1. 旅游公廁規(guī)范
云南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳日前發(fā)布《云南省城鎮(zhèn)公共廁所管理辦法(試行)》,明確城市商業(yè)性路段400米、生活性路段400—600米、交通性路段600—1200米設(shè)1座公共廁所;公共廁所應(yīng)提高女性廁位比例,確保人流集中場所女性廁位和男性廁位的比例不小于2:1。
2. 旅游公廁等級標(biāo)準(zhǔn)分類
5A是一套規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量等級評定體系,是目前全國旅游景區(qū)(點(diǎn))最高評定標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)較4A級旅游景區(qū)更加注重人性化和細(xì)節(jié)化,更能反映出游客對旅游景區(qū)的普遍心理需求,突出以游客為中心,強(qiáng)調(diào)以人為本。它有以下要求:
交通:海陸空要求直達(dá)
在新標(biāo)準(zhǔn)中,交通被列為第一要素。5A級旅游區(qū)對交通要求相當(dāng)高:“交通設(shè)施完善,進(jìn)出便捷。具有一級公路或高等級航道、航線直達(dá);或具有旅游專線交通工具?!痹凇斗?wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細(xì)則》中,5A級旅游區(qū)需要拿到總分1000分中的900-950分,與直達(dá)機(jī)場的距離遠(yuǎn)近直接關(guān)系到交通方面的分值:30公里以內(nèi)才可得滿分10分。
導(dǎo)游:學(xué)歷要在大專以上
5A級旅游區(qū)的導(dǎo)游員或講解員均應(yīng)具大專以上文化程度,其中本科以上不少于30%。要求持證上崗,人數(shù)及語種能滿足游客需要。普通話達(dá)標(biāo)率100%。導(dǎo)游(講解)詞科學(xué)、準(zhǔn)確、有文采。導(dǎo)游服務(wù)具有針對性,強(qiáng)調(diào)個性化。對導(dǎo)游或講解員文化程度的要求,比目前我國導(dǎo)游員中專文化程度的門檻要高得多。
衛(wèi)生設(shè)施:美觀兼具文化內(nèi)涵
新標(biāo)準(zhǔn)中對旅游區(qū)的公廁做了專項(xiàng)規(guī)定,從審美度、衛(wèi)生度和文化等方面詳細(xì)制定了符合5A級標(biāo)準(zhǔn)的廁所。5A級旅游區(qū)內(nèi)的公廁要求標(biāo)識醒目美觀,建筑造型景觀化。室內(nèi)整潔,有文化氣息。垃圾箱不僅要布局合理,標(biāo)識明顯,而且應(yīng)造型美觀獨(dú)特,與環(huán)境相協(xié)調(diào)并分類設(shè)置。
接待量:海外游客每年5萬人次
新標(biāo)準(zhǔn)要求5A級旅游區(qū)年接待海內(nèi)外旅游者達(dá)到60萬人次以上,其中海外旅游者5萬人次以上。同時,游客抽樣調(diào)查滿意率很高。
3. A級以上旅游景點(diǎn)公廁標(biāo)準(zhǔn)
必須符合生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),既GB 5749《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求。這個標(biāo)準(zhǔn)是我們國家對城鄉(xiāng)居民生活飲用水的指標(biāo)最低要求,不管公共場所,還是居民家庭,居民飲水都需要符合這個標(biāo)準(zhǔn),也就是說只有符合這個標(biāo)準(zhǔn)的飲用水才是安全的。這個標(biāo)準(zhǔn)涉及106項(xiàng)指標(biāo),全項(xiàng)監(jiān)測自來水公司基本每年會做一次,常規(guī)指標(biāo)基本每天都在監(jiān)測,能保證居民飲水安全。
4. 景區(qū)公廁標(biāo)準(zhǔn)
公廁臭味強(qiáng)度為1級,每平米蒼蠅數(shù)小于等于1只;獨(dú)立式公廁臭味強(qiáng)度小于等于2級,每平米蒼蠅數(shù)小于等于3只。在公共廁所服務(wù)區(qū)內(nèi)男女人群數(shù)量相當(dāng)情況下,男女廁位比例宜為1∶2。
5. 旅游區(qū)公廁設(shè)計規(guī)范
第一章 總則
第一條 為促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè),加強(qiáng)城市公廁管理,提高城市公廁衛(wèi)生水平,方便群眾使用,制定本辦法。 第二條 本辦法適用于城市(指國家按行政建制設(shè)立的直轄市、市、鎮(zhèn))的公廁管理。 第三條 本辦法所稱公廁,是指供城市居民和流動人口共同使用的廁所,包括公共建筑(如車站、碼頭、商店、飯店、影劇院、體育場館、展覽館、辦公樓等)附設(shè)的公廁。 第四條 任何人使用城市公廁,都應(yīng)當(dāng)自覺維護(hù)公廁的清潔、衛(wèi)生,愛護(hù)公廁的設(shè)備、設(shè)施。 第五條 國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國城市公廁的監(jiān)督管理。 省、自治區(qū)人民政府建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域城市公廁的監(jiān)督管理。 城市人民政府環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域城市公廁的監(jiān)督管理。
第二章 城市公廁的規(guī)劃
第六條 城市公廁應(yīng)當(dāng)按照“全面規(guī)劃、合理布局、改建并重、衛(wèi)生適用、方便群眾、水廁為主、有利排運(yùn)”的原則,進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)。 第七條 城市公廁規(guī)劃是城市環(huán)境衛(wèi)生規(guī)劃的組成部分,應(yīng)當(dāng)由城市人民政府環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門會同城市規(guī)劃行政主管部門,依照《城市公共廁所規(guī)劃和設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》及公共建筑設(shè)計規(guī)范進(jìn)行編制。 第八條 下列城市公共場所應(yīng)當(dāng)設(shè)置公廁,并應(yīng)當(dāng)設(shè)立明顯的標(biāo)志或指路牌: (一)廣場和主要交通干道兩側(cè); ?。ǘ┸囌?、碼頭、展覽館等公共建筑物附近。 第九條 城市公廁應(yīng)當(dāng)修建在明顯易找、便于糞便排放或機(jī)器抽運(yùn)的地段。新修建的公廁外觀應(yīng)當(dāng)與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)。 第十條 任何單位和個人不得擅自占用城市公廁規(guī)劃用地或者改變其性質(zhì)。 建設(shè)單位經(jīng)批準(zhǔn)征用的土地含有城市公廁規(guī)劃用地的,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照城市公廁規(guī)劃和城市人民政府環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門的要求修建公廁,并向社會開放使用。
第三章 城市公廁的建設(shè)和維修管理
第十一條 城市公廁的建設(shè)和維修管理,按照下列分工,分別由城市環(huán)境衛(wèi)生單位和有關(guān)單位負(fù)責(zé): ?。ㄒ唬┏鞘兄鞔胃傻纼蓚?cè)的公廁由城市人民政府環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門指定的管理單位負(fù)責(zé); ?。ǘ┏鞘懈黝惣Q(mào)市場的公廁由集貿(mào)市場經(jīng)營管理單位負(fù)責(zé); (三)新建、改建居民樓群和住宅小區(qū)的公廁由其管理單位負(fù)責(zé); ?。ㄋ模╋L(fēng)景名勝、旅游點(diǎn)的公廁由其主管部門或經(jīng)營管理單位負(fù)責(zé); ?。ㄎ澹┕步ㄖ皆O(shè)的公廁由產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)。 本條前款第二、三、四項(xiàng)中的單位,可以與城市環(huán)境衛(wèi)生單位商簽協(xié)議,委托其代建和維修管理。 第十二條 新建的公廁應(yīng)當(dāng)以水沖式廁所為主。對于原有不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的旱廁,應(yīng)當(dāng)逐步進(jìn)行改造。 第十三條 影劇院、商店、飯店、車站等公共建筑沒有附設(shè)公廁或者原有公廁及其衛(wèi)生設(shè)施不足的,應(yīng)當(dāng)按照城市人民政府環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門的要求進(jìn)行新建、擴(kuò)建或者改造。 第十四條 公共建筑附設(shè)的公廁及其衛(wèi)生設(shè)施的設(shè)計和安裝,應(yīng)當(dāng)符合國家和地方的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
第十五條 對于損壞嚴(yán)重或者年久失修的公廁,依照本章第十一條的規(guī)定,分別由有關(guān)單位負(fù)責(zé)改造或者重建,但在拆除重建時應(yīng)當(dāng)先建臨時公廁。 第十六條 獨(dú)立設(shè)置的城市公廁竣工時,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)通知城市人民政府環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門或者其指定的部門參加驗(yàn)收。凡驗(yàn)收不合格的,不準(zhǔn)交付使用。 第十七條 城市公廁產(chǎn)權(quán)單位應(yīng)當(dāng)依照《城市建設(shè)檔案管理暫行規(guī)定》,管理好公廁檔案。非單一產(chǎn)權(quán)的公廁,由城市人民政府環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門指定有關(guān)單位代為管理。
第四章 城市公廁的保潔和使用管理
第十八條 城市公廁的保潔工作,依照本辦法第十一條的規(guī)定,分別由有關(guān)單位負(fù)責(zé)或者與城市環(huán)境衛(wèi)生單位商簽協(xié)議,委托代管。 第十九條 城市公廁的保潔,應(yīng)當(dāng)逐步做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,保持公廁的清潔、衛(wèi)生和設(shè)備、設(shè)施完好。 城市公廁的保潔標(biāo)準(zhǔn),由城市人民政府環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門制定。 第二十條 城市人民政府環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門應(yīng)當(dāng)對公廁的衛(wèi)生及設(shè)備、設(shè)施等進(jìn)行檢查,對于不符合規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)予以糾正。 第二十一條 在旅游景點(diǎn)、車站、繁華商業(yè)區(qū)等公共場所獨(dú)立設(shè)置的較高檔次公廁,可以適當(dāng)收費(fèi)。具體收費(fèi)辦法由省、自治區(qū)人民政府建設(shè)行政主管部門和直轄市人民政府環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門提出方案,經(jīng)同級人民政府物價、財政部門批準(zhǔn)。所收費(fèi)用專項(xiàng)用于公廁的維修和管理。
第五章 獎勵與處罰
第二十二條 城市人民政府環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門,對于在城市公廁的規(guī)劃、建設(shè)和管理中取得顯著成績的單位和個人,應(yīng)當(dāng)給予表彰和獎勵。 第二十三條 凡違反本辦法第十條、第十一條、第十三條、第十四條、第十五條、第十六條規(guī)定的單位和個人,城市人民政府環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門可以根據(jù)情節(jié),給予警告,責(zé)令限期改正或者罰款。 第二十四條 對于違反本辦法,有下列行為之一的,城市人民政府環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門可以責(zé)令其恢復(fù)原狀、賠償損失,并處以罰款: (一)在公廁內(nèi)亂丟垃圾、污物,隨地吐痰,亂涂亂畫的; ?。ǘ┢茐墓珟O(shè)施、設(shè)備的; ?。ㄈ┪唇?jīng)批準(zhǔn)擅自占用或者改變公廁使用性質(zhì)的。 第二十五條 對于違反本辦法第二十一條的規(guī)定,擅自收費(fèi)或者濫收費(fèi)的,由當(dāng)?shù)匚飪r部門的物價檢查機(jī)構(gòu)依照《中華人民共和國價格管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。 第二十六條 對于違反本辦法,同時又違反《中華人民共和國治安管理處罰條例》的,由公安機(jī)關(guān)給予治安管理處罰;構(gòu)成犯罪的,由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。 第二十七條 當(dāng)事人對行政處罰決定不服,可以依照《中華人民共和國行政訴訟法》的有關(guān)規(guī)定,申請行政復(fù)議或者向人民法院起訴。逾期不申請復(fù)議或者不向人民法院起訴,又不履行決定的,由作出處罰決定的機(jī)關(guān)申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。
第六章 附則
第二十八條 未設(shè)鎮(zhèn)建制的工礦區(qū)公廁管理,可以參照本辦法執(zhí)行。 第二十九條 各省、自治區(qū)人民政府建設(shè)行政主管部門和直轄市人民政府環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門可以根據(jù)本辦法制訂實(shí)施細(xì)則,報同級人民政府批準(zhǔn)發(fā)布。 第三十條 本辦法由建設(shè)部負(fù)責(zé)解釋。
6. 旅游公廁標(biāo)準(zhǔn)
一類公廁設(shè)置在對外開放游覽點(diǎn)和繁華街道,需配備獨(dú)立式大小便器、采保暖設(shè)施、手紙架、先進(jìn)節(jié)水器,需設(shè)置1.8米高的獨(dú)立單間等,地面、墻裙裝飾用才標(biāo)準(zhǔn)較高;
二類公廁適合建設(shè)于主要街道,可以設(shè)置獨(dú)立式便器的單間,也可建設(shè)通槽式便器,采用瓷磚面小便池;
三類公廁則設(shè)置于一般街道,采用通槽式大小便器,裝修用材標(biāo)準(zhǔn)也相應(yīng)降低。1990年來,公廁建筑標(biāo)準(zhǔn)在原來基礎(chǔ)上有了較大幅度的提高,特別是建在繁華商業(yè)街、旅游景點(diǎn)附近的公廁,達(dá)到了"星級"標(biāo)準(zhǔn),無論是建筑用材、服務(wù)設(shè)施和服務(wù)水平,還是公廁的文化氛圍、衛(wèi)生水平,都有很大程度提高,滿足了公眾如廁需求。
7. 旅游公廁標(biāo)識牌標(biāo)準(zhǔn)
現(xiàn)在的公廁指示牌已經(jīng)很清楚很細(xì)致了,二十五年前我去上海呆了將近兩個月的時間,我最怕的就是內(nèi)急找公廁,那時候公廁本來就少,而每個公廁在一條街上只有一個指示牌,你只能找到大概的位置剩下的就只能自己慢慢問慢慢找了,現(xiàn)在的公廁不但多,而且每個公廁都有詳細(xì)的指示牌,一直把你指到為準(zhǔn),所以現(xiàn)在到哪里都不用擔(dān)心找不到廁所了。