企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、 社會責(zé)任、經(jīng)營形象等的總和。是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn),它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。 企業(yè)文化由三個層次構(gòu)成: (1)表面層的物質(zhì)文化,稱為企業(yè)的“硬文化”。包括廠容、廠貌、機械設(shè)備,產(chǎn)品造型、外觀、質(zhì)量等。 ?。?)中間層次的制度文化,包括領(lǐng)導(dǎo)體制、人際關(guān)系以及各項規(guī)章制度和紀律等。 ?。?)核心層的精神文化,稱為“企業(yè)軟文化”。包括各種行為規(guī)范、價值觀念、企業(yè)的群體意識、職工素質(zhì)和優(yōu)良傳統(tǒng)等,是企業(yè)文化的核心,被稱為企業(yè)精神。 9四種類型 任務(wù)和經(jīng)營 迪爾和肯尼迪把企業(yè)文化分為四種類型:即強人文化;拼命干、盡情玩文化;攻堅文化;過程文化。 1、硬漢型文化。這種文化鼓勵內(nèi)部競爭和創(chuàng)新,鼓勵冒險。競爭性較強、產(chǎn)品更新快企業(yè)文化特點 2、努力工作盡情享受型文化。這種文化把工作與娛樂并重,鼓勵職工完成風(fēng)險較小的工作。競爭性不強、產(chǎn)品比較穩(wěn)定的企業(yè)文化特點。 3、賭注型文化。它具有在周密分析基礎(chǔ)上孤注一擲的特點。一般投資大、見效慢的企業(yè)文化特點。 4、過程型文化。這種文化著眼于如何做,基本沒有工作的反饋,職工難以衡量他們所做的工作。機關(guān)性較強、按部就班就可以完成任務(wù)的企業(yè)文化特點。 狀態(tài)和作風(fēng) 1、有活力的企業(yè)文化。特點是:重組織、追求革新,有明確的目標,面向外部,上下左右溝通良好,責(zé)任心強。 2、停滯型企業(yè)文化。特點是:急功近利,無遠大目標,帶有利己傾向,自我保全、面向內(nèi)部,行動遲緩,不負責(zé)任。 3、官僚型企業(yè)文化。特點是:例行公事,官樣文章。 性質(zhì)和規(guī)模 1、溫室型。這是傳統(tǒng)國有企業(yè)所特有的。對外部環(huán)境不感興趣,缺乏冒險精神,缺乏激勵和約束。 2、拾穗者型。中小型企業(yè)特有。戰(zhàn)略隨環(huán)境變動而轉(zhuǎn)移,其組織結(jié)構(gòu)缺乏秩序,職能比較分散。價值體系的基礎(chǔ)是尊重領(lǐng)導(dǎo)人。 3、菜園型。力圖維護在傳統(tǒng)市場的統(tǒng)治地位,家長式經(jīng)營,工作人員的激勵處于較低水平。 4、大型種植物型。大企業(yè)特有。其特點是,不斷適應(yīng)環(huán)境變化,工作人員的主動性、積極性受到激勵。 因素重視 1、科層型。壟斷的市場中從事經(jīng)營的公司所擁有。非個性化的管理作風(fēng),金字塔式組織結(jié)構(gòu),注重對標準、規(guī)范和刻板程序的遵循,組織內(nèi)部缺乏競爭,人們暗地里勾心斗角。 2、職業(yè)經(jīng)理型。工作導(dǎo)向,有明確的標準,嚴格的獎懲制度,組織結(jié)構(gòu)富于靈活性,內(nèi)部競爭激烈。 3、技術(shù)型。技術(shù)專家掌權(quán),家長式作風(fēng),著重依賴技術(shù)秘訣,職能制組織結(jié)構(gòu)。