1. 旅游設(shè)計(jì)特點(diǎn)
以"體驗(yàn)"為經(jīng)濟(jì)提供物的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)之后的新經(jīng)濟(jì)形式。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,隨著旅游者旅游經(jīng)歷的日益豐富而多元,旅游消費(fèi)觀念的日益成熟,旅游者對(duì)體驗(yàn)的需求日益高漲,他們已不再滿足于大眾化的旅游產(chǎn)品,更渴望追求個(gè)性化、體驗(yàn)化、情感化、休閑化以及美化的旅游經(jīng)歷。以"體驗(yàn)"為經(jīng)濟(jì)提供物的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)之后的新經(jīng)濟(jì)形式。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,隨著旅游者旅游經(jīng)歷的日益豐富而多元,旅游消費(fèi)觀念的日益成熟,旅游者對(duì)體驗(yàn)的需求日益高漲,他們已不再滿足于大眾化的旅游產(chǎn)品,更渴望追求個(gè)性化、體驗(yàn)化、情感化、休閑化以及美化的旅游經(jīng)歷?! ∫?、背景 在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,隨著旅游者旅游經(jīng)歷的日益豐富而多元,旅游消費(fèi)觀念的日益成熟,旅游者對(duì)體驗(yàn)的需求日益高漲,他們已不再滿足于大眾化的旅游產(chǎn)品,更渴望追求個(gè)性化、體驗(yàn)化、情感化、休閑化以及美化的旅游經(jīng)歷?! 《⒏拍睢 ∷^體驗(yàn)式旅游是指“為游客提供參與性和親歷性活動(dòng),使游客從感悟中感受愉悅?!鄙鲜兰o(jì)八十年代中后期,在中國一度興起的城里人到農(nóng)村“住農(nóng)房、吃農(nóng)飯、干農(nóng)活”就是體驗(yàn)式旅游的雛形。人們開展旅游活動(dòng)大多是為了擴(kuò)展個(gè)人視野,感受不同的生活體驗(yàn)或者獲取個(gè)人生活范圍以外的信息。傳統(tǒng)的觀光式旅游,僅僅依賴一些自然資源或者歷史遺產(chǎn)為游客提供一種游覽的滿足感;而后興起的探險(xiǎn)式旅游則更多的是追求感官或者感受的刺激,例如漂流,攀山等,但是也有體驗(yàn)式旅游的雛形;另外度假式旅游著重是提供一種休閑的氛圍讓游客輕松愉快享受假期。對(duì)比于這幾種,體驗(yàn)式旅游更著重的是給游客帶來一種異于其本身生活的體驗(yàn),比如為城市人提供鄉(xiāng)村生活的體驗(yàn);為游客帶來不同地域,或者是不同年代生活的體驗(yàn)等等?! ∪⒍x 2001年6月,在一份關(guān)于澳大利亞旅游業(yè)發(fā)展報(bào)告中首次提到“體驗(yàn)式旅游”這個(gè)新概念,隨之國外一些學(xué)者也給出了相應(yīng)的概念,但目前國內(nèi)學(xué)者對(duì)體驗(yàn)式旅游未給出明確的定義。相關(guān)的概念有徐林強(qiáng)(2006)的定義:體驗(yàn)式旅游是一種預(yù)先設(shè)計(jì)并組織的、游客需要主動(dòng)投入時(shí)間和精力參與的,對(duì)環(huán)境影響小、附加值高的旅游方式,游客通過與旅游產(chǎn)品間的互動(dòng),獲得暢爽旅游體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。宋詠梅(2007)從旅游供給者和旅游者的這兩個(gè)角度加以對(duì)體驗(yàn)旅游的定義。我們認(rèn)為體驗(yàn)式旅游是一種以追求心理愉悅體驗(yàn)為終極目標(biāo)的旅游,是繼觀光旅游、休閑旅游后的一種新的旅游方式,是旅游者消費(fèi)心理走向成熟的結(jié)果?! ∷摹Ⅲw驗(yàn)式旅游的特點(diǎn) 注重個(gè)性化 體驗(yàn)旅游與傳統(tǒng)旅游不同,它追求旅游產(chǎn)品的個(gè)性化,力圖以獨(dú)一無二、針對(duì)性強(qiáng)的旅游產(chǎn)品,讓游客感受這種特性,滿足求新求異的心理。如自駕車旅游、暑期國外夏令營等?! ?qiáng)調(diào)參與性 通過旅游者的參與和互動(dòng)活動(dòng),旅游者能更深層次的感受旅游消費(fèi)的每一個(gè)細(xì)節(jié),體會(huì)旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵和魅力,獲得更直觀和深刻的旅游體驗(yàn)。如參與主題公園的慶典游園活動(dòng),參與滑草滑雪活動(dòng)、小學(xué)生參與紅軍小指揮員的紅色愛國主義教育活動(dòng)等,都強(qiáng)調(diào)了旅游者的角色模仿和參與,更加全身心的投入旅游活動(dòng)產(chǎn)生身臨其境的感覺?! ∽⒅剡^程,而不是結(jié)果 與傳統(tǒng)觀光旅游相比,體驗(yàn)旅游注重的是游客對(duì)旅游產(chǎn)品的感受、體驗(yàn)、享受的過程,而不是一味追求“到此一游”的旅游結(jié)果,從某種程度上更強(qiáng)調(diào)心理感知和理解。如外國人參與包餃子的活動(dòng),通過揉面、搟餃子皮、包餃子的過程親身體會(huì)中國的傳統(tǒng)習(xí)俗,而并不強(qiáng)調(diào)包出的餃子如何漂亮、好吃?,F(xiàn)今流行的許多傳統(tǒng)手工藝制作、鄉(xiāng)村綠色瓜果采摘活動(dòng)以及尋求驚險(xiǎn)刺激的旅游活動(dòng)等追求的就是這樣一個(gè)心理體驗(yàn)的過程。 體驗(yàn)式旅游的類型 游客的體驗(yàn)類型大致可以分為四種,稱為“4E”(Entertainment,Education,Escape,Estheticism),即娛樂、教育、逃避與審美。游客離開日常居住的環(huán)境(逃避現(xiàn)實(shí)),接受不同文化與異域風(fēng)情的洗滌(審美),盡情享受休閑時(shí)光(娛樂),并通過一系列感官刺激和心靈感受,獲取精神的成長(教育)?! ?.娛樂體驗(yàn) 娛樂是人們最早使用的愉悅身心的方法之一,也是最主要的旅游體驗(yàn)之一。游客通過觀看各類演出或參與各種娛樂活動(dòng)使自己在工作中造成的緊張神經(jīng)得以松弛,讓會(huì)心的微笑或開懷大笑撫慰心靈的種種不快,從而達(dá)到愉悅身心、放松自我的目的。迪斯尼樂園匠心獨(dú)運(yùn)地設(shè)置出“西部樂園”、“探險(xiǎn)樂園”、“新生特區(qū)”、“未來世界”、“夢(mèng)幻樂園”等體驗(yàn)旅游項(xiàng)目,不同的娛樂主題為不同年齡的人們塑造了屬于自己的娛樂經(jīng)歷?! ?.教育體驗(yàn) 游客在旅游中見前所未見、聞前所未聞、嘗前所未嘗,每一次旅游都會(huì)有新的收獲。無論是自然風(fēng)光,還是人文景點(diǎn),總會(huì)以其獨(dú)特的、蘊(yùn)藏其中的自然知識(shí)或文化底蘊(yùn)、悠久的歷史傳統(tǒng)、高超的建筑技藝等令人耳目一新,學(xué)習(xí)自然而然地就融入旅游的全過程當(dāng)中。近幾年興起的參與體驗(yàn)式的“土地認(rèn)領(lǐng)”,是新生代農(nóng)家樂旅游項(xiàng)目,也屬于教育體驗(yàn)。游客通過交納租金的方式在農(nóng)家田園認(rèn)領(lǐng)一塊土地,由游客決定栽種蔬菜、花草、果樹或莊稼,種子、農(nóng)家肥料則由園方免費(fèi)提供,最后收獲的農(nóng)作物等歸游客所有。這種旅游形式可使游客在田間盡情呼吸新鮮空氣,品嘗自己親手種植的純天然綠色蔬菜等食物,了解各種農(nóng)作物的種植、管理知識(shí),并在親自躬耕于農(nóng)田時(shí)體會(huì)到種植和收獲的樂趣。另外通過土地認(rèn)領(lǐng)還可以豐富現(xiàn)在孩子尤其是都市里孩子的田野知識(shí),讓他們真正體會(huì)“誰知盤中餐,粒粒皆辛苦”的內(nèi)涵,從而起到良好的教育效果。 3.逃避體驗(yàn) 工作的壓力、日常生活的煩惱、人際交往的復(fù)雜、生活空間的擁擠與喧鬧使人們希望能定期到尚未城市化的地方修心養(yǎng)性,忘卻來自工作和生活的雙重壓力,尋找生活中另一個(gè)擺脫束縛的真實(shí)自我。近幾年農(nóng)家旅游的出現(xiàn)客觀上滿足了游客的這種需求,到農(nóng)家體驗(yàn)田園生活,可以使游客在相對(duì)淳樸的人際關(guān)系中放松自我;在與自然、田園零距離接觸中體味陶淵明詩中“采菊東籬下,悠然見南山”的意境,在平淡、與世無爭的狀態(tài)下重新發(fā)現(xiàn)人性的美好?! ?.審美體驗(yàn) 美好的事物令人心情舒暢、精神愉悅,游客在感受名山大川姿態(tài)各異、人文建筑的高超藝術(shù)之美時(shí),就是獲得從身體到精神的放松、通暢、忘我感覺的過程。被譽(yù)為“生態(tài)樂園”的四川碧峰峽景區(qū)融幽谷、飛瀑、清溪、珍禽于一體,森林覆蓋率達(dá)95%,游客在景區(qū)中可以享受與溫馴的野生動(dòng)物零距離接觸的樂趣,也可以在晚上租一頂帳篷,體味野居的滋味。景區(qū)的住宿設(shè)施設(shè)計(jì)為竹木結(jié)構(gòu)的低層建筑,與周圍的自然環(huán)境十分協(xié)調(diào),掩于叢林之中,保證了游客視覺上的完美性。主體建筑——游客接待中心,也以其優(yōu)美的幾何造型,使游客無論從那個(gè)角度都可獲得巨大的美感?! ∥?、體驗(yàn)式旅游的設(shè)計(jì)理念和原則[1] 1.設(shè)計(jì)理念 (1)從旅游者的體驗(yàn)入手,努力創(chuàng)造全方位的立體感受 通過全方位的體驗(yàn)設(shè)計(jì)使旅游景區(qū)(點(diǎn))做到“可進(jìn)入、可停留、可欣賞、可回味”,使旅游活動(dòng)“可參與、可互動(dòng)、可感受、可享受”。如迪斯尼樂園就通過塑造與卡通人物的形象識(shí)別體系和體驗(yàn)活動(dòng),在不同的主題樂園中讓游客由米老鼠唐老鴨到白雪公主、獅子王的童話世界走向現(xiàn)代科技創(chuàng)造的驚險(xiǎn)刺激的現(xiàn)實(shí)世界?! ?2)不斷推陳出新,突出創(chuàng)造性和差異性 旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的需求是不斷變化的,尋求差異化、新鮮感和刺激感是旅游者追求旅游體驗(yàn)的直觀體現(xiàn),因而在體驗(yàn)式旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中始終要貫穿這個(gè)理念。如每個(gè)經(jīng)常蘇州樂園的游客總會(huì)覺得每隔一段時(shí)間樂園中都有新的旅游項(xiàng)目和節(jié)目,甚至小到裝飾、布局布景都有所變化,真正做到了常換常新。這種變化帶給游客新鮮感和試圖下次再來尋找不同點(diǎn)的欲望,從而加大了旅游體驗(yàn)的刺激感,旅游重游率當(dāng)然也相應(yīng)增高?! ?.設(shè)計(jì)原則 根據(jù)體驗(yàn)式旅游的特點(diǎn)以及旅游追求快樂的“三感”需求,旅游從業(yè)者在旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程中應(yīng)遵循以下原則: (1)突出主題性原則 旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中要突出主題性原則,追求旅游主題的新穎、奇特,滿足游客求新求異的需求心理,挖掘所在地方特色或旅游產(chǎn)品特色,結(jié)合當(dāng)?shù)刭Y源條件設(shè)計(jì)獨(dú)特的旅游項(xiàng)目,給游客一次新的體驗(yàn)。特別是景區(qū)的旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)要注意始終以一個(gè)主題為主線連接游覽、購物、娛樂、美食的各個(gè)環(huán)節(jié),讓游客全方位感受從業(yè)者塑造的一種氛圍。如曲江大唐莢蓉園、深圳歡樂谷和民俗文化村等?! ?2)挑戰(zhàn)性原則 旅游活動(dòng)具有適度的挑戰(zhàn)性才能激發(fā)游客參與的欲望和決心,最大限度發(fā)揮自己的潛能,享受與日常生活不同的體驗(yàn),追求超越心理障礙時(shí)的成就感和舒暢感,這也是近幾年極限運(yùn)動(dòng)不斷升溫的原因。比如蹦極、漂流、滑翔、探險(xiǎn)等極限運(yùn)動(dòng)讓游客在不斷挑戰(zhàn)自我、突破極限中感受勝利的快樂?! ?3)現(xiàn)場真實(shí)性原則 這一原則主要體現(xiàn)為主題樂園類旅游產(chǎn)品或活動(dòng)的設(shè)計(jì),要求旅游從業(yè)者暫時(shí)放棄自我身份,全身心投入景區(qū)營造的文化和娛樂氛圍,充分進(jìn)入自己扮演的角色,在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)游客也進(jìn)入景區(qū)為之塑造的角色,全方位地體驗(yàn)角色轉(zhuǎn)換的愉悅。也要求其布局布景、建筑藝術(shù)、服裝道具、文化語言等都能再現(xiàn)所塑造的主題,讓游客有身臨其境之感,而不是簡單的粗糙的模仿。如杭州宋城、無錫的影視基地等通過再現(xiàn)當(dāng)時(shí)的社會(huì)文化生活場景帶給游客恍如隔世的感覺,體會(huì)幾百上千年的古中國的文化魅力?! ?4)豐富體驗(yàn)類型、增加體驗(yàn)深度的原則 體驗(yàn)類型的多樣性是吸引游客、保持旅游地持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。Pinell和Gilmore提出的讓人們感覺最豐富的體驗(yàn)是同時(shí)包含娛樂、教育、遁世、美學(xué)四個(gè)類型“甜蜜地帶”。因而在體驗(yàn)式旅游的設(shè)計(jì)中也可按這四個(gè)類型來展開,一般來說體驗(yàn)類型越豐富,對(duì)旅游者的吸引力越大?! ÷糜蔚捏w驗(yàn)可以分為表層體驗(yàn)、中度體驗(yàn)和深度體驗(yàn)。在旅游業(yè)發(fā)展初期,大多數(shù)旅游產(chǎn)品大多停留在前兩個(gè)層次,只是一般的觀賞游覽,而未直接參與和感受。但是體驗(yàn)式旅游是與傳統(tǒng)旅游和休閑旅游不同的新的旅游方式,它帶給游客的體驗(yàn)不是粗淺和單一的,而是以追求豐富的旅游體驗(yàn)為目標(biāo),它要求旅游者完全融人所塑造的環(huán)境和氛圍,不是以客體而是以主體的角色參與沉浸其中。我國目前有許多的旅游企業(yè)正在打造這種大型旅游景區(qū),設(shè)計(jì)體驗(yàn)類型豐富的旅游產(chǎn)品,以滿足大眾需要?! ×?、體驗(yàn)式旅游的開發(fā)模式 鄒統(tǒng)釬先生認(rèn)為,體驗(yàn)旅游開發(fā)模式與大眾旅游、可持續(xù)旅游開發(fā)模式有很大不同:前者特別注重游客的切身感受,想方設(shè)法為游客創(chuàng)造一種真實(shí)的體驗(yàn)。表將這三個(gè)時(shí)期的旅游開發(fā)模式進(jìn)行了大致的對(duì)比?! 〔煌瑫r(shí)期旅游開發(fā)模式對(duì)比: 旅游發(fā)展時(shí)期關(guān)注的利益體開發(fā)目標(biāo) 大眾旅游時(shí)期開發(fā)商追求經(jīng)濟(jì)利益的最大化 可持續(xù)旅游時(shí)期社區(qū)實(shí)現(xiàn)社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展 體驗(yàn)旅游時(shí)期游客為游客創(chuàng)造滿意的體驗(yàn) 可以看出,在體驗(yàn)旅游時(shí)代,游客的旅游模式發(fā)生了很大變化:以感受和經(jīng)歷為目的的旅游的興起表明人們更注重旅游過程中的個(gè)人感受,而不只是對(duì)某個(gè)旅游目的地的選擇。如迪斯尼樂園里的“巨雷山”項(xiàng)目,完全根據(jù)美國西部當(dāng)年一座廢棄的煤礦原樣設(shè)計(jì),讓每一個(gè)游客去體驗(yàn)煤礦工人的艱辛。游客佩戴好當(dāng)年煤礦工人的所有裝備,乘坐高速礦車,在彎彎曲曲、忽明忽暗、驚險(xiǎn)交加的礦道里瘋狂走一遭。礦車時(shí)慢時(shí)快,有時(shí)傾斜度達(dá)45度。游客不但領(lǐng)略了煤礦的景觀,而且深知了煤礦工人的艱辛和煤炭的來之不易。因此,今后旅游開發(fā)者在進(jìn)行旅游資源的開發(fā)時(shí),一定要注重研究體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的旅游需求,以游客的需求為導(dǎo)向,開發(fā)“感受旅游”產(chǎn)品?! ∑?、體驗(yàn)式旅游與傳統(tǒng)旅游的區(qū)別 在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,雖然傳統(tǒng)的大眾旅游仍占據(jù)旅游業(yè)的主要市場,但是旅游者的細(xì)分市場已經(jīng)發(fā)生了較大的改變。許多旅游者更希望到更自然的地點(diǎn),享受自己服務(wù)自己的樂趣;還有相當(dāng)部分的年輕人認(rèn)為,現(xiàn)代旅游不僅在于自己到過哪里,更多的是一種生活方式的體驗(yàn),一種旅游心情的分享?! ?.競爭戰(zhàn)略 不同傳統(tǒng)的大眾旅游重視的是為顧客提供住宿(hotel rooms),早餐(breakfasts),娛樂(amenities)和其他服務(wù)(accompanying services),簡稱“4S”。旅游產(chǎn)品開發(fā)者提供的多是千篇一律的服務(wù),沒有多少差異化的色彩。在這種情況下,旅游開發(fā)者只能建立相對(duì)的競爭優(yōu)勢(shì),競爭策略容易受到競爭對(duì)手的模仿。而在體驗(yàn)式旅游中,旅游開發(fā)者從旅游者的親身感受出發(fā),追求建立一種獨(dú)特的、不可復(fù)制的競爭優(yōu)勢(shì),為旅游者提供差異化與定制化相結(jié)合的服務(wù)?! ?.競爭條件不同 傳統(tǒng)的大眾旅游在很大程度上依賴于物質(zhì)條件,包括旅游景區(qū)的景觀、食住行條件等。而體驗(yàn)式旅游主要依賴于無形條件,包括與旅游者的溝通、交流、創(chuàng)造角色扮演的氛圍等。這種情況下,景區(qū)、設(shè)施等物質(zhì)條件成為一種道具,為顧客提供扮演角色的場所和環(huán)境?! ?.開發(fā)重點(diǎn)不同 傳統(tǒng)的大眾旅游主要為旅游者提供基礎(chǔ)的配套設(shè)施服務(wù),體驗(yàn)只是作為旅游者旅游過程中的附屬品。但在體驗(yàn)式旅游中,體驗(yàn)不僅是一種形式,而且是一種主題內(nèi)容。旅游開發(fā)者的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)到為旅游者創(chuàng)造一種難以忘懷的體驗(yàn)經(jīng)歷,為顧客提供個(gè)性化的服務(wù)?! ?.營銷方式不同 傳統(tǒng)的大眾旅游主要的是一種“4P”(產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道)營銷模式。而體驗(yàn)式旅游更多的是一種知識(shí)創(chuàng)造的過程,它的基礎(chǔ)是旅游者與旅游景區(qū)、旅游開發(fā)者、活動(dòng)主題的互動(dòng)。旅游開發(fā)者必須盡力創(chuàng)造與利用知識(shí),創(chuàng)新旅游主題,使用先進(jìn)的技術(shù)方法了解旅游者的興趣、偏好與價(jià)值觀。同時(shí),旅游開發(fā)者也必須通過與顧客之間的相互學(xué)習(xí)、深層交住,為旅游者創(chuàng)造全新的體驗(yàn)經(jīng)歷?! ?.參與性不同 傳統(tǒng)的大眾旅游形式下,旅游者參與較少,通常被動(dòng)地接受旅行社的安排,他們希望借助旅游逃避日常生活的繁瑣與壓抑;而在體驗(yàn)式旅游中,旅游者投入較多的精力,他們?cè)诼糜位顒?dòng)中需要不斷溝通、學(xué)習(xí)、體會(huì),主動(dòng)地探索旅游帶來的快樂體驗(yàn)。 6.靈活性不同 傳統(tǒng)的大眾旅游通常是旅游者在限定時(shí)間內(nèi)參觀固定的地帶。而體驗(yàn)式旅游對(duì)時(shí)間與地點(diǎn)的要求有更多的靈活性,體現(xiàn)在旅游者有更多的自主權(quán)和發(fā)揮的空間,體驗(yàn)式旅游活動(dòng)結(jié)束后,旅游者還可以延續(xù)這種體驗(yàn)感受或者在其他地點(diǎn)上演相同的或相似的體驗(yàn)活動(dòng)。傳統(tǒng)的大眾旅游通常是旅游者在限定時(shí)間內(nèi)參觀固定的地帶。而體驗(yàn)式旅游對(duì)時(shí)間與地點(diǎn)的要求有更多的靈活性,體現(xiàn)在旅游者有更多的自主權(quán)和發(fā)揮的空間,體驗(yàn)式旅游活動(dòng)結(jié)束后,旅游者還可以延續(xù)這種體驗(yàn)感受或者在其他地點(diǎn)上演相同的或相似的體驗(yàn)活動(dòng)。
2. 旅游的設(shè)計(jì)理念
萬達(dá)文華是萬達(dá)酒店及度假村旗下的豪華酒店。為崇尚品質(zhì)生活的尊貴賓客,提供融合東方神韻與當(dāng)?shù)仫L(fēng)情的精致服務(wù),并營造優(yōu)雅旅居感受。
萬達(dá)酒店及度假村始于1996年,秉承“以人為本,關(guān)愛每位員工,溫暖每位客人,盡責(zé)每位合作伙伴”的核心價(jià)值觀,及“務(wù)實(shí)創(chuàng)新,發(fā)揚(yáng)華文化”的公司理念,致力于成為具有價(jià)值、以酒店為核心的資產(chǎn)管理公司。萬達(dá)酒店及度假村是打通酒店開發(fā)、建設(shè)及管理的全產(chǎn)業(yè)鏈公司,涵蓋酒店設(shè)計(jì)、酒店建設(shè)、酒店管理三大核心板塊。
3. 旅游設(shè)計(jì)特點(diǎn)包括
(一)古代旅游
原始社會(huì)時(shí)期的人類遷徒行為,是出于謀生的目的了,或者出于自然原因(如此爭的威助)被迫離開常居地,在新的地方定居下來。
人類有意識(shí)外出的旅游活動(dòng)產(chǎn)生于原始社會(huì)末期。它是伴隨商業(yè)活動(dòng)的興起而產(chǎn)生的。隨著商品生產(chǎn)和需求情況,要到其他地區(qū)去交換的地域地范圍不斷擴(kuò)大、人們需要了解其他地區(qū)的產(chǎn)生了旅行經(jīng)商或外出交挽產(chǎn)品的需要。這種旅行在奴隸社會(huì)得到了迅速發(fā)展。
這個(gè)時(shí)期也相繼開展了各種非經(jīng)濟(jì)目的旅行活動(dòng),如帝王將相的巡游、文人墨客的漫游丶貴族子弟的求學(xué)丶宗教信徒的朝圣和科學(xué)探險(xiǎn)旅行但由于參加者人數(shù)很少、不具有普通的社會(huì)意義
4. 旅游設(shè)計(jì)特色
鑒于當(dāng)前旅游開發(fā)中存在的策劃規(guī)劃不合理、淺層次盲目性開發(fā)、非精細(xì)化管理帶來的資源浪費(fèi)、環(huán)境破壞,旅游產(chǎn)品單一,同質(zhì)化競爭,市場吸引力不足等問題,北京江山多嬌規(guī)劃院院長原群教授所帶領(lǐng)的規(guī)劃團(tuán)隊(duì)經(jīng)過多年躬身探索,踏遍萬水千山,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),在項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)中始終踐行著旅游開發(fā)的基本原則,以增強(qiáng)旅游開發(fā)的科學(xué)性和落地性。
(一)資源依托、市場導(dǎo)向原則
指旅游開發(fā)要以資源狀況為基礎(chǔ),高度重視市場的需求狀況、特征及變動(dòng)趨勢(shì)。這是在市場經(jīng)濟(jì)條件下一切生產(chǎn)建設(shè)活動(dòng)必須遵循的原則。在市場經(jīng)濟(jì)中,生產(chǎn)經(jīng)營的任何產(chǎn)品都是為了滿足需要,都必須被需求方認(rèn)可、接受,才能實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營的目的,即實(shí)現(xiàn)價(jià)值由商品形態(tài)轉(zhuǎn)化為貨幣形態(tài)的轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)贏利的目的。
在旅游開發(fā)中突出資源依托、市場導(dǎo)向原則的特殊意義,在于旅游資源轉(zhuǎn)化為旅游項(xiàng)目和產(chǎn)品后,其外在特征變化不大。因此,往往有人將旅游資源等同于旅游項(xiàng)目和產(chǎn)品,進(jìn)而以為決定旅游發(fā)展?fàn)顩r和前景的主要是資源狀況。所以,在旅游開發(fā)和發(fā)展中往往只看到資源的重要性,而忽視市場的決定性作用,沒能開發(fā)出適合市場需要的項(xiàng)目和產(chǎn)品,以致直接影響旅游開發(fā)和發(fā)展的效果。
(二)突出特色、揚(yáng)長避短原則
指旅游產(chǎn)品的開發(fā)必須堅(jiān)持特色第一的方針,為了突出特色,就必須揚(yáng)己之長、避已之短。特色是產(chǎn)品的生命力、競爭力之所在,沒有特色的產(chǎn)品就是沒有競爭優(yōu)勢(shì)和前途的短命產(chǎn)品。
在旅游開發(fā)中強(qiáng)調(diào)突出特色、揚(yáng)長避短原則的特殊意義就在于,旅游吸引力最初就產(chǎn)生于文化的差異性,求新、求奇、求異、求特是主要的旅游動(dòng)機(jī)和目的,它們還是實(shí)現(xiàn)求樂目的的重要途徑。因此,旅游開發(fā)和生產(chǎn)必須重視特色。
(三)圍繞中心、成龍配套原則
指旅游項(xiàng)目和產(chǎn)品的開發(fā)建設(shè),必須在抓住中心的同時(shí),注意協(xié)調(diào)配套,形成成熟的項(xiàng)目和產(chǎn)品。
具體包含四個(gè)方面,一是旅游開發(fā)建設(shè)必須明確主題,要逐層逐項(xiàng)確定其最核心的內(nèi)容、最主要的特色是什么。
二是在項(xiàng)目和產(chǎn)品開發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面都必須始終注意突出、體現(xiàn)其中心、主題,不能隨意規(guī)劃、選擇、建設(shè)、組合內(nèi)容而形成沒有主題、沒有紅線和沒有特色的項(xiàng)目和產(chǎn)品。
三是在項(xiàng)目和產(chǎn)品的設(shè)施建設(shè)上要注意協(xié)調(diào)配套,行、游、住、食、購、娛的服務(wù)要素都要具備,且在等級(jí)、檔次、規(guī)范等方面協(xié)調(diào)一致,不能畸高畸低,失之偏頗,并逐步增加設(shè)施和服務(wù)的數(shù)量、等級(jí),以增加可選擇性。
四是在項(xiàng)目、產(chǎn)品開發(fā)建設(shè)的同時(shí)重視人員素質(zhì)、管理服務(wù)規(guī)范、企業(yè)形象和企業(yè)文化等軟件的建設(shè)配套,以及項(xiàng)目、產(chǎn)品建成后的包裝、品牌策劃塑造和市場宣傳銷售等環(huán)節(jié)的配套與統(tǒng)一籌劃,解決新開發(fā)項(xiàng)目硬件硬、軟件軟以及建設(shè)與管理、服務(wù)、包裝、宣傳、銷售相脫節(jié)等問題。
(四)立足自身、放眼全局原則
指旅游項(xiàng)目、產(chǎn)品開發(fā)建設(shè)要以自身的成龍配套和成熟完善為立足點(diǎn),同時(shí)必須兼顧周邊地區(qū)、相關(guān)區(qū)域的項(xiàng)目、產(chǎn)品,注意與周邊地區(qū)、整個(gè)區(qū)域乃至全國旅游開發(fā)建設(shè)、旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和布局的協(xié)調(diào)一致。
就一般情況來說,立足自身,做好自己的事,是社會(huì)廣泛提倡、反復(fù)強(qiáng)調(diào)的,因此是大多數(shù)人易于想到和做到的,但放眼全局往往被很多人在認(rèn)識(shí)和實(shí)踐中忽視。旅游開發(fā)要放眼全局,有利于強(qiáng)化旅游開發(fā)和產(chǎn)品建設(shè)中的一盤棋觀念,對(duì)保證旅游開發(fā)建設(shè)的整體效益和項(xiàng)目本身的長期效益有重要作用。
(五)梯次推進(jìn)、逐步深入原則
指就旅游項(xiàng)目開發(fā)、建設(shè)方式來看,應(yīng)區(qū)分輕重緩急、分階段實(shí)施,并注意在項(xiàng)目等級(jí)、水準(zhǔn)、內(nèi)容、性質(zhì)、特征等方面不斷提高、深化、豐富和強(qiáng)化。
就一般建設(shè)項(xiàng)目來說,總有主要和次要之分,為了盡快投入運(yùn)營和產(chǎn)生效益,有些建設(shè)是要先完成的,有些則可以逐步建設(shè)配套。大多數(shù)旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)也存在一個(gè)由初級(jí)到高級(jí),不斷完善、升級(jí),形成包含多種型號(hào)、檔次的系列產(chǎn)品體系的過程。
就項(xiàng)目和產(chǎn)品性質(zhì)來說,可以從一般性的參觀、游覽到欣賞、考察、參與、體驗(yàn),有的還可以向娛樂、度假、康體、商務(wù)、會(huì)議等方向發(fā)展。
(六)科學(xué)開發(fā)、有效保護(hù)原則
指在旅游開發(fā)中,要堅(jiān)持科學(xué)合理的指導(dǎo)思想和行為方式,注意對(duì)資源、環(huán)境扥切實(shí)有效保護(hù),防止和杜絕掠奪性、破壞性開發(fā)利用,實(shí)現(xiàn)永續(xù)利用和可持續(xù)發(fā)展的綠色產(chǎn)業(yè)目標(biāo)。
資源是我們賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),不能有效保護(hù)資源就會(huì)使我們是去生存和發(fā)展的根本。就彼此間的辯證關(guān)系來分析,科學(xué)開發(fā)是有效保護(hù)的前提,有效保護(hù)又是充分發(fā)揮資源效益、實(shí)現(xiàn)開發(fā)利用目的的前提。
5. 旅游規(guī)劃的特點(diǎn)
一 旅游管理專業(yè)干什么的?主要是學(xué)旅游管理方面的基本理論和基本知識(shí),受到旅游經(jīng)營管理方面的基本訓(xùn)練,具有分析和解決問題的基本能力。之前主要分旅行社方向和酒店方向,但現(xiàn)在也有會(huì)展管理、空乘、旅游規(guī)劃等方向。旅游管理是一個(gè)非常泛的方向,涉及的知識(shí)非常雜。
二 旅游管理專業(yè)課程旅游管理專業(yè)課程非常復(fù)雜,主要包括一些課程:旅游學(xué)概論、旅游管理學(xué)、旅游政策與法規(guī)、旅行社業(yè)務(wù)、旅行社管理、旅游地理學(xué)、旅游心理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅行社經(jīng)營與管理、旅游市場營銷、旅游英語、旅游會(huì)計(jì)學(xué)、酒店管理學(xué)、酒店餐飲學(xué)、旅游學(xué)概論、旅游文化學(xué)、旅游資源開發(fā)管理、景點(diǎn)規(guī)劃與管理、旅游安全學(xué)、旅游企業(yè)人力資源管理、生態(tài)旅游、旅游客源、地區(qū)概況、旅游財(cái)務(wù)管理、旅游項(xiàng)目管理、旅游信息系統(tǒng)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)等各個(gè)學(xué)校及專業(yè)的課程會(huì)有所不同!
三 旅游管理專業(yè)好不好就業(yè)起點(diǎn)低:旅館管理專業(yè)畢業(yè)后,除非你特別優(yōu)秀,一般需要去基層鍛煉,一般從酒店(哪怕五星級(jí),喜達(dá)屋這種)最底層的洗碗、鋪床、保潔員工做起;說好聽點(diǎn)是輪崗、管理培訓(xùn)生、從基層做起意味著一個(gè)本科畢業(yè)生和高中生從事同樣的崗位,容易有巨大的心理落差。但旅游管理專業(yè)以后的發(fā)展方向非常廣大:食、住、行、游、購、娛等等各個(gè)方面,都可以是旅游管理專業(yè)的發(fā)展方向,旅游代表的是一個(gè)綜合性產(chǎn)業(yè)集群,可選擇的職業(yè)多了去了!除過旅行社和酒店還有旅游策劃、旅游研究、旅游規(guī)劃、旅游電商、景區(qū)相關(guān)、旅游地產(chǎn)、旅游投資、旅游分析、旅游咨詢、旅游渠道策劃、旅游運(yùn)營、旅游周邊、旅游媒體、旅游會(huì)展等等,在旅行社工作,也有計(jì)調(diào)、票務(wù)、商務(wù)等職位,即使是酒店還分客房、前廳、餐飲、后廚等部門。
四 旅游管理專業(yè)就業(yè)前景畢業(yè)后一般在酒店、旅行社、景區(qū)、旅游咨詢公司、旅游規(guī)劃策劃機(jī)構(gòu)、旅游電子商務(wù)企業(yè)、旅游營銷策劃企業(yè)、旅游院校以及與旅游服務(wù)相關(guān)的部門等,從事管理、服務(wù)、教學(xué)等工作?;蛘呗糜斡^光行業(yè)創(chuàng)業(yè)!旅游管理專業(yè)畢業(yè)在早期工資不高,剛畢業(yè)在基礎(chǔ)工資一般2-3k,初級(jí)管理崗位在3-4k等樣子,中層5-8k,高層月幾十k不等。五 國內(nèi)優(yōu)秀的旅游管理專業(yè)院校北京第二外國語學(xué)院旅游學(xué)院東北財(cái)經(jīng)大學(xué)旅游與酒店管理學(xué)院華僑大學(xué)旅游學(xué)院湖北大學(xué)旅游發(fā)展研究院南開大學(xué)旅游與服務(wù)學(xué)院上海師范大學(xué)旅游學(xué)院西北大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院旅游系云南大學(xué)工商管理與旅游管理學(xué)院浙江大學(xué)管理學(xué)院旅游管理系中山大學(xué)旅游學(xué)院。
6. 旅游設(shè)計(jì)是什么
旅游景區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)具有戰(zhàn)略性的指導(dǎo)意義,它明確提出旅游景區(qū)發(fā)展的方向、規(guī)模、速度和目標(biāo),以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的對(duì)策和措施,是旅游景區(qū)發(fā)展的基本依據(jù)。
7. 旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基本特點(diǎn)
中軸對(duì)稱,左祖右社,前朝后寢,三朝五門。
1、是明清兩代的皇宮,又叫紫禁城,是五百年前遺留下來的最完整的古建筑群。位于北京中軸線的中心,是中國古代宮廷建筑之精華。一條中軸貫通著整個(gè)故宮,這條中軸又在北京城的中軸線上。三大殿、后三宮、御花園都位于這條中軸線上。
2、故宮中的小知識(shí):太和殿俗稱金鑾殿,是中國現(xiàn)存最大木構(gòu)架建筑之一。中和殿在太和殿和保和殿之間,是皇帝去太和殿大殿之前休息,并且接受執(zhí)事官員朝拜的地方。保和殿在清朝是舉行盛大宴會(huì)的地方。公主下嫁時(shí),也在這個(gè)殿里宴請(qǐng)附馬,科舉考試最高一級(jí)的殿試,開始實(shí)在太和殿舉行,后來也移到了保和殿。
3、故宮的建筑特色:建筑的藝術(shù)語言和表現(xiàn)手段非常豐富,包括空間、形體、比例、均衡、節(jié)奏、色彩、裝飾等許多因素,正是它們共同構(gòu)成了建筑藝術(shù)的造型美。故宮的建筑藝術(shù)主要是群體組合的藝術(shù),群體間的聯(lián)系、過渡、轉(zhuǎn)換,構(gòu)成了豐富的鋪陳展開的空間序列。
8. 旅游線路設(shè)計(jì)的特點(diǎn)
制定旅行計(jì)劃對(duì)于假期短時(shí)間緊湊的旅行者來說是必須的,旅行之前察看諸多攻略,爭取在短時(shí)間看更多風(fēng)景,定下游玩時(shí)間,計(jì)劃定好了可以提前定機(jī)票,可以優(yōu)惠很多,查找酒店,貨比三家,更重要的是在做攻略的時(shí)候充滿著對(duì)出發(fā)的向往。
對(duì)于有大把時(shí)間的人,我更喜歡隨心所欲的旅行,只要有價(jià)格優(yōu)惠的機(jī)票就可以來一場說走就走的旅行,即使同一個(gè)城市同一個(gè)景點(diǎn),不同的季節(jié)有不同的美,或者僅僅是享受在路上的感覺。