2001年11月18日，原國家環(huán)?？偩滞跤駪c副局長向環(huán)境國旅孟浩董事長授社旗，標(biāo)志著我們誕生了。當(dāng)年6月，經(jīng)國家旅游局和國家工商行政管理總局批準(zhǔn)，環(huán)境國旅在北京市工商行政管理局注冊成立，成為我國環(huán)保行業(yè)第一家大型國際旅游集團(tuán)。公司采用股份制形式組建，注冊資本5000萬元人民幣。
2002年，初涉旅游業(yè)的我們以經(jīng)營國內(nèi)旅游為主，但當(dāng)時(shí)的企業(yè)就表現(xiàn)出了極強(qiáng)的創(chuàng)新精神，與原北京電信114臺合作拓展銷售渠道，成為中國旅游界呼叫中心外包服務(wù)的先行者。
2003年3月，環(huán)境國旅董事會(huì)改組經(jīng)營管理層，聘任鐘暉先生擔(dān)任主管旅游業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理，從此環(huán)境國旅進(jìn)入高速發(fā)展的軌道。面對史無前例的“非典”疫情，新領(lǐng)導(dǎo)班子采取了積極的應(yīng)對措施，尤其是“非典”解禁后的一系列舉措更是贏得業(yè)界和公眾的贊揚(yáng)。我們聯(lián)合中國工商銀行牡丹卡中心共同舉辦“向白衣天使獻(xiàn)愛心回報(bào)社會(huì)”活動(dòng)，使16所醫(yī)院的近千名醫(yī)務(wù)工作者受益；我們組織的6.28山海關(guān)首發(fā)團(tuán)，是“非典”后第一個(gè)出京首發(fā)團(tuán)；我們6月30日組織召開“振興首都旅游研討會(huì)”，與會(huì)的全國各地130余名代表成為“非典”后首批進(jìn)京的國內(nèi)旅行商。
2004年，環(huán)境國旅首先在入境旅游市場取得突破，憑借在北京亞太市場（馬來西亞、印尼等）入境接待的領(lǐng)先地位，獲得“為北京入境旅游做出突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，后又先后榮獲“海外零售商大獎(jiǎng)”，“新產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng)”，“入境外聯(lián)人天獎(jiǎng)勵(lì)”等獎(jiǎng)項(xiàng)。自2005年起，我們參與承辦了“北京國際旅游文化節(jié)”、“北京奧林匹克文化節(jié)系列活動(dòng)—共同奏響奧運(yùn)主題曲”等一系列重要的有影響力的活動(dòng)。2007年、2008年，我們的入境外聯(lián)接待游客逾72000人次，主要涵蓋澳洲、東南亞各國、韓國、俄羅斯等市場。
2005年，經(jīng)國家旅游局審核批準(zhǔn)，環(huán)境國旅成為“特許經(jīng)營中國公民出境游組團(tuán)社”，開始從事出境游業(yè)務(wù)。鐘暉先生當(dāng)時(shí)提出：引進(jìn)一批高水平的專業(yè)團(tuán)隊(duì)；培養(yǎng)一支自己的出境游力量；做出環(huán)境國旅特色的基本思路。這一基本思路，為環(huán)境國旅運(yùn)用“轉(zhuǎn)會(huì)原理”，形成包容的用人文化；形成市場差異化、產(chǎn)品差異化理念等奠定了基礎(chǔ)。2006年環(huán)境國旅董事會(huì)又進(jìn)一步提出了“以人為本、合作共贏、資源共享、利益和諧”的工作方針。
2006年，鐘暉先生在中國旅游界首創(chuàng)了“一品多牌”的經(jīng)營戰(zhàn)略，首次在中國出境游界采用了產(chǎn)品事業(yè)部制，先后引進(jìn)、創(chuàng)立和發(fā)展了“遨游天下”、“星輝旅游”、“魅力東盟”、“行天下”、“北京南洋風(fēng)情”、“印度大自然”、“北京成功之旅”、“領(lǐng)先旅游”、“陽光風(fēng)情”、“經(jīng)典假期”等產(chǎn)品品牌，與境外多家知名旅游機(jī)構(gòu)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。事實(shí)證明，“一品多牌”戰(zhàn)略成就了環(huán)境國旅獨(dú)特的高速發(fā)展模式，成為中國旅游界旅行社快速成長的經(jīng)典案例，并一直延續(xù)至今。
2006年，環(huán)境國旅開始進(jìn)入直客散客市場，有計(jì)劃地在北京建立營業(yè)部，截至2009年10月，已在北京西城、東城、崇文、宣武、朝陽、平谷、門頭溝、通州、大興、豐臺、海淀等11個(gè)區(qū)縣設(shè)立50個(gè)營業(yè)機(jī)構(gòu)，其中20個(gè)門市部，初步形成了遍布京城的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
2007年環(huán)境國旅建立二級管理體系，變扁平化管理架構(gòu)為垂直分工管理架構(gòu)，73個(gè)業(yè)務(wù)核算單位分別歸屬18個(gè)中心管理。當(dāng)年8月，環(huán)境國旅第一屆經(jīng)營管理委員會(huì)組建，標(biāo)志著環(huán)境國旅經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)的初步建立。2009年8月，作為環(huán)境國旅最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，最高經(jīng)營管理決策執(zhí)行機(jī)構(gòu)的第二屆經(jīng)營管理委員會(huì)履新，在規(guī)范化管理的道路上又向前邁進(jìn)了一步。
自2005年桂林國內(nèi)旅游交易會(huì)成功舉辦“3+X旅游沙龍”以來，環(huán)境國旅在旅游業(yè)界持續(xù)開展了一系列品牌和產(chǎn)品的營銷活動(dòng)。無論是2006年開始獨(dú)立組團(tuán)參加國內(nèi)外知名旅展，吸引眾多主流媒體關(guān)注，有效提升了企業(yè)品牌形象；還是出境游聯(lián)合路演，在呼和浩特、太原、西安、濟(jì)南、青島、哈爾濱、沈陽、鄭州、石家莊等城市的爆棚，集中展現(xiàn)了業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和素質(zhì)；都使環(huán)境國旅形成了一套獨(dú)特的行之有效的行銷模式。
目前，環(huán)境國旅年均營業(yè)額為5億元人民幣，年組接團(tuán)人數(shù)達(dá)到25萬人次，140萬人天。榮獲行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、權(quán)威媒體、國外旅游局、中外航空公司頒評的幾十個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。已經(jīng)從一家小旅行社，成長為一家業(yè)務(wù)范圍涵蓋廣泛的綜合性大型旅游集團(tuán)。
隨著企業(yè)的成長壯大，環(huán)境國旅切合實(shí)際的管理體制、高效靈活的經(jīng)營方式、人性化的管理吸引了業(yè)界大量頂級人才的加盟。我們設(shè)立了總經(jīng)理員工接待日、建立了員工信箱，即使是在宏觀經(jīng)營環(huán)境不利的時(shí)候，企業(yè)也堅(jiān)持“不裁員、不降薪、不休假”的原則，保障所有員工的權(quán)益。截至09年10月，環(huán)境國旅旅游業(yè)務(wù)版塊已有正式員工500余人以及專業(yè)導(dǎo)游29名，職業(yè)領(lǐng)隊(duì)近200人。
我們是全國近20000家旅行社中唯一把“關(guān)愛環(huán)境，呵護(hù)旅游”作為企業(yè)宗旨的旅行社。我們致力于推進(jìn)人與自然和諧，致力于促進(jìn)旅游可持續(xù)發(fā)展，我們把推廣生態(tài)旅游、環(huán)保旅游、綠色旅游作為企業(yè)義不容辭的社會(huì)責(zé)任。
環(huán)境國旅長期致力于慈善公益事業(yè)。2007年在云南昆明舉行的中國國際旅游交易會(huì)期間，捐助“中國首家出境游愛心希望小學(xué)”。2008年我社員工不僅參與了5.12汶川大地震救災(zāi)工作，積極捐款，還于09年組織了“情系北川擂鼓中心小學(xué)赴京夏令營活動(dòng)”。走遍天下、愛滿人間，用一顆感恩的心回饋社會(huì)。
2008年，環(huán)境國旅全程參與了奧運(yùn)火炬在中國境內(nèi)傳遞的一些前期接待工作，并且在激烈的競爭中招標(biāo)勝出，成為“三星奧運(yùn)火炬接力國內(nèi)段主服務(wù)商”，成功安排三星公司的奧運(yùn)火炬團(tuán)隊(duì)走過中國140多個(gè)城市。奧運(yùn)會(huì)及殘奧會(huì)期間，我們共接待了來自美國、澳大利亞、西班牙、俄羅斯、墨西哥等國的57批，共725名參會(huì)外籍賓客，均對我們的服務(wù)表示滿意。
2008年2月，鑒于環(huán)境國旅經(jīng)營業(yè)績突出，國家旅游局批準(zhǔn)我們在全國設(shè)立分社。2008年9月，環(huán)境國旅第一家分社—環(huán)境國旅浙江分公司在杭州成立。目前，我們已在全國建立了浙江分公司，日照分公司，威海分公司，山西分公司，江西分公司等五家分社，分社建立的步伐正在迅速邁進(jìn)。作為一家飛速發(fā)展的旅游企業(yè)，得天獨(dú)厚的行業(yè)背景，豐沛的運(yùn)營資本和專業(yè)化的經(jīng)營管理，使公司發(fā)展充滿生機(jī)。
2009年環(huán)境國旅深入推進(jìn)“一品多牌”戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)了從資源整合到資源融合的過渡。八大出境游產(chǎn)品批發(fā)商繼在北方各省聯(lián)合舉辦多場專業(yè)出境游產(chǎn)品推介會(huì)之后，再次聯(lián)手出擊，先后推出了“親近自然，綠游系列”之生態(tài)旅游產(chǎn)品；“航游世界”之郵輪產(chǎn)品；“蜜愛之旅”之蜜月系列產(chǎn)品；以及“跟隨電影去旅行” 之影視系列產(chǎn)品等，實(shí)現(xiàn)了復(fù)利最大化，也踐行了“關(guān)愛環(huán)境，呵護(hù)旅游”的企業(yè)宗旨，詮釋了“尚游匯”時(shí)尚、品質(zhì)、旅游集合的理念。
2009年環(huán)境國旅繼續(xù)深化“組合營銷”的營銷方式，密切與金融、通信等行業(yè)的合作關(guān)系，全力打造私人高端旅游顧問品牌，運(yùn)用“一正一奇”的模式開展網(wǎng)絡(luò)營銷。目前，企業(yè)的各項(xiàng)工作已經(jīng)進(jìn)入全面發(fā)展階段，在不斷豐富完善產(chǎn)品體系，堅(jiān)持產(chǎn)品差異化的同時(shí)，把產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和層次向橫向和縱向全面提升；不斷豐富完善渠道體系，在堅(jiān)持市場差異化的同時(shí)，推進(jìn)渠道多元化建設(shè)，最終達(dá)到復(fù)利最大化的企業(yè)目標(biāo)。