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旅游涉外飯店(旅游涉外飯店星級的劃分及評定是哪一年發(fā)布的)

2022年11月17日 02:52:2510網(wǎng)絡(luò)

1. 旅游涉外飯店星級的劃分及評定是哪一年發(fā)布的

涉外酒店辦理資質(zhì):

1、房屋建筑質(zhì)量符合國家商業(yè)用戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

2、以每只床位實際使用面積4平方米以上,總床位30只以上;

3、旅館業(yè)的住宿登記、計算機(jī)信息管理、會客登記、旅館貴重物品寄存保管等安全管理制度;

4、達(dá)到環(huán)保要求:樓上沒有居民居住,且距離周邊居民住宅20米;

5、凡是申請辦理下來的酒店都需要具備接待外國人的硬件設(shè)施,(如開通國際長途,國際電視頻道,中英文菜單、中英文標(biāo)示牌等。)和軟件設(shè)施。(人員需懂英文,具有相關(guān)學(xué)歷畢業(yè)證書,具備接待外國人的能力)。

開酒店所需手續(xù):

1、帶好身份證到所在地工商分局辦理名稱預(yù)核準(zhǔn)登記;

2、到公安局(區(qū))辦理特種行業(yè)經(jīng)營許可證——旅館業(yè);

3、到衛(wèi)生局辦理公共場所衛(wèi)生許可證;

4、憑旅館名稱核準(zhǔn)通知書到消防支隊辦理消防許可證;

5、持以上手續(xù)到工商部門辦理營業(yè)執(zhí)照。

房子租賃合同簽訂后,你有了法定經(jīng)營地址,去工商申請名稱,去辦特種經(jīng)營許可證,工商注冊登記,稅務(wù)登記。

擴(kuò)展資料:

涉外酒店指經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn),允許接待外國人、華僑、港澳同胞和臺灣同胞的酒店。

不是每一家酒店都能接待外賓,需要經(jīng)過嚴(yán)格的審核取得相應(yīng)的資格才能成為涉外酒店。沒有取得資格私自接待外賓,酒店會被相關(guān)部門罰款。

我國對酒店接待外國人、華僑、港澳同胞和臺灣同胞有嚴(yán)格的規(guī)定:出涉外賓館、酒店嚴(yán)格需嚴(yán)格按照《賓館旅店外國人住宿登記標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)范,認(rèn)真對待境外人員臨時住宿登記工作,嚴(yán)格審核境外人員所持證件,如實登記外賓住宿信息,做到“一客一登”。

參考資料:中國綏芬河-中華人民共和國評定旅游涉外飯店星級的規(guī)定

2. 旅游涉外飯店星級評定標(biāo)準(zhǔn)

確實沒有五星的 ??!★★★★有2家四星的 :漢園賓館 徐州嘉利國際酒店 漢園賓館→地址:江蘇省徐州市解放路246號。徐州師范大學(xué)云龍校區(qū),緊鄰南郊風(fēng)景區(qū),交通便利,位置優(yōu)越 ,是商務(wù)旅游人士的理想下榻之處。賓館按照國際四星級旅游涉外賓館標(biāo)準(zhǔn)興建,集住宿、餐飲、學(xué)術(shù)交流、休閑娛樂等多種功能于一體 徐州嘉利國際酒店→徐州市首家四星級旅游涉外飯店。

地址:江蘇省徐州市津浦西路202號★★★有2家三星的:花園飯店,南郊賓館

3. 國家標(biāo)準(zhǔn)旅游飯店星級的劃分與評定

五星級飯店是“星級旅游飯店”(簡稱為“星級飯店”)中的最高級,是由國家旅游局設(shè)立的全國旅游星級飯店評定委員會(以下簡稱為“全國星評委”)按照《旅游飯店星級的劃分與評定》(GB/T14308-2010)負(fù)責(zé)評定,截止到2013年2月,中國共有758家五星級飯店。

白金五星級酒店要求具有兩年以上五星級飯店資格;地理位置處于城市中心商務(wù)區(qū)或繁華地帶,交通極其便利;建筑主題鮮明,外觀造型獨具一格,有助于所在地建立旅游目的地形象。

簡言之,白金五星級酒店是一種特殊的五星級酒店,比普通五星級酒店更高級,硬件軟件更超群。

4. 旅游飯店星級分為

出現(xiàn)在《米其林指南》上的餐館至少先要獲得到“一副刀叉”的標(biāo)記,這種標(biāo)記是指南對餐館的基礎(chǔ)品評標(biāo)準(zhǔn),從“最高的5副到1副”不等,表明餐館的舒適度。

  在此之上的評選,才是米其林星級,從一顆星到最高的三顆星,主要針對的是烹飪水準(zhǔn)?! ∶灼淞值脑u審相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)與公正甚至近乎苛刻,一旦檢查完畢,該監(jiān)察員在隨后的若干年里都不可以再出現(xiàn)在此餐館,以確保下一次檢查的公允。而且監(jiān)察員必須自己掏腰包。以至全世界現(xiàn)今也只有【68家】米其林三星級餐廳,其星級評鑒分三級:   一顆星 ★:是“值得”去造訪的餐廳,是同類飲食風(fēng)格中特別優(yōu)秀的餐廳;   兩顆星 ★★:餐廳的廚藝非常高明,是“值得繞遠(yuǎn)路”去造訪的餐廳;   三顆星 ★★★:是“值得特別安排一趟旅行”去造訪的餐廳,有著令人永志不忘的美味,據(jù)說值得打“飛的”專程前去用餐?! ≡u上星級,尤其是三星餐廳,對一家餐館和主廚來說是無限風(fēng)光、無限榮耀又可帶來滾滾財源的事?! “凑瘴覀冎袊说乃季S,我們很難想象,一家輪胎制造企業(yè)會去為餐廳評級,感覺這完全是兩個風(fēng)馬牛不相及的行業(yè)。其實,只要你看一下米其林的歷史,再融入法國的浪漫主義,這個問題就不難理解了。  米其林公司有著一百二十多年的歷史,在米其林剛建立的年代,汽車與輪胎還是較為新鮮的事物,作為一個行業(yè)的先驅(qū),對公司的發(fā)展自然要有長久的打算。1900年的萬國博覽會期間,當(dāng)時米其林公司的創(chuàng)辦人米其林兄弟看好汽車旅行的發(fā)展前景。他們認(rèn)為,如果汽車旅行越興旺,他們的輪胎就會賣得越好,因此,他們將餐廳、地圖、加油站、旅館、汽車維修廠等等有助于汽車旅行的資訊聚集在一起,出版了隨身手冊大小的《米其林指南》一書,從此之后,便一發(fā)不可收拾。1926年,《米其林指南》一書開始用星號來標(biāo)記餐廳的優(yōu)良,“米其林星級餐廳”就是從那正式開始的

5. 旅游飯店星級的劃分與評定頒布時間

通行的旅游飯店的評定等級共分五等,即一星、二星、三星、四星、五星。

則評定標(biāo)準(zhǔn)分別為:

1、一星飯店。

設(shè)備簡單,具備食、宿兩個最基本功能,能滿足客人最簡單的旅行需要,提供基本的服務(wù)。

2、二星飯店。

設(shè)備一般,除具備客房、餐廳等基本設(shè)備外,還有商品部、郵

電、理發(fā)等綜合服務(wù)設(shè)施,服務(wù)質(zhì)量較好,收費低廉,經(jīng)濟(jì)實惠。

3、三星飯店。

設(shè)備齊全,不僅提供食宿,還有會議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務(wù)設(shè)施。每間客房面積約20平方米,家具齊全,并有電冰箱、彩色電視機(jī)等。服務(wù)質(zhì)量較好,收費標(biāo)準(zhǔn)較高。能滿足中產(chǎn)以上旅游者的需要。

4、四星飯店。

設(shè)備豪華,綜合服務(wù)設(shè)施完善,服務(wù)項目多,服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良,講究室內(nèi)環(huán)境藝術(shù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這種飯店國際上通常稱為一流水平的飯店,收費一般很高。

5、五星飯店。

這是旅游飯店的最高等級。設(shè)備十分豪華,設(shè)施更加完善,除了房間設(shè)施豪華外,服務(wù)設(shè)施齊全。各種各樣的餐廳,較大規(guī)模的宴會廳、會議廳、綜合服務(wù)比較齊全。

6. 我國涉外飯店星級評定

屬于四星級

酒店位置很好,離天府廣場也就兩三百米,溜達(dá)就到了,從附近去春熙路,武侯祠等景點都不遠(yuǎn),出行非常方便,帶著老人孩子住這個酒店很方便,性價比很高,值得入住。還有服務(wù)態(tài)度非常好,所有的工作人員待人接物都很禮貌,房間衛(wèi)生,設(shè)施這些都挺干凈的,入住還可以免費停車。真不錯。

7. 旅游飯店星級的劃分與評定2018年

我國涉外旅游酒店劃分為五個檔次,即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級,星級越高,表示酒店的檔次越高。五星級指的是酒店綜合水平達(dá)五星的酒店。酒店星級的劃分以酒店的建筑、設(shè)施設(shè)備、功能及管理、服務(wù)水平為依據(jù)。具體的評定辦法按照國家旅游局頒發(fā)的設(shè)施設(shè)備評定標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)評定標(biāo)準(zhǔn)、清潔衛(wèi)生評定標(biāo)準(zhǔn),賓客意見評定標(biāo)準(zhǔn)等執(zhí)行。現(xiàn)為《旅游飯店星級的劃分與評定》,其中最重要的改進(jìn)就是減少了星評的必備項目,設(shè)置了加高一級“白金五星”級。酒店星級的劃分以酒店的建筑、設(shè)施設(shè)備、功能及管理、服務(wù)水平為依據(jù)。

8. 中華人民共和國評定旅游涉外飯店星級的規(guī)定

第一章總則

第一條 為保護(hù)和合理開發(fā)、利用旅游資源,維護(hù)旅游市場秩序,保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展,根據(jù)有關(guān)法律、行政法規(guī),結(jié)合本省實際,制定本條例。

第二條 本條例適用于本省行政區(qū)域內(nèi)旅游資源保護(hù)和開發(fā),旅游、旅游業(yè)經(jīng)營和管理等活動。

第三條 發(fā)展旅游業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循統(tǒng)一規(guī)劃、合理開發(fā)、科學(xué)管理、可持續(xù)發(fā)展的原則,堅持經(jīng)濟(jì)效益、社會效益相統(tǒng)一。

第四條 縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)將旅游業(yè)的發(fā)展納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計劃,制定旅游業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策,推動旅游產(chǎn)業(yè)市場化,加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善旅游環(huán)境,促進(jìn)旅游事業(yè)發(fā)展。

第五條 縣級以上人民政府根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展需要,建立旅游工作協(xié)調(diào)機(jī)制,協(xié)調(diào)解決旅游工作中的重大問題。

縣級以上人民政府旅游行政管理部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)旅游行業(yè)監(jiān)督管理工作。其他有關(guān)部門按照各自職責(zé),協(xié)助做好旅游工作。

第六條 旅游行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)自律,開展誠信宣傳教育等活動,發(fā)揮指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通、服務(wù)作用,維護(hù)旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,接受政府有關(guān)部門監(jiān)督和管理。

旅游促進(jìn)與發(fā)展

第七條 縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)重視旅游資源開發(fā)與環(huán)境保護(hù)工作,加大對涉及旅游景區(qū)、景點的道路交通、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入。

縣級以上人民政府根據(jù)旅游發(fā)展需要,可以在年度財政預(yù)算中安排旅游發(fā)展專項資金。旅游發(fā)展專項資金應(yīng)當(dāng)主要用于旅游規(guī)劃編制、旅游宣傳促銷、景區(qū)景點開發(fā),以及對旅游事業(yè)有重大貢獻(xiàn)者的獎勵等。

第八條 省人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展的需要,制訂交通發(fā)展規(guī)劃,改善旅游客運(yùn)條件。

市政建設(shè)項目和國家大型工程的規(guī)劃編制和方案設(shè)計,應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌兼顧旅游開發(fā)和相關(guān)設(shè)施建設(shè)。

建設(shè)、交通行政主管部門應(yīng)當(dāng)在城市道路和干線公路設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化的旅游交通標(biāo)示牌、重要景區(qū)景點指示牌。

第九條 旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)推進(jìn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,建立旅游信息管理系統(tǒng),實現(xiàn)旅游信息互通。設(shè)立公益性旅游咨詢網(wǎng)站。在公共交通樞紐站點、旅游集散站、主要旅游區(qū)(點)逐步設(shè)置自助交互式旅游信息多媒體設(shè)施,為旅游者提供信息咨詢服務(wù)。

第十條 建立假日旅游預(yù)報制度和旅游警示信息發(fā)布制度。

旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)在春節(jié)、國慶節(jié)、國際勞動節(jié)等法定節(jié)日期間及放假前一周,通過大眾傳媒逐日向社會發(fā)布主要旅游區(qū)(點)的氣象、旅游接待承載力、住宿、交通等信息。

旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)政府及相關(guān)部門發(fā)布的通告,就旅游區(qū)域發(fā)生自然災(zāi)害、流行性疾病或者其他可能危及旅游者人身和財產(chǎn)安全等情況,及時向旅游經(jīng)營者和旅游者發(fā)布旅游警示信息。

第十一條 旅游行政管理部門和有關(guān)行政管理部門應(yīng)當(dāng)通過提供信息、指導(dǎo)培訓(xùn)、幫助協(xié)調(diào)等方式,促進(jìn)研制和開發(fā)具有安徽歷史文化內(nèi)涵和本地特色的旅游商品,培育旅游商品市場,實現(xiàn)旅游業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合。

第十二條 旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)會同發(fā)展改革、教育、勞動等部門,加強(qiáng)旅游院校(專業(yè))的建設(shè)和旅游科研、教育、職業(yè)培訓(xùn)工作,加快培養(yǎng)旅游專業(yè)人才,提高旅游從業(yè)人員的素質(zhì)。

第十三條 鼓勵國內(nèi)外投資者依據(jù)國家和本省有關(guān)規(guī)定,按照誰投資誰受益的原則,投資建設(shè)旅游基礎(chǔ)設(shè)施,開發(fā)旅游產(chǎn)品,組建大型旅游企業(yè)或者成立旅行社、旅行社分社,從事旅游開發(fā)和經(jīng)營活動,拓展國際國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。

旅游規(guī)劃建設(shè)

第十四條編制旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)以國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計劃、本地旅游資源狀況以及上一級旅游發(fā)展規(guī)劃為依據(jù),進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境可行性論證。

旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、國土規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃、城鎮(zhèn)體系規(guī)劃、環(huán)境保護(hù)規(guī)劃、交通規(guī)劃、風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃、文物和歷史文化名城保護(hù)規(guī)劃、自然保護(hù)區(qū)規(guī)劃等相協(xié)調(diào)。

旅游發(fā)展規(guī)劃按國家有關(guān)規(guī)定審批。

第十五條 旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)會同有關(guān)部門做好旅游資源的普查、評價工作,建立旅游資源檔案,指導(dǎo)旅游資源保護(hù)和開發(fā)建設(shè)。

第十六條 開發(fā)旅游資源、建設(shè)旅游項目應(yīng)當(dāng)符合當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展規(guī)劃,并按法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。

第十七條 鼓勵開發(fā)建設(shè)與自然景觀、人文景觀相融合的具有地方特色的旅游項目和具有知識性、教育性、趣味性、參與性的旅游娛樂項目。

鼓勵發(fā)展徽文化旅游、生態(tài)旅游、休閑度假旅游、會展旅游、紅色旅游、工農(nóng)業(yè)旅游和民俗風(fēng)情旅游等旅游項目。

禁止設(shè)立有害旅游者身心健康的旅游項目。

第十八條 旅游景區(qū)、景點的經(jīng)營權(quán)可以通過招標(biāo)、拍賣等形式,依法有償出讓或者租賃。法律、法規(guī)另有規(guī)定的,從其規(guī)定。

第十九條 旅游景區(qū)、景點應(yīng)當(dāng)按照國家標(biāo)準(zhǔn),合理設(shè)置停車場、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施、通訊設(shè)施、殘疾人無障礙設(shè)施、緊急救援中心和游客服務(wù)中心,以及旅游指示牌、警示牌和說明牌,并采用國際通用的公共信息圖表符號。

旅游者

第二十條 旅游者在旅游活動中享有下列權(quán)利:

(一)知悉旅游經(jīng)營者所提供的產(chǎn)品及服務(wù)的真實情況;

(二)自主選擇旅游經(jīng)營者及其所提供的產(chǎn)品或者服務(wù)的方式和內(nèi)容;

(三)要求旅游經(jīng)營者提供質(zhì)價相符的服務(wù);

(四)人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣及宗教信仰得到尊重;

(五)因接受旅游經(jīng)營者的服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的,可以依法獲得賠償;

(六)法律、法規(guī)規(guī)定或者旅游合同約定的其他權(quán)利。

第二十一條 旅行社約定的旅游飯店、車船公司、餐館、購物場所、旅游區(qū)(點)等在為旅游者提供約定的服務(wù)中侵害旅游者的合法權(quán)益的,旅游者可以直接向旅行社提出賠償要求。經(jīng)協(xié)商一致或者依法確認(rèn)后,旅行社應(yīng)當(dāng)先行承擔(dān)賠償責(zé)任,然后再向責(zé)任人追償。

第二十二條 旅游者在旅游活動中承擔(dān)下列義務(wù):

(一)保護(hù)旅游環(huán)境,愛護(hù)旅游設(shè)施;

(二)遵守社會公德,尊重民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰;

(三)遵守衛(wèi)生、安全等旅游管理規(guī)定和秩序;

(四)履行旅游合同所約定的義務(wù);

(五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

第二十三條 旅游者的合法權(quán)益受到侵害或者與旅游經(jīng)營者發(fā)生爭議時,可以選擇下列解決方式:

(一)與旅游經(jīng)營者協(xié)商;

(二)向消費者協(xié)會或者旅游、工商行政管理部門投訴;

(三)申請當(dāng)?shù)芈糜涡袠I(yè)協(xié)會調(diào)解;

(四)依法申請仲裁;

(五)依法向人民法院提起訴訟。

旅游經(jīng)營人員

第二十四條 從事旅游經(jīng)營活動的單位或者個人應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定,依法取得營業(yè)證照。法律、法規(guī)規(guī)定需經(jīng)相關(guān)行政管理部門許可的,應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的經(jīng)營許可證。

旅游經(jīng)營者組織具有危險性的特殊旅游活動的,應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)。

旅游經(jīng)營者從事索道、纜車、觀光電梯、游船、汽艇等特種營運(yùn)的,其設(shè)施設(shè)備經(jīng)法定的檢驗機(jī)構(gòu)檢驗合格后,按有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行注冊登記。

第二十五條 旅行社可以接受國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會團(tuán)體的委托,為有關(guān)公務(wù)活動提供交通、住宿、餐飲或者會務(wù)服務(wù)。

第二十六條 旅游經(jīng)營者可以依法成立或者自愿加入相關(guān)行業(yè)協(xié)會,其合法權(quán)益受法律保護(hù)。

旅游經(jīng)營者有權(quán)拒絕違反法律、法規(guī)規(guī)定的收費、攤派和檢查;有權(quán)拒絕旅游者違反法律、法規(guī)、社會公德或者旅游合同約定內(nèi)容的要求。

第二十七條 旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保護(hù)旅游資源和旅游環(huán)境,公開服務(wù)項目、標(biāo)準(zhǔn)、價格,嚴(yán)格履行旅游合同,對從業(yè)人員進(jìn)行法制、職業(yè)道德教育和職業(yè)技能培訓(xùn),接受旅游行政管理部門和有關(guān)行政管理部門的指導(dǎo)監(jiān)督,并提供相關(guān)資料。

第二十八條 旅游經(jīng)營者及其從業(yè)人員不得有下列行為:

(一)組織或者參與損害國家利益、違背民族風(fēng)俗習(xí)慣、有礙宗教信仰自由和違反社會公德的活動;

(二)超越核定范圍經(jīng)營旅游業(yè)務(wù);

(三)壟斷經(jīng)營或者進(jìn)行不正當(dāng)競爭;

(四)對服務(wù)范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等作虛假宣傳;

(五)欺詐、勒索旅游者,欺騙、脅迫旅游者接受服務(wù)或者購買商品;

(六)法律、法規(guī)禁止的其他行為。

第二十九條 旅行社組織旅游,應(yīng)當(dāng)向旅游者提供真實的旅游信息,依法與旅游者訂立旅游書面合同,安排符合服務(wù)質(zhì)量等級的旅游經(jīng)營者提供服務(wù),按規(guī)定推薦旅游者購買意外保險。

第三十條 旅行社、導(dǎo)游人員和其他從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行旅游合同;需要變更合同的,應(yīng)當(dāng)征得旅游者書面同意,并承擔(dān)相應(yīng)增加的旅游費用或者返還減少支出的旅游費用。

第三十一條 導(dǎo)游人員依法取得導(dǎo)游證書后,方可從事導(dǎo)游活動。

第三十二條 導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德,舉止文明、語言規(guī)范,不得擅自變更旅游接待計劃或者中止導(dǎo)游服務(wù),不得索要小費。導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者旅行社與旅游者合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。

導(dǎo)游人員有權(quán)拒絕旅游者提出的侮辱人格或者違反職業(yè)道德的不合理要求。

第三十三條 旅游景區(qū)、景點經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管理,維護(hù)旅游秩序,為旅游者提供安全、衛(wèi)生、舒適、優(yōu)美的旅游環(huán)境。

旅游景區(qū)、景點經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅游安全、旅游環(huán)境容量和服務(wù)質(zhì)量等要求,合理確定旅游接待承載力;在接近其承載力時應(yīng)當(dāng)公開發(fā)布預(yù)告。

第三十四條 旅游景區(qū)、景點內(nèi)有多處景觀或者瀏覽項目的,應(yīng)當(dāng)設(shè)置單一門票。確有必要實行重點保護(hù)的游覽點,需要單獨收取門票的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)政府價格主管部門批準(zhǔn)。

旅游景區(qū)、景點應(yīng)當(dāng)對未成年人、老年人、殘疾人、現(xiàn)役軍人實行優(yōu)惠票價或者免票,并設(shè)立明確的標(biāo)識。

愛國主義教育基地應(yīng)當(dāng)對集體組織活動的中小學(xué)生免票。

第三十五條 旅游景區(qū)、景點票價的制定或者調(diào)整,按規(guī)定報經(jīng)政府價格主管部門批準(zhǔn)。國家和省重要旅游景區(qū)、景點的門票價格制定或者調(diào)整前,應(yīng)當(dāng)召開價格聽證會。

第三十六條 旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)安全和衛(wèi)生管理的規(guī)定,健全相關(guān)的管理制度,配備旅游安全保護(hù)設(shè)施,保障旅游者人身、財產(chǎn)安全。經(jīng)營可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的旅游項目,應(yīng)當(dāng)具備保障人身、財產(chǎn)安全的技術(shù)條件、設(shè)備和必要的救護(hù)設(shè)施,并向旅游者作出真實的說明和明確的警示。

第三十七條 發(fā)生旅游安全事故,旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時采取措施予以處置,防止事態(tài)擴(kuò)大,并同時向所在地的縣級以上人民政府和有關(guān)部門報告。

9. 我國什么時候開始執(zhí)行旅游涉外飯店星級評定標(biāo)準(zhǔn)

指的是經(jīng)工商管理部門、旅游部門、公安部門等的批準(zhǔn),可以接待外國人、華僑、港澳同胞、臺灣同胞的所有賓館、飯店、公寓、度假村等住宿設(shè)施。該類酒店的具體分級標(biāo)準(zhǔn)為一星到五星,需依據(jù)國家旅游行政管理部門制定的《中華人民共和 國旅游(涉外)飯店星級標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行評定。

1、許可證件的不同。

國家對旅游(涉外)飯店實行旅游行政管理部門許可制,需旅游局頒發(fā)旅游(涉外)營業(yè)許可證方可開展涉外經(jīng)營;非涉外酒店需辦理特種行業(yè)經(jīng)營許可證。

2、證件頒發(fā)機(jī)構(gòu)不同。

涉外酒店的營業(yè)許可證由旅游管理部門審批頒發(fā);普通酒店的特種行業(yè)經(jīng)營許可證由公安機(jī)關(guān)頒發(fā)。

10. 中國旅游飯店星級的劃分與評定

酒店等級劃分

五星酒店

這是旅游酒店的最高等級。設(shè)備十分豪華,設(shè)施更加完善,除了房間設(shè)施豪華外,服務(wù)設(shè)施齊全。各種各樣的餐廳,較大規(guī)模的宴會廳、會議廳、綜合服務(wù)比較齊全。是社交、會議、娛樂、購物、消遣、保健等活動中心。

四星酒店

設(shè)備豪華,綜合服務(wù)設(shè)施完善,服務(wù)項目多,服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良,室內(nèi)環(huán)境藝術(shù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。客人不僅能夠得到高級的物質(zhì)享受,也能得到很好的精神享受。

三星酒店

設(shè)備齊全,不僅提供食宿,還有會議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務(wù)設(shè)施。這種屬于中等水平的飯店在國際上最受歡迎,數(shù)量較多。

二星酒店

設(shè)備一般,除具備客房、餐廳等基本設(shè)備外,還有賣品部、郵電、理發(fā)等綜合服務(wù)設(shè)施,服務(wù)質(zhì)量較好,屬于一般旅行等級。

一星酒店

設(shè)備簡單,具備食、宿兩個最基本功能,能滿足客人最簡單的旅行需要。

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