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旅游社執(zhí)行國家服務(wù)標準(旅游社執(zhí)行國家服務(wù)標準的意義)

2023年01月04日 12:13:342網(wǎng)絡(luò)

1. 旅游社執(zhí)行國家服務(wù)標準的意義

旅行社性質(zhì):是存在于旅游活動中主體(旅游者)和客體(旅游區(qū))之間中介體形式之一作用:是旅游業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)之一是連接旅游供給和旅游需求的紐帶方便游客,促進旅游業(yè)發(fā)展基本業(yè)務(wù):外聯(lián)及采購業(yè)務(wù)(如低價酒店,車票機票(或包機),景區(qū)門票)組合和設(shè)計旅游產(chǎn)品營銷宣傳、信息服務(wù)代辦旅行手續(xù)(國際旅行社可以代辦簽證)提供接待服務(wù)

2. 旅游業(yè)服務(wù)標準體系

旅游服務(wù)理念是指旅游業(yè)服務(wù)人員通過各種設(shè)施、設(shè)備、方法、手段、途徑和"熱情好客"的種種表現(xiàn)形式的思想,在為旅客提供能夠滿足其生理和心理的物質(zhì)和精神的需要過程中,創(chuàng)造一種和諧的氣氛,產(chǎn)生一種精神的心理效應(yīng),從而觸動旅客情感,喚起旅客心理上的共鳴,使旅客在接受服務(wù)的過程中產(chǎn)生愜意、幸福之感,進而樂于交流,樂于消費的一種活動。

3. 旅游社執(zhí)行國家服務(wù)標準的意義是

旅行社(Travel Agency),定義為“零售代理機構(gòu)向公眾提供關(guān)于可能的旅行、居住和相關(guān)服務(wù),包括服務(wù)酬金和條件的信息。旅行組織者或制作批發(fā)商或批發(fā)商在旅游需求提出前,以組織交通運輸,預訂不同的住宿和提出所有其他服務(wù)為旅行和旅居做準備?!钡男袠I(yè)機構(gòu)。

旅行社是指以營利為目的,從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。 其中旅游業(yè)務(wù)是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù),招徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營活動。

4. 旅游社執(zhí)行國家服務(wù)標準的意義是什么

1、就是就是出國旅游送簽證的意思,北京送簽是旅游社搞得活動,就是來旅行社報名去旅游就送簽證,一般都是旅行社促銷的一種手段。

2、旅行社就是世界旅游組織給出的定義為“零售代理機構(gòu)向公眾提供關(guān)于可能的旅行、居住和相關(guān)服務(wù),包括服務(wù)酬金和條件的信息。

3、我國《旅行社管理條例》中指出:旅行社是指以營利為目的,從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。 其中旅游業(yè)務(wù)是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù),招徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營活動。

4、從旅行社衍生的職業(yè)有:領(lǐng)隊、導游、票務(wù)員、簽證專員、計調(diào)員(旅游操作)等。經(jīng)營旅行社是必須要持有當局發(fā)出的有效牌照,并且必須是某指定旅行社商會的會員才能經(jīng)營旅行團,進行帶團旅行。擴展資料:1、國家鼓勵企業(yè)“走出去”的政策逐步完善。2009年3月,商務(wù)部出臺了《境外投資管理辦法》,大大簡化了境外投資的審批過程,給予企業(yè)更多政策鼓勵。針對中小企業(yè),我國設(shè)立了“中小企業(yè)國際市場開拓資金”,搭建了中小企業(yè)境外經(jīng)貿(mào)合作區(qū)平臺,還出臺了海外并購政策。2、我國旅游業(yè)國際化程度低,具體表現(xiàn)在國內(nèi)不僅缺乏市場認可度高的企業(yè)品牌、國際領(lǐng)先的專有技術(shù)以及先進的管理能力,也沒有形成自己的知識產(chǎn)權(quán)和構(gòu)建自己的核心競爭優(yōu)勢,商業(yè)模式、產(chǎn)品開發(fā)等創(chuàng)新能力皆顯不足;國際市場知識和國際化人才儲備不足的瓶頸。3、《中華人民共和國旅游法》(簡稱:《旅游法》)自2013年10月1日正式施行以來已滿半年,從市場情況來看,對旅行社經(jīng)營的規(guī)范作用顯著,游客投訴量明顯下降?!堵糜畏ā穼嵤┏跗谔蕴瞬糠纸?jīng)營不規(guī)范的旅行社,目前度過適應(yīng)期的旅行社正逐漸改變經(jīng)營方式,嘗試推出更多個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。4、《旅游法》實施后,旅行社原來只依靠低價進行攬客的方式已經(jīng)不能適應(yīng)新的形勢,要想在市場中繼續(xù)生存,旅行社必須改變盈利模式,推出更能迎合游客需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

5. 旅行社服務(wù)標準是什么

“旅游”從字意上很好理解。“旅”是旅行,外出,即為了實現(xiàn)某一目的而在空間上從甲地到乙地的行進過程;“游”是外出游覽、觀光、娛樂,即為達到這些目的所作的旅行。二者合起來即旅游。所以,旅行偏重于行,旅游不但有“行”,且有觀光、娛樂含義。

旅游是人的一種本能,這種本能與生俱來。旅游最適合新經(jīng)濟時代的重要生活方式。旅游是小康生活重要的衡量標準和指數(shù)。

6. 什么是旅游服務(wù)標準化

通俗來講,標準化即大眾化,由旅行社定。

個性化及小眾化,針對性更強,在游客本身意愿的基礎(chǔ)上,更合理的安排內(nèi)容。

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