1. 旅游向?qū)Х?wù)內(nèi)容

答：旅游管理公司和旅游服務(wù)公司的區(qū)別在于，旅游管理公司指的是對旅游服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一要求和統(tǒng)一規(guī)劃以及其他的旅游事務(wù)等等工作的部門，比如，旅游線路的設(shè)計，旅游景點的安排，旅游糾紛的協(xié)調(diào)等等，而旅游服務(wù)則指的是旅游向?qū)?，景點介紹，游客的食宿安排等等。

2. 旅游向?qū)Х?wù)內(nèi)容怎么寫

第一類：基礎(chǔ)服務(wù)。具體包括：游客咨詢、參觀引導(dǎo)、秩序維護(hù)、點位保障等。

第二類：講解服務(wù)。具體包括景區(qū)內(nèi)常設(shè)和臨展等講解（此崗位需通過專項考核）。

第三類：社教服務(wù)。具體包括：策劃實施與景區(qū)相關(guān)的青少年社會教育活動。

第四類：文案攝影。文案編寫、拍照錄像等宣傳工作。

3. 導(dǎo)游服務(wù)宗旨

服務(wù)宗旨：在不違反國家法律的前提下，使客人獲得滿意 驚喜的服務(wù)。

從接待客人訂房，安排車到機(jī)場、車站、碼頭接客人，根據(jù)客人的要求介紹各特色餐廳，并為其預(yù)訂座位，聯(lián)系旅行社為客人安排好導(dǎo)游，當(dāng)客人需要購買禮品時幫助客人在地圖上標(biāo)明各購物點等等，最后當(dāng)客人要離開時，在灑店里幫助客人買好車、船、機(jī)票，并幫客人托運行李物品，如果客人需要的話，還可以訂好下一站的灑店并與下一城市酒店的金鑰匙落實好客人所需的相應(yīng)服務(wù)。

4. 導(dǎo)游服務(wù)主要內(nèi)容

1、招徠我國旅游者在國內(nèi)旅游，為其安排交通、游覽、住宿、飲食、購物、娛樂及提供導(dǎo)游服務(wù)。

2、招徠外國旅游者來中國，華僑及港澳臺通報歸國及回內(nèi)地旅游，為其安排交通、游覽、住宿、飲食、購物、娛樂及提供導(dǎo)游等相關(guān)服務(wù)。

3、經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)，招徠、組織我國境內(nèi)居民到外國和我國港澳臺地區(qū)旅游，為其安排領(lǐng)隊及委托接待服務(wù)。

4、經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)，招徠、組織我國境內(nèi)居民到規(guī)定的與我國接壤的國家的邊境地區(qū)旅游，為其安排領(lǐng)隊及委托接待服務(wù)。

5、經(jīng)批準(zhǔn)，接受旅游者委托，為旅游者代辦入境、出境及簽證手續(xù)6、為旅游者代購、代訂國內(nèi)外交通客票，提供行李服務(wù)。7、其他經(jīng)國家旅游局規(guī)定的旅游業(yè)務(wù)。設(shè)立旅行社，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：申請設(shè)立旅行社，經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)具備下列條件:1、有固定的經(jīng)營場所,即申請者擁有產(chǎn)權(quán)的營業(yè)用房或者申請者租用的、租期不少于一年的營業(yè)用房；2、有必要的營業(yè)設(shè)施，即2部以上的直線固定電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、具備與旅游行政管理部門以及其他旅游經(jīng)營者聯(lián)網(wǎng)條件的計算機(jī)；3、有不少于30萬元的注冊資本。

5. 旅游向?qū)Х?wù)內(nèi)容包括

旅游景區(qū)咨詢服務(wù)實際就是向?qū)В梢詾槁糜握咛峁┪粗膯栴}，滿足游客的需要。

6. 旅游向?qū)Ы榻B

街客旅行app軟件就行，上面有海量旅游達(dá)人(當(dāng)?shù)厝?隨時待命，他們熱情好客而又風(fēng)趣幽默，他們熟知當(dāng)?shù)匚幕?，他們洞悉每一個城市角落，將帶給游客最新奇的旅游體驗！

在街客旅行上，每一位游客都能根據(jù)自己的喜好以及行程找到合適的達(dá)人(當(dāng)?shù)厝?，與他們直接溝通，確定細(xì)節(jié)，并通過街客旅行預(yù)訂服務(wù)，在線支付，方便快捷！

7. 導(dǎo)游服務(wù)的目標(biāo)

職業(yè)生涯規(guī)劃書

姓名：xxx

前言

在就業(yè)壓力日趨激烈的今天,一個良好的職業(yè)規(guī)劃無疑增加了一份自信.而如今,身為大學(xué)生的我們,在一天天消磨時光的日子里,不如多學(xué)習(xí)點知識來充實自己.未來掌握在自己手中,趁現(xiàn)在還年輕,趕緊為自己的未來之路定好一個方向,按照這個方向前進(jìn)！

二、自我分析

基于人才測評分析報告以及本人對自己的認(rèn)識、朋友對我的評價的前提之下，進(jìn)行了客觀的自我分析。

1.職業(yè)興趣：：我對本人覺得對抽象的、分析的、靈活的定向任務(wù)性質(zhì)的職業(yè)比較感興趣，管研究型、領(lǐng)導(dǎo)性,社會型、創(chuàng)造型的工作比較有興趣，其他方面的職業(yè)興趣就一般而已，而我理想型的職業(yè)也比較的喜歡。

2.職業(yè)能力：我本人對邏輯推理的能力相對比較強(qiáng)，而信息分析能力也不錯的，比較喜歡對復(fù)雜的事務(wù)進(jìn)行思考，工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)。善于交際、善于觀察、會照顧人。心理素質(zhì)不錯。

3.個人特質(zhì)：觀察力強(qiáng),我這個人對工作的自覺性比較好的，而且對工作比較熱情，能夠吃苦耐勞，更善于處理概念和想法。總是試圖找運用理論分析各種問題；對一個觀點或是形勢能做出超乎常人的、獨立準(zhǔn)確的分析，會提出尖銳的問題，也會向自己挑戰(zhàn)以發(fā)現(xiàn)新的合乎邏輯的方法。喜歡在工作中接觸人，和喜歡團(tuán)體工作。對于那些固定的工作模式十分討厭，不喜歡做一些不變的操作性工作。

三、職業(yè)分析

1、家庭環(huán)境分析:家庭經(jīng)濟(jì)能力不是富裕，只是一般而已，僅能維持正常的生活，但是對我的學(xué)習(xí)費用仍然覺得有一定的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。我的父母只是普通工人。但是家庭文化氛圍很好,父親擅長國畫,母親唱歌很好。

2、學(xué)校環(huán)境分析：我就讀的學(xué)校是秦皇島的普通大專，生活環(huán)境一般而已，教學(xué)設(shè)施基本齊全，但教學(xué)設(shè)施不是那么的先進(jìn)，教學(xué)水平一般，所在的旅游專業(yè)也算得上是學(xué)校的助推專業(yè)，師資力量相對來說不錯，培養(yǎng)了許多能說會道的學(xué)生，但總的來說，還是大專的水平，畢竟感覺還是不如本科。

3、社會環(huán)境分析：我國現(xiàn)在對于旅游行業(yè)的負(fù)面影響很多，對于導(dǎo)游人員也有很多不好的言論，對于導(dǎo)游人員的要求也越來越多，所以現(xiàn)在，作為一名導(dǎo)游人員會受到很多的非議，成然導(dǎo)游有灰色收入，且已成為不成文的行規(guī)，但是，一個好的導(dǎo)游，應(yīng)該首先考慮客人的利益，因為游客才是你發(fā)財?shù)母尽８鶕?jù)現(xiàn)在，人們的生活條件越來越好，人們不僅僅是需要一種物質(zhì)上的享受，更需要一種精神上的刺激，精神上的享受，所以很多人開始出來旅游。對于導(dǎo)游的需求也逐漸多了起來。

4、職業(yè)環(huán)境分析：雖然對于導(dǎo)游的需求量大，但是黑導(dǎo)也越來越多，任何人多能選擇到有這個行業(yè)，好的旅行社的要求也多，相對來說，導(dǎo)游的競爭壓力也蠻大的。

5、對職業(yè)的理解：導(dǎo)游即引導(dǎo)游覽，讓游客感受山水之美，并且在這個過程中給予游客食、宿、行等各方面幫助，并解決旅游途中可能出現(xiàn)問題的人。導(dǎo)游分為中文導(dǎo)游和外語導(dǎo)游，英文叫Tour Guide或Guide。在我國導(dǎo)游人員必須經(jīng)過全國導(dǎo)游人員資格考試以后才能夠從業(yè)?，F(xiàn)在的導(dǎo)游一般掛靠旅行社或集中于專門的導(dǎo)游服務(wù)管理機(jī)構(gòu)。按照具體工作內(nèi)容不同，可以分為領(lǐng)隊、全陪、地陪。一般來說景點講解員是也屬于導(dǎo)游人員范疇的：全心全意為旅游者服務(wù)的思想和“賓客至上”、“服務(wù)至上的服務(wù)宗旨是導(dǎo)游員職業(yè)道德的主要內(nèi)涵。導(dǎo)游員心中有旅游者，把旅游者看成客人，朋友，親人，想旅游者所想，急旅游者所急，有了這種境界，諸如善解人意，熱情周到，任勞任怨等種種美德，就會在實際工作中表現(xiàn)出來。這樣的導(dǎo)游員就會受到旅游者的歡迎，反之，即使導(dǎo)游員有淵博的知識，高超的技能，也不會做好導(dǎo)游工作，更不會受到旅游者的歡迎。

四、職業(yè)定位

目標(biāo)，培養(yǎng)自己的交際能力和組織能力，增強(qiáng)自信心。兩年之內(nèi)提高自己的交際能力和應(yīng)變能力，全面提高自己的綜合能力和綜合素質(zhì)。 遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛崗；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，賓客至上；真誠公道，信譽第一；不卑不亢，一視同仁；團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局；好學(xué)上進(jìn)，提高業(yè)務(wù)。

適合崗位

1、 從事導(dǎo)游行業(yè) 2、 從事酒店行業(yè)

五、計劃實施方案：

xxxx年，在某地從事導(dǎo)游員，充分培養(yǎng)自己的技能.在工作之余不斷學(xué)習(xí)各方面的知識，提高自己的能力，增長各方面見識.，努力成為更好的導(dǎo)游員，并向計調(diào)發(fā)展。

兩年后，拿下酒店經(jīng)理人資格證，往酒店發(fā)面發(fā)展。

六、評估調(diào)整

社會是不斷變化的，而且是不斷向前發(fā)展的，所以對我的職業(yè)規(guī)劃要做出一些風(fēng)險的預(yù)測。如果我不能夠按規(guī)劃完成以上制定的計劃的時候，我會有以下的發(fā)展路徑：可能選擇繼續(xù)學(xué)業(yè)，充實自己。

七、結(jié)束語

事情不會一成不變，我會對自己的規(guī)劃進(jìn)行適時的調(diào)整，并每半年做一次自我評估，按照實際情況做出一些更好的調(diào)整以適應(yīng)社會的新變化

xxxx年xx月xx日

希望對你有幫助

8. 旅游向?qū)枰鍪裁?/h2>

異性之間呢，網(wǎng)友那種聊熟悉的。對方想去你那地方游玩，而你也想對方能來，熱情邀請對方來做客，我給你做向?qū)АＯ敫忝鎸γ娴慕涣?，更進(jìn)一步的熟悉了解，想有所發(fā)展和突破，由異性朋友發(fā)展成情侶關(guān)系。

你要還不敢確定呢，再問兩句，我去你可歡迎，別到時候去了找不著你人影了。

9. 導(dǎo)游服務(wù)的核心內(nèi)容

　　導(dǎo)游主要分為中文導(dǎo)游和外語導(dǎo)游。其主要工作內(nèi)容為引導(dǎo)游客感受山水之美，解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，并給予游客食、宿、行等方面的幫助?！　≡谥袊?，凡希望從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動的人都必須按規(guī)定參加導(dǎo)游人員資格考試?？荚嚭细裾?，由國務(wù)院旅游行政管理部門委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書。目前，導(dǎo)游通常掛靠在旅行社或集中到專門的導(dǎo)游服務(wù)管理機(jī)構(gòu)?！　「鶕?jù)當(dāng)前中國旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和導(dǎo)游服務(wù)對象，導(dǎo)游人員的基本職責(zé)可概括為下述五點：　　(一)根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽；　　(二)負(fù)責(zé)為游客導(dǎo)游、講解，介紹中國(地方)文化和旅游資源；　　(三)配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保護(hù)游客的人身和財物安全；　　(四)耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題；　　(五)反映游客的意見和要求，協(xié)助安排游客會見、會談活動?！　≈匾浴　?、有助于增強(qiáng)旅游者對導(dǎo)游人員的信任感。導(dǎo)游人員要在旅游者的心目確立有安全感、可信賴、有能力帶領(lǐng)旅游者順利地開展旅游活動的形象。　　2、有助于縮短導(dǎo)游人員與旅游者間的心理距離。最大程度地滿足旅游者的需求，是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要途徑。

10. 旅游向?qū)Х?wù)內(nèi)容有哪些

要經(jīng)過專業(yè)的旅游公司找向?qū)?，因為那是正?guī)的公司，那里的向?qū)Ξ?dāng)?shù)氐沫h(huán)境十分熟悉，可以給你放心的服務(wù)和指導(dǎo)，使你在國外能夠玩的開心。

11. 導(dǎo)游優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)容

作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員

首先專業(yè)一定要過硬，對導(dǎo)游的區(qū)域要很熟悉，甚至可以引申出來一些更廣泛的地域、人文方面知識。

其次作為一個到永遠(yuǎn)要會關(guān)心他的顧客，要隨時安排好顧客的飲食起居，已經(jīng)行程安排。時刻關(guān)注所帶客人的一些身體上的情緒上的變化，能和客人打成一片。

甚至還需要一些能歌善舞的技能可以。帶動大家做一些有意義的活動和組織一下娛樂節(jié)目，讓在旅途中高高興興，快快樂樂的。

你要定位準(zhǔn)確，導(dǎo)游是帶領(lǐng)游客參觀講解，安排吃住行。購物不是你應(yīng)該做的。剛?cè)胄?，就功利性這么強(qiáng)，對你成長不是好事。