游文化特色金融平臺(tái)和生態(tài)圈。
中國旅游集團(tuán)旅游金融事業(yè)群
然而,旅游金融作為有待開拓的黃金之地,眾多巨頭已經(jīng)蠢蠢欲動(dòng),金融+旅游模式早已常見。
同程、去哪兒、攜程、途牛、驢媽媽等OTA均開辟了“金融”專區(qū),2015年同程成立同程金服、2016年去哪兒成立金融事業(yè)部、2017年攜程成立攜程金融、2018年同程旅游發(fā)布第一個(gè)面向旅游全行業(yè)提供的產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)產(chǎn)品——“同驛貸”,此外國航、南航、東航等航司都在各自APP里設(shè)置了“錢包”。
可以看出,中國旅游集團(tuán)幾大業(yè)務(wù)板塊,體量大、內(nèi)容豐富,卻在每一個(gè)板塊都面臨著挑戰(zhàn)和壓力。如何在眾競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“包圍”中找到突圍路徑?這是中國旅游集團(tuán)需要給出的回答。
全要素全方位
“中國旅游集團(tuán)匯聚了港中旅、中國國旅、中國中旅、中國免稅等眾多國內(nèi)外知名品牌。這些極具價(jià)值的成員企業(yè),造就了中國旅游集團(tuán)在競(jìng)爭(zhēng)中的一手好牌。美中總有不足,由此也帶來了三個(gè)問題?!?在2019年11月7日舉行的“星相伴 行無疆”品牌形象發(fā)布會(huì)上,中國旅游集團(tuán)品牌建設(shè)項(xiàng)目的主要成員之一,正邦創(chuàng)意(北京)品牌科技股份有限公司品牌戰(zhàn)略總監(jiān)張艾潮在現(xiàn)場(chǎng)說到。
他表示,第一是各業(yè)務(wù)品牌的協(xié)同相對(duì)不足,由于歷經(jīng)數(shù)次品牌的整合,各業(yè)務(wù)單元和品牌之間相對(duì)獨(dú)立,各業(yè)務(wù)之間也缺乏相對(duì)協(xié)同關(guān)系。第二是集團(tuán)內(nèi)部各品牌關(guān)聯(lián)的提及度較少,消費(fèi)者對(duì)于集團(tuán)旗下品牌認(rèn)知重疊,用戶認(rèn)知陳舊,甚至可能出現(xiàn)相互混淆等情況。
中國旅游集團(tuán)旗下品牌一覽
因此,中國旅游集團(tuán)基于自身全產(chǎn)業(yè)鏈的分析,最終明確自身品牌核心能力與定位是:專注全要素、全方位的旅游消費(fèi)需求,為全球旅游市場(chǎng)提供一流的旅游服務(wù)。
中國旅游集團(tuán)品牌核心與定位
為此,中國旅游集團(tuán)提出,在國內(nèi)游和出境游方面要成為首席國民旅游服務(wù)商,在出境游方面要成為首席中國旅游服務(wù)商。
最終實(shí)現(xiàn),在全新品牌的統(tǒng)領(lǐng)下,建立更加清晰的品牌定位、更加豐富的內(nèi)涵要求、更加明確的文化價(jià)值主張,打造涵蓋不同業(yè)務(wù)線、產(chǎn)品線、業(yè)務(wù)區(qū)域,形成一體化高品質(zhì)的品牌體系,成為旅游消費(fèi)者及企業(yè)最值得信賴的旅行伙伴、旅游產(chǎn)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的引領(lǐng)者、實(shí)現(xiàn)旅游強(qiáng)國戰(zhàn)略的主力軍、游客全球旅行的系統(tǒng)服務(wù)商。
除了發(fā)布新品牌形象和新戰(zhàn)略定位,2018年中國旅游集團(tuán)還對(duì)原有業(yè)務(wù)布局和組織架構(gòu)進(jìn)行了深度整合和調(diào)整,最終明確以旅游為主業(yè),涵蓋旅行服務(wù)、投資運(yùn)營、旅游零售、旅游金融、酒店運(yùn)營、創(chuàng)新孵化六個(gè)旅游相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)格局,構(gòu)建六大事業(yè)群。
中國旅游集團(tuán)另一項(xiàng)出人意料的重大調(diào)整是遷移總部。
2018年9月12日中國旅游集團(tuán)宣布,集團(tuán)國內(nèi)總部正式從北京遷入海口,注冊(cè)資本158億元。本次南遷是在2018年7月初海南省與央企首輪戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約儀式上敲定的,短短兩個(gè)月后總部的變更就正式落地.
旅游產(chǎn)業(yè)是海南的特色產(chǎn)業(yè),更是海南省“十三五”期間重點(diǎn)發(fā)展的十二大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)之一。此前,海南旅游業(yè)一直以觀光為主,娛樂、免稅等業(yè)務(wù)相對(duì)存在短板,而在海南自貿(mào)港政策確定后,海南很可能會(huì)先行試水一些出入境旅游新政,甚至有可能會(huì)放寬外資準(zhǔn)入,形成更充分的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。由此引得行業(yè)內(nèi)各路資本都在加速布局海南市場(chǎng),欲從中分得一杯羹。
伴隨海南省產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力不斷增強(qiáng),疊加海南自貿(mào)區(qū)、自貿(mào)港建設(shè)的政策優(yōu)勢(shì),未來海南省可謂是潛力無限??偛磕线w也表現(xiàn)出中國旅游集團(tuán)補(bǔ)齊短板,在新時(shí)期謀求新發(fā)展的“野心”。
除了遷移總部、重組業(yè)務(wù)架構(gòu)、發(fā)布新品牌之外,中國旅游集團(tuán)還在不斷嘗試業(yè)務(wù)更新以及孵化新業(yè)務(wù)。
港中旅密云南山房車小鎮(zhèn)(來源:官方微博)
中國旅游集團(tuán)是第一家布局房車露營行業(yè)的央企 ,截止目前,已投資建設(shè)了國內(nèi)第一家國際標(biāo)準(zhǔn)的房車營地—港中旅密云南山房車小鎮(zhèn),與四川318、云南奧特多等企業(yè)合作開拓了西部房車營地,與德國杜塞爾多夫展覽集團(tuán)合作連續(xù)舉辦七屆中國國際房車展,并參與國家露營標(biāo)準(zhǔn)起草工作。
郵輪業(yè)務(wù)也是中國旅游集團(tuán)的創(chuàng)新方向,依托成立于2016年的三沙南海夢(mèng)之旅郵輪有限公司,以及整合之后在資金、技術(shù)、專業(yè)化隊(duì)伍上的資源優(yōu)勢(shì),中國旅游集團(tuán)可謂是打造中國郵輪產(chǎn)業(yè)民族品牌的排頭兵。
兩大央企攜手 中國首艘自主運(yùn)營豪華郵輪正式亮相
2019年9月26日,由中國旅游集團(tuán)和中國遠(yuǎn)洋海運(yùn)集團(tuán)共同投資運(yùn)營的中國民族郵輪品牌“星旅遠(yuǎn)洋”旗下首艘豪華郵輪“鼓浪嶼”號(hào)命名暨首航儀式在廈門舉行,標(biāo)志著中國第一艘自主運(yùn)營的豪華郵輪正式亮相中國市場(chǎng)。
中國旅游集團(tuán)的種種布局和動(dòng)作明確表示出,這個(gè)歷史最悠久的中國旅游企業(yè),正在煥發(fā)新一輪生機(jī)和動(dòng)力。
飛舟破浪、跨越未來,中國旅游集團(tuán)能否成為擁有卓越產(chǎn)品創(chuàng)新能力和資源稟賦,具備全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流旅游產(chǎn)業(yè)集團(tuán)呢?讓我們拭目以待
2. 十三五旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)是什么
近年來,我市把文化旅游產(chǎn)業(yè)作為綠色發(fā)展崛起的主攻方向,以打造國際化旅游目的地為目標(biāo),以創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)、全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)、國家擴(kuò)大文化消費(fèi)試點(diǎn)等“五大示范試點(diǎn)”為突破口,深化“三大戰(zhàn)略”“四大行動(dòng)”,文化旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系建設(shè)水平不斷提升。
“十三五”期間,全市文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得顯著成效,文化遺產(chǎn)保護(hù)成果顯著,公共文化服務(wù)體系逐步完善,藝術(shù)精品不斷涌現(xiàn),品牌形象顯著突出,產(chǎn)業(yè)融合更加深入,尤其是2020年,面對(duì)疫情防控的嚴(yán)峻形勢(shì),全市文旅工作按照市委、市政府總體部署要求,主動(dòng)作為、迎難而上,積極克服不利因素,全市文化旅游事業(yè)在重重困境中保持平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢(shì)。2020年1至10月,全市共接待境內(nèi)外游客2833.54萬人次,同比減少30%;旅游綜合收入175.46億元,同比減少34.3%。文旅產(chǎn)業(yè)增加值15.3億元,占GDP的4.46%,同比下降0.9%。
3. 國家十三五旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃
養(yǎng)生特色游越來越受游客的青睞,圖為廣東省恩平市帝都溫泉莊旅游區(qū)。
養(yǎng)生文化是道文化的重要組成部分,也是道文化中具有恒久生命力、傳承力和影響力的板塊。如何將養(yǎng)生文化和旅游進(jìn)行完美結(jié)合?養(yǎng)生文化旅游目前存在哪些問題?國內(nèi)外養(yǎng)生旅行者的旅游需求?加快養(yǎng)生文化旅游發(fā)展有哪些對(duì)策?
養(yǎng)生旅游產(chǎn)品單一 缺乏系統(tǒng)整合
我國當(dāng)前的養(yǎng)生旅游大多沿用了古時(shí)養(yǎng)生旅游的方式,融入了現(xiàn)代人的基本養(yǎng)生訴求。目前較流行的養(yǎng)生旅游項(xiàng)目包括森林浴、霧浴、日光浴、溫泉浴、食療、民俗養(yǎng)生等。隨著人們對(duì)精神世界的不斷追求,很多以靈修、禪修活動(dòng)為特色的旅游形式不斷興起。但總體而言,我國現(xiàn)代養(yǎng)生旅游與國外相對(duì)成熟的養(yǎng)生旅游市場(chǎng)仍有很大差距,存在一些問題。
養(yǎng)生旅游目的地主要依賴當(dāng)?shù)刈匀毁Y源,產(chǎn)品比較單一。國際上成熟的養(yǎng)生度假目的地往往集合當(dāng)?shù)靥厣褡逦幕?、先進(jìn)的設(shè)備、理療與SPA、活動(dòng)與課程等綜合元素,形成“獨(dú)具特色、個(gè)性化、無法在別處體驗(yàn)”的綜合性養(yǎng)生度假產(chǎn)品;目前我國養(yǎng)生旅游目的地養(yǎng)生活動(dòng)主要依賴森林、陽光、海濱、溫泉等自然資源,這些養(yǎng)生旅游活動(dòng)觀賞性有余,體驗(yàn)性、養(yǎng)生味道不足,在組合上還比較單一,無法突出真正意義上的養(yǎng)生旅游的特色和功能。
由于對(duì)養(yǎng)生旅游認(rèn)知有限,產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn)不足,目前我國養(yǎng)生旅游目的地養(yǎng)生活動(dòng)之間相對(duì)獨(dú)立,彼此之間的串聯(lián)和組合還比較少,缺乏系統(tǒng)性。
此外,具有本地特色和有影響力的養(yǎng)生旅游產(chǎn)品還未形成規(guī)模。如今國際養(yǎng)生旅游業(yè)已具規(guī)模,在很多國家都形成了具有核心競(jìng)爭(zhēng)力和特色各異的產(chǎn)品。比如,日本的溫泉養(yǎng)生、印度的瑜伽養(yǎng)生、泰國的美體養(yǎng)生等,同時(shí)也形成不同的養(yǎng)生旅游開發(fā)模式。盡管我國養(yǎng)生旅游目的地?cái)?shù)量日益增多,但是養(yǎng)生元素在各目的地的滲透仍比較淺層,各類養(yǎng)生活動(dòng)仍然以依賴自然資源為主,無法深入挖掘消費(fèi)者的養(yǎng)生訴求。
養(yǎng)生旅游需求逐漸擴(kuò)大
2016年《政府工作報(bào)告》指出:落實(shí)帶薪休假制度,加強(qiáng)旅游交通、景區(qū)景點(diǎn)、自駕車營地等設(shè)施建設(shè),規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,迎接正在興起的大眾旅游時(shí)代。
國家旅游局副局長(zhǎng)吳文學(xué)認(rèn)為,當(dāng)前我國旅游業(yè)正處大眾化旅游時(shí)代,這將為養(yǎng)生旅游等新興旅游業(yè)態(tài)的發(fā)展,帶來巨大的發(fā)展機(jī)遇和發(fā)展空間。
隨著我國旅游投資快速增長(zhǎng),養(yǎng)生旅游等新興旅游業(yè)態(tài)成為重點(diǎn)。2015年旅游業(yè)直接投資首次超萬億元,達(dá)10072億元,同比增長(zhǎng)42%,增幅擴(kuò)大10個(gè)百分點(diǎn),高于全國固定資產(chǎn)投資和第三產(chǎn)業(yè)投資增速30個(gè)百分點(diǎn)。旅游業(yè)正成為吸引投資和新要素的熱點(diǎn),成為資本市場(chǎng)的熱點(diǎn),養(yǎng)生旅游也正在成為投資的熱點(diǎn)領(lǐng)域。
旅游消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí),使得養(yǎng)生旅游等新興旅游產(chǎn)品供不應(yīng)求。旅游需求已成為我國城鄉(xiāng)居民生活需求的基本內(nèi)容,并正在成為人們的一種普遍生活方式和基本權(quán)利。2015年我國居民人均出游2.98次,旅游市場(chǎng)規(guī)模41億人次;未來20年,全國旅游市場(chǎng)規(guī)模將超過80億人次,旅游將成為大多數(shù)人的普遍性消費(fèi)。研究顯示,中國消費(fèi)者是全世界最重視養(yǎng)生消費(fèi)的群體。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),預(yù)計(jì)到2020年我國養(yǎng)生旅游消費(fèi)的總規(guī)模將突破4000億元。
隨著旅游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,養(yǎng)生旅游等新業(yè)態(tài)的發(fā)展模式更加現(xiàn)代。目前,已有40多個(gè)國際飯店管理集團(tuán)的70多個(gè)品牌落戶中國,在華經(jīng)營和管理的飯店數(shù)量達(dá)1000多家,洲際、萬豪、希爾頓、凱悅等世界排名前10位的國際飯店管理集團(tuán)均已進(jìn)入中國市場(chǎng);在華設(shè)立的外資旅行社已達(dá)58家;迪斯尼、環(huán)球影城等世界知名景區(qū)和大項(xiàng)目相繼落戶中國。
在此背景下,創(chuàng)新型、龍頭型大中型旅游企業(yè)的進(jìn)入,將中國的中醫(yī)、禪修、道家養(yǎng)生等古老的養(yǎng)生智慧與養(yǎng)生旅游產(chǎn)品相結(jié)合,是國內(nèi)外養(yǎng)生旅行者的共同愿望。近幾年,國內(nèi)辟谷、禪修、中醫(yī)旅游等養(yǎng)生旅游項(xiàng)目的發(fā)展已初見端倪,今后隨著市場(chǎng)發(fā)展和投資運(yùn)營者的成熟,這些中國傳統(tǒng)養(yǎng)生項(xiàng)目將進(jìn)一步提升標(biāo)準(zhǔn)、檔次和國際接待能力,形成名片式的特色主題養(yǎng)生旅游產(chǎn)品。
養(yǎng)生旅游發(fā)展急需規(guī)劃
養(yǎng)生旅游是一個(gè)比中醫(yī)藥旅游更大、更綜合、更國際化的旅游業(yè)態(tài)。經(jīng)國務(wù)院同意,“十三五”全國旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃納入國家“十三五”重點(diǎn)專項(xiàng)規(guī)劃。
自2015年以來,旅游項(xiàng)目正在成為政府投資支持的熱點(diǎn)板塊。一方面,將在旅游發(fā)展基金的安排上,支持養(yǎng)生旅游建設(shè)項(xiàng)目的旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)和項(xiàng)目貼息。另一方面,將把養(yǎng)生旅游開發(fā)項(xiàng)目納入國家旅游局與國家發(fā)展改革委共同設(shè)立的旅游項(xiàng)目庫,加以支持和引導(dǎo)。希望通過中央財(cái)政對(duì)于重點(diǎn)養(yǎng)生旅游項(xiàng)目的支持,向社會(huì)和旅游業(yè)界傳達(dá)明顯的信號(hào),使全社會(huì)、地方政府、金融機(jī)構(gòu)等諸多方面更加重視和支持養(yǎng)生旅游的發(fā)展。
標(biāo)準(zhǔn)化手段是旅游業(yè)發(fā)展的重要抓手,也是被實(shí)踐證明了的行之有效的手段,目前,國家旅游局正在依照標(biāo)準(zhǔn)有序開展5A級(jí)旅游景區(qū)、國家級(jí)旅游度假區(qū)的評(píng)定工作。
此外,養(yǎng)生旅游是國際旅游市場(chǎng)上深受各國游客歡迎的重要旅游產(chǎn)品。因此,要多多促進(jìn)養(yǎng)生旅游的國際交流合作。
4. 中國旅游業(yè)發(fā)展十五規(guī)劃
第一條 規(guī)劃編制目的
為加快湖州接軌大上海、融入長(zhǎng)三角,開創(chuàng)旅游新局面,根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署,按照“十一五”國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃的要求,特制定本規(guī)劃。
第二條 規(guī)劃性質(zhì)作用
經(jīng)批準(zhǔn)后的規(guī)劃是指導(dǎo)湖州旅游發(fā)展的綱領(lǐng)性文件。各級(jí)政府主管部門和企事業(yè)單位及個(gè)人,在旅游開發(fā)建設(shè)、經(jīng)營管理及相關(guān)活動(dòng)中,均應(yīng)按照本規(guī)劃的要求對(duì)照實(shí)施。
第三條規(guī)劃編制依據(jù)
本規(guī)劃編制的主要依據(jù)為:國家有關(guān)法律法規(guī)及《旅游規(guī)劃通則》等國家標(biāo)準(zhǔn);《中共浙江省委、浙江省人民政府關(guān)于建設(shè)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省的若干意見》、《浙江省旅游1998-2002年發(fā)展規(guī)劃和2010年旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》《、浙江省旅游發(fā)展規(guī)劃思路暨五年行動(dòng)綱要2003-2007》等上級(jí)規(guī)劃;《湖州市國民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃綱要》、《湖州市城市總體規(guī)劃》、《湖州市國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃的建議》、《中共湖州市委、湖州市人民政府關(guān)于加快全市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見》等市級(jí)相關(guān)規(guī)劃與文件;各區(qū)縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃及各地各部門相關(guān)規(guī)劃。
第四條規(guī)劃指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞服務(wù)與促進(jìn)全市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,湖州在杭湖寧城市發(fā)展帶率先崛起和加快南太湖旅游經(jīng)濟(jì)崛起的戰(zhàn)略要求,從“大格局、大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場(chǎng)”出發(fā),充分發(fā)揮資源與區(qū)位優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持特色創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)提升、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、合理布局,努力將湖州建設(shè)成為生態(tài)環(huán)境優(yōu)越、文化個(gè)性鮮明、旅游產(chǎn)品豐富、設(shè)施服務(wù)一流,在長(zhǎng)三角具有不可替代的競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力的生態(tài)旅游強(qiáng)市,成為國內(nèi)一流、國際有一定影響的旅游目的地。
第五條規(guī)劃原則
(1)繼承與創(chuàng)新相結(jié)合,弘揚(yáng)個(gè)性特色。
(2)開發(fā)與保護(hù)相結(jié)合,經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
(3)產(chǎn)業(yè)互動(dòng)與區(qū)域協(xié)作(聯(lián)動(dòng))相結(jié)合,構(gòu)建大旅游、大市場(chǎng)格局。
(4)政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與、市場(chǎng)運(yùn)作相結(jié)合,推進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)制。
第六條規(guī)劃期限
近期:2006年-2010年
中期:2011年-2015年
遠(yuǎn)期:2016年-2020年
第七條旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀評(píng)估
1、成績(jī):近年來,湖州市旅游業(yè)保持了較快增長(zhǎng)速度和良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。2004年,全市共接待國內(nèi)旅游者850.94萬人次,入境旅游者8.05萬人次,分別比2003年增長(zhǎng)21.0﹪和68.3﹪。旅游創(chuàng)匯3130.8萬美元,比上年增長(zhǎng)121.3﹪;國內(nèi)旅游收入48.5億
5. 十三五旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)不包括
2016年12月7日,國務(wù)院印發(fā)《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,確定了“十三五”時(shí)期旅游業(yè)發(fā)展的總體思路、基本目標(biāo)、主要任務(wù)和保障措施,是未來五年我國旅游業(yè)發(fā)展的行動(dòng)綱領(lǐng)。旅游規(guī)劃被列入國家重點(diǎn)專項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃,屬史上首次。
《規(guī)劃》提出,“十三五”期間我國旅游業(yè)發(fā)展要實(shí)現(xiàn)四大目標(biāo)。一是旅游經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng)。到2020年,旅游市場(chǎng)總規(guī)模達(dá)到67億人次,旅游投資總額2萬億元,旅游業(yè)總收入達(dá)到7萬億元。二是綜合效益顯著提升。旅游業(yè)對(duì)國民經(jīng)濟(jì)的綜合貢獻(xiàn)度達(dá)到12%以上。三是人民群眾更加滿意?!皫锩比〉蔑@著成效,旅游交通更為便捷,旅游公共服務(wù)更加健全,帶薪休假制度加快落實(shí),市場(chǎng)秩序顯著好轉(zhuǎn),文明旅游蔚然成風(fēng),旅游環(huán)境更加優(yōu)美。四是國際影響力大幅提升。入境旅游持續(xù)增長(zhǎng),出境旅游健康發(fā)展,與旅游發(fā)達(dá)國家的差距明顯縮小。
6. 十三五旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)是
1、旅游規(guī)劃應(yīng)上升為頂層設(shè)計(jì)新常態(tài)下,旅游產(chǎn)業(yè)依托其綜合性帶動(dòng)作用,已成為引領(lǐng)消費(fèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、引導(dǎo)區(qū)域經(jīng)濟(jì)騰飛的引擎產(chǎn)業(yè),80%以上的省區(qū)市已將其作為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。因此,旅游的發(fā)展亟需超越傳統(tǒng)職能架構(gòu)與工作目標(biāo),制訂國民旅游的公共政策、國家行政資源的支持與管理政策等對(duì)接國家頂層設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略措施。
2、大眾度假時(shí)代將全面來臨隨著國民財(cái)富的不斷積累,旅游成為大眾消費(fèi)品,“帶薪休假”的加快落實(shí),也促使旅游需求進(jìn)一步釋放,以養(yǎng)生、養(yǎng)老、避暑避寒等為特征的休閑度假將迎來爆發(fā)式增長(zhǎng)。這將對(duì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)形成復(fù)合型帶動(dòng)效應(yīng),并催生相關(guān)政策的配套實(shí)施。
3、旅游將走向多產(chǎn)業(yè)融合之路旅游業(yè)是一個(gè)跨產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)構(gòu)成和多產(chǎn)業(yè)融合的綜合結(jié)構(gòu),涉及傳統(tǒng)旅游業(yè)、國家公共政策以及交通、商業(yè)、農(nóng)業(yè)等關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)。旅游吸引物帶來游客聚集,游客聚集形成消費(fèi)聚集,消費(fèi)聚集帶來產(chǎn)業(yè)聚集,最終形成集多重功能于一體的產(chǎn)業(yè)聚集形式和載體。
4、旅游將與產(chǎn)城一體化深度結(jié)合旅游通過“消費(fèi)搬運(yùn)”,構(gòu)建了食、住、游、購等綜合性終端消費(fèi)經(jīng)濟(jì)鏈;形成了帶動(dòng)本地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的泛旅游產(chǎn)業(yè)集群;帶來了居民收入增加、城鄉(xiāng)差距縮小、城市品牌提升等利益;帶動(dòng)了周邊土地升值。可見,旅游產(chǎn)業(yè)為區(qū)域發(fā)展提供了產(chǎn)業(yè)、就業(yè)、環(huán)境、服務(wù)和居住五大支持,這也決定了其將成為產(chǎn)城一體化的最優(yōu)選擇之一。
過去的旅游地產(chǎn)更多強(qiáng)調(diào)的是占據(jù)旅游資源,擁有美景即可,而現(xiàn)在的旅游地產(chǎn)更加強(qiáng)調(diào)投資價(jià)值。有業(yè)內(nèi)人士表示,“投資旅游地產(chǎn)就等于同時(shí)投資了觀光游和休閑游兩個(gè)市場(chǎng),因?yàn)槁糜蔚禺a(chǎn)產(chǎn)品一般會(huì)臨近風(fēng)景區(qū),可以為客戶提供觀光游服務(wù),所以,旅游地產(chǎn)投資是雙向的。我們更鼓勵(lì)地產(chǎn)投資進(jìn)入旅游地產(chǎn)市場(chǎng),我們覺得風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低。”
5、旅游對(duì)扶貧的意義重大中國經(jīng)濟(jì)在不同區(qū)域之間存在一定差距,而旅游恰恰是為落后區(qū)域和發(fā)達(dá)區(qū)域?qū)ふ移胶獾淖詈霉ぞ?。它把?jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)、消費(fèi)能力強(qiáng)的客源區(qū)域的人群,搬運(yùn)到旅游產(chǎn)品供給較好,但經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后的旅游目的地。以休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游為例,將城市的消費(fèi)力轉(zhuǎn)化為鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展力,為民生改善和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)注入血脈,實(shí)現(xiàn)旅游扶貧。
6、“互聯(lián)網(wǎng)+”讓旅游進(jìn)入全新局面旅游是移動(dòng)生活,互聯(lián)網(wǎng)與旅游的結(jié)合,極大地激發(fā)了旅游成為生活體驗(yàn)的主渠道,并對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生觸動(dòng)的爆發(fā)力?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,旅游傳播力大幅提升,線上線下形成順暢的溝通網(wǎng)絡(luò)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”下的旅游大數(shù)據(jù)、O2O等資源及理念,為旅游產(chǎn)品創(chuàng)新、商業(yè)配套調(diào)整、全方位精準(zhǔn)整合營銷、完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建等提供了參考與依據(jù)。
7、區(qū)域聯(lián)合應(yīng)是重要發(fā)展方向京津冀一體化、絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶、21世紀(jì)海上絲綢之路以及長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶四大區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略,將對(duì)旅游的格局產(chǎn)生重大的影響?!笆濉睍r(shí)期的旅游發(fā)展,應(yīng)把握區(qū)域聯(lián)合的機(jī)遇,借助互聯(lián)網(wǎng)與高鐵快速發(fā)展的東風(fēng),超越以往僅在路線和產(chǎn)品方面的合作,走向互聯(lián)互通、文化融合、品牌合作、資源共享的新階段,真正實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的效果。
8、旅游將在生態(tài)文明建設(shè)中發(fā)揮更大作用我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式正在發(fā)生轉(zhuǎn)變與升級(jí),綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)方式成為重點(diǎn)。在生態(tài)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)逐漸成為新常態(tài)的背景下,旅游的生態(tài)效應(yīng)將得到極大的發(fā)揮,尤其表現(xiàn)在對(duì)推動(dòng)資源枯竭型城市轉(zhuǎn)型的建設(shè)中。
7. 十四五期間旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路
貴州省文化和旅游系統(tǒng)以高質(zhì)量發(fā)展統(tǒng)攬全局,積極打造“雙一流”旅游目的地,加快推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)化,推動(dòng)全省旅游業(yè)從擴(kuò)張數(shù)量、規(guī)模向提升品質(zhì)、效益轉(zhuǎn)變,文化和旅游產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展,旅游經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇向好。
2020年底,貴州省委、省政府印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展加快旅游產(chǎn)業(yè)化建設(shè)多彩貴州旅游強(qiáng)省的意見》;2021年2月,貴州專門成立旅游產(chǎn)業(yè)化專項(xiàng)組,統(tǒng)籌各方力量齊抓共促旅游業(yè)發(fā)展;2021年6月,貴州省旅游產(chǎn)業(yè)化推進(jìn)大會(huì)召開,會(huì)上印發(fā)了“一意見、一規(guī)劃、兩方案、一辦法、一制度、一匯編”7個(gè)文件,包含《關(guān)于加快推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)化奮力實(shí)現(xiàn)旅游大提質(zhì)的實(shí)施意見》《貴州省大力實(shí)施旅游市場(chǎng)主體培育行動(dòng)方案》等,初步構(gòu)成了推進(jìn)全省旅游產(chǎn)業(yè)化的“四梁八柱”,助推貴州旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
數(shù)據(jù)顯示,2021年貴州省旅游總收入增長(zhǎng)15%以上,旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)增加值達(dá)1000億元,游客人均花費(fèi)突破1000元,實(shí)現(xiàn)了“十四五”旅游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展良好開局
8. 十四五旅游業(yè)發(fā)展 重大趨勢(shì)
2021年是“十四五”開局之年,也是兩個(gè)百年目標(biāo)交匯與轉(zhuǎn)換之年。疫情期間旅游市場(chǎng)大幅下滑,但旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展的基本面沒有改變。與人民群眾日益增長(zhǎng)且不斷變化的旅游休閑需求相比,旅游供給相對(duì)滯后。
因此要改善當(dāng)前的旅游供給側(cè),鄉(xiāng)村生態(tài)文化、休閑、科技融合特別是數(shù)字文旅業(yè)態(tài)要加快旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,各種新興業(yè)態(tài)在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中占有越來越重要的地位,區(qū)域旅游發(fā)展更加均衡,文化和旅游管理體制機(jī)制將進(jìn)一步理順,公共服務(wù)職能更加突出,圍繞堅(jiān)持和完善“一國兩制”推進(jìn)對(duì)港澳臺(tái)旅游交流合作,圍繞建設(shè)新型國際關(guān)系、構(gòu)建人類命運(yùn)共同體推動(dòng)形成旅游業(yè)的全面開放新格局。
9. 十四五背景下旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
近年來,九江市突出塑造旅游品牌、提高旅游品位、升級(jí)旅游品質(zhì),構(gòu)建全域旅游發(fā)展格局,全面唱響做實(shí)“廬山天下悠”主品牌,著力塑造“悠然廬山自在九江”城市文旅品牌,文旅產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了“十四五”良好開局。
為實(shí)現(xiàn)文旅產(chǎn)業(yè)新突破,增強(qiáng)九江旅游業(yè)在全省龍頭地位的影響力、競(jìng)爭(zhēng)力,九江市制定了《九江市旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃》。
通過三年努力,九江市旅游接待人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到1.5億人次,旅游總收入力爭(zhēng)達(dá)到1650億元;旅游業(yè)綜合增加值貢獻(xiàn)率占全市GDP力爭(zhēng)超過16%,旅游產(chǎn)業(yè)成為全市國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè);新增5A級(jí)旅游景區(qū)1∽2家,國家級(jí)全域旅游示范區(qū)2∽3家;新增五星級(jí)飯店6家,民宿聚集區(qū)10個(gè)以上。計(jì)劃特別提出,到2023年,九江市將新增文化旅游上市企業(yè)3家以上。
10. 十三五時(shí)期旅游發(fā)展目標(biāo)
十三五”開局之年,我國旅游業(yè)發(fā)展任務(wù)眾多,筆者認(rèn)為其中的重點(diǎn)任務(wù)集中在5個(gè)方面,具體包括:
一、完善旅游市場(chǎng)開拓手段,推動(dòng)有質(zhì)量的旅游總量擴(kuò)張
完善旅游市場(chǎng)開拓,應(yīng)圍繞高質(zhì)量國際入境市場(chǎng),國際旅游目的地營銷體系建設(shè)進(jìn)行,包括改善服務(wù)環(huán)境、加強(qiáng)品牌建設(shè)、突出目的地形象推廣;圍繞國內(nèi)高質(zhì)量旅游體驗(yàn),形成旅游公共服務(wù)體系建設(shè)、旅游誠信體系建設(shè)、旅游消費(fèi)能力提升計(jì)劃等多層次發(fā)展規(guī)劃;圍繞低收入人群的旅游權(quán)利,制定國民福利旅游計(jì)劃;針對(duì)中小學(xué)生等特殊群體實(shí)施夏令營制度,每年安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)予以支持,同時(shí),對(duì)中小學(xué)生參加夏令營的費(fèi)用在家庭成員的所得稅中進(jìn)行抵扣,對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生參加夏令營進(jìn)行部分或全額資助。
二、繼續(xù)優(yōu)化旅游業(yè)自身結(jié)構(gòu),積極優(yōu)化旅游業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)結(jié)構(gòu)中的地位
旅游業(yè)自身結(jié)構(gòu)的優(yōu)化重在推動(dòng)所有制結(jié)構(gòu)優(yōu)化,打破旅游業(yè)集團(tuán)化、連鎖化發(fā)展的制度與政策壁壘,進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán);積極通過鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,重點(diǎn)在圍繞鄉(xiāng)村建設(shè)、緩解貧困等方面形成更多的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新企業(yè),推動(dòng)旅游業(yè)在城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)平衡中的突出作用。
旅游業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)結(jié)構(gòu)中地位的優(yōu)化,主要在于構(gòu)建科學(xué)客觀的旅游統(tǒng)計(jì)體系(包括總量統(tǒng)計(jì)、投資統(tǒng)計(jì)以及增加值統(tǒng)計(jì)等),利于摸清家底,有效決策;全面梳理并強(qiáng)化旅游業(yè)發(fā)展在社會(huì)和諧、國際關(guān)系、文化交流等方面的作用,打造旅游外交工程、旅游和諧工程、旅游文化交流工程等;從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分類深化的角度,引導(dǎo)旅游與幸福感、旅游與增進(jìn)新知、旅游與社會(huì)病治理等方面的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和產(chǎn)品供給升級(jí)。
三、大力推進(jìn)旅游業(yè)與信息化融合發(fā)展
旅游業(yè)與信息化融合的重點(diǎn)在于與相關(guān)部門合作,推動(dòng)圍繞互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等方面的旅游創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新;推動(dòng)形成中國旅游大數(shù)據(jù)研究中心體系,在全國重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)旅游科研院所已有建設(shè)基礎(chǔ)上,在全國布局若干個(gè)旅游大數(shù)據(jù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室和省部級(jí)旅游大數(shù)據(jù)研究中心;圍繞大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的新影響,梳理國家旅游局現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度和市場(chǎng)監(jiān)管措施,對(duì)原有制度和政策進(jìn)行評(píng)估,以適應(yīng)“十三五”乃至更長(zhǎng)遠(yuǎn)時(shí)期的技術(shù)與市場(chǎng)發(fā)展需要;加強(qiáng)跨境旅游電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的政策引導(dǎo)與支持,包括境外購買境內(nèi)旅游相關(guān)產(chǎn)品,和境內(nèi)購買境外旅游相關(guān)產(chǎn)品的跨境旅游貿(mào)易,探索建立旅游電子商務(wù)園;立足大數(shù)據(jù),對(duì)旅游者的體驗(yàn)評(píng)價(jià)、關(guān)注焦點(diǎn)等進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤、階段分析,建立旅游目的地在線聲譽(yù)評(píng)價(jià)機(jī)制;立足大數(shù)據(jù)建立旅游流量的監(jiān)測(cè)和預(yù)警制度。
四、擴(kuò)大旅游業(yè)開放,加快邊境旅游發(fā)展
擴(kuò)大旅游業(yè)開放,加快邊境旅游發(fā)展的重點(diǎn)應(yīng)圍繞“一帶一路”國家戰(zhàn)略,走出去、引進(jìn)來相結(jié)合,圍繞戰(zhàn)略能力重構(gòu)式和戰(zhàn)略能力漸進(jìn)式這兩種不同的對(duì)外旅游投資模式,建立中國對(duì)外旅游投資服務(wù)體系,完善吸引旅游外資的清單和評(píng)估引導(dǎo)機(jī)制;在邊境地區(qū)建立旅游經(jīng)濟(jì)特區(qū)體系,在內(nèi)地評(píng)估旅游綜合改革試驗(yàn)區(qū),借鑒自貿(mào)區(qū)經(jīng)驗(yàn),探索建立若干個(gè)國家級(jí)的旅游服務(wù)貿(mào)易特區(qū);加快面向國內(nèi)民眾的免稅店體系建設(shè);以中國出境市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)張為基礎(chǔ),改善旅游人才培養(yǎng)體系,儲(chǔ)備更多高層國際性旅游管理人才,加強(qiáng)國際旅游市場(chǎng)的中國治理,建立新型國際性旅游組織,提高在現(xiàn)有國際性旅游組織中的主導(dǎo)權(quán),構(gòu)建與中國國際旅游市場(chǎng)地位相適應(yīng)的國際旅游發(fā)展協(xié)調(diào)與管制能力體系。
應(yīng)會(huì)同國家統(tǒng)計(jì)局等相關(guān)部門,盡快建立出境旅行統(tǒng)計(jì)框架,力求全面、科學(xué)地掌握我國出境旅行的流向、消費(fèi)、訴求、評(píng)價(jià)等相關(guān)信息,這既是準(zhǔn)確了解我國出境旅行消費(fèi)狀況的需要,也是國家有關(guān)部門就出境旅行者獲得更好的目的地服務(wù)與有關(guān)目的地國家(地區(qū))有效協(xié)商的基礎(chǔ)。
五、積極推進(jìn)旅游資源差別化管理
應(yīng)加強(qiáng)旅游資源差別化管理,平衡高附加值的旅游產(chǎn)品出口和資源型旅游產(chǎn)品的進(jìn)口,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。從全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的角度,評(píng)估中國境內(nèi)現(xiàn)有資源的旅游接待能力;從全球資源配置的角度,評(píng)估出境旅游市場(chǎng)發(fā)展對(duì)中國入境旅游市場(chǎng)質(zhì)量提升和中國國內(nèi)旅游需求能力滿足的積極作用。
在現(xiàn)行旅游資源管理體制基礎(chǔ)上,探索建立國家休閑區(qū),平衡資源保護(hù)和休閑利用之間的關(guān)系;向社會(huì)公眾開放更多的國家公園游憩空間,建立包括國家公園、歷史紀(jì)念地等多種形態(tài)在內(nèi)的全新國家公園管理模式,完善國家公園體制,突出國家旅游行政主管部門對(duì)國家公園的管轄權(quán)限;適應(yīng)高速交通體系發(fā)展、自駕車出行潮流的興起以及我國眾多的線性旅游資源,研究建立國家風(fēng)景廊道體系。