日本的習(xí)俗禮儀 日本國(Japan),簡稱日本。它位于亞洲的東部,面積37.77萬平方公里。人口1.236億,主要宗教有佛教、神道教、基督教,有許多人兼信兩種以上宗救。日語為國語,部份中老年人懂漢語,大部分商人會英語。首都東京(Tokyo),是世界上人口最多的城市之一。1972年9月29日同我國恢復(fù)外交關(guān)系?! ∪毡居小暗谌?jīng)濟大國”、“櫻花之國”、“造船王國”、“貿(mào)易之國”、“鋼鐵王國”等美稱,日本與中國一水之隔,兩國人民的友好往來的歷史源遠(yuǎn)流長,日本人的許多風(fēng)俗習(xí)慣都可以從中國找到根,日本人對中國的文化表現(xiàn)出一種特有的尊重。那么與日本人交往,首先得學(xué)會日本人的基本禮儀,如互遞名片、握手、打招呼等,如果能夠把其禮儀模仿得維妙維肖,那么與日本人的會見就會顯得輕松自如。 日本人辦事顯得慢條斯理。對自己的感情常加以掩飾,不易流露,不喜歡傷感的對抗性的和針對性的言行、急躁的風(fēng)格。所以,在與日本人打交道的過程中,沒有耐性的人,常常會鬧得不歡而散。 “愛面子”是日本人的共性,它是一個人榮譽的記錄,又是自信的源泉,情面會強烈地影響日本人的一切,一句有傷面子的言語,一個有礙榮譽的動作,都會使事情陷入僵局,“面子”是日本人最重視的東西。因此,與日本人相處,應(yīng)時時記住給對方面子。日本人講道義,重恩情,在他們看來,“一個人永遠(yuǎn)報答不了萬分之一的恩情”。知恩圖報,對他們而言是普通而又相當(dāng)重要的事情?! ∷投Y,在日本更是習(xí)以為常,同事的榮升、結(jié)婚、生孩子、生日、過節(jié)等都會贈送禮物,這種禮儀既是歷史的遺風(fēng),又被賦予了時代新意。送禮之習(xí),在商務(wù)交往往中同樣風(fēng)行。給日本客人送一件禮物,即使是小小的紀(jì)念品,他都會銘記心中,因為它不但表明你的誠意,而且也表明彼此之間的交往已超出了商務(wù)的界限,說明你對他的友情,重視了他的面子,他就沒法忘記你的“恩情”。日本人不喜歡在禮品包裝上系蝴蝶結(jié),用紅色的彩帶包扎禮品象征身體健康。不要給日本人送有動物形象的禮品?! 〗邮苋毡救说难?,也有一定的講究。例如應(yīng)邀參加正式的宴會,則應(yīng)鄭重其事,梳汝打扮,西裝革履。但如果是參加郊游,或其他的文娛、體育活動,即使是首次見面,只要輕裝打紛,西裝革履。但如果是參加郊游,或其他的文娛、體育活動,即使是首次見面,只要輕裝打扮,或者是適合的裝束,力求自然,就更能顯示出你的熱情大方,瀟灑自如?! ?006-1-21 09:24回復(fù) 59.35.128.* 3樓 南非的習(xí)俗禮儀 南非共和國(The Republic of South Africa),簡稱南非。位于非洲大陸的最南端。東邊是印度洋,西邊是大西洋,西南邊的尖角——好望角,是這兩大洋的分界點。在蘇伊士運河開鑿以前,歐洲和亞洲之間的船只往來都得經(jīng)過好望角?,F(xiàn)在,從印度洋沿岸去歐洲、美洲的許多船只,尤其是大油輪,還是要經(jīng)過這里,因此,南非的地理位置在世界交通和戰(zhàn)略上,具有重要的價值。 面積122.1萬平方公里,人口3400萬人,其中74%為非洲黑人,有色人種(混血種人)240多萬,亞洲人70多萬,白種人440多萬(其中荷蘭血統(tǒng)的占60%、英國血統(tǒng)的占38%)。英語和南非荷蘭語同為官方語言。在約翰內(nèi)斯堡這個南非最大的城市,英語、法語是公用語。白人、黑人幾乎都懂英語。 首都比勒陀利亞(Pretoria)人口約65萬,是南非當(dāng)局的政治、經(jīng)濟和交通中心。因地處非洲大陸南部而得名的南非,當(dāng)?shù)厝朔Q之為阿扎尼亞。阿扎尼亞(Azania)來源于阿拉伯語。在阿拉伯語中,Zanj指皮膚黑暗的非洲人。阿扎尼亞意為黑人的土地,原指東非沿岸及附近島嶼,后被南非非洲人國民大會用作國名。 南非政府現(xiàn)行總統(tǒng)制。總統(tǒng)由國會推選,任期5年,總統(tǒng)任命內(nèi)閣閣員,執(zhí)掌政權(quán)。1980年12月31日國會參議院被取消,僅保留眾議院,并增設(shè)副總統(tǒng)與總統(tǒng)咨議院。南非礦產(chǎn)資源豐富,金、鉑、金剛石、石棉、釩的產(chǎn)量以及鈾、錳、鉻、螢石的儲藏量均居世界前列,此外,還有煤、鐵、銅、鉛、鋅等。采礦業(yè)是國民經(jīng)濟的主要支柱?! ∧戏堑纳虅?wù)禮俗,隨時穿著保守式樣的西裝。拜訪須先訂約。南非商人十分保守,交易方式力求正式。許多生意在私人俱樂部或?qū)Ψ郊抑凶龀?。在此地做生意施用過于細(xì)膩的手段或說話兜圈子常不被人了解,想以這種方式達(dá)到目的多半行不通,想說的話就大膽直率的地說出來好了。 在南非一年四季都很溫暖,雨量也很少。在7、8月間(當(dāng)?shù)氐亩欤﹣泶顺霾畹娜?,最好?zhǔn)備一點較為保暖的厚衣服。 在南非,不僅是高速公路兩旁,就連市區(qū)街道的中央也設(shè)有綠地,道路寬廣而整齊,不過交通事故也不少。配備無線電的計程車很容易叫,并且安全。 據(jù)報道,南非經(jīng)濟的最大支柱是黃金和金剛石,其中黃金占資本主義世界流通量的75%,而金剛石則占90%。貨幣為南非蘭特(Rand)。 按南非交易的訂約、交貨、付款等三件大事來說,是偏重于英國式類型的,而不管是荷蘭系或英國系企業(yè),都如此。由具有決定權(quán)的負(fù)責(zé)人出面商談,屬權(quán)力集中型的,因此,商業(yè)談判不會拖時間。當(dāng)然,也希望我方商談代表,也要具有決定權(quán)。他們很遵守約定,付款方式也很規(guī)矩。南非處在海拔平均為1200米的高原地帶,因此,氣候并不炎熱,住起來很舒適,而全年只穿西服就夠了。最好于2~5月,9~11月去訪。避免圣誕節(jié)與復(fù)活節(jié)前后前往,當(dāng)?shù)鬲q太商人不少,注意避開猶太節(jié)日。許多商人一年兩次度假:12月至次年1月、6~7月?! ∪刖硶r要有簽證,分成Visitor(訪客)與Resident(住民)兩邊檢查。務(wù)必要以Visitor名義通關(guān)才輕松。由于電視、錄放象機、高爾夫球桿等需要付稅,檢查甚為嚴(yán)格。禁止帶入淫穢雜志。海關(guān)免稅香煙400支、酒1瓶。南非幣出入境限攜100南非蘭特。外幣不限,入關(guān)先申報數(shù)額,出關(guān)時可攜回?! ∮嫵誊囆≠M10%,飯店、旅館多附加10%于賬單內(nèi)。其他服務(wù)每次10~25Cents。飲水、蔬菜、水果均衛(wèi)生。 美國的習(xí)俗禮儀 美利堅合眾國(The United States of America),簡稱美國。面積936萬平方公里。人口2.5億。居民主要信奉基督教、羅馬天主教。語言為英語 ?! ∶绹疄槁?lián)邦總統(tǒng)制,三權(quán)分立。憲法1787年公布生效。總統(tǒng)掌握政權(quán),由各州人民投票及總統(tǒng)選舉人選舉產(chǎn)生,任期4年。國會分參、眾兩院。參議員,每州選出代表2人組成,任期6年,每兩年改選三分之一。眾議員由民選,任期2年。首都華盛頓。 美國是世界第1經(jīng)濟大國,又是世界第1貿(mào)易大國,1989年進(jìn)出口總額為8091.81億美元?! 『兔绹俗魃?,要注意美國的商務(wù)禮俗和美國社會的一些習(xí)俗?! ∶绹瞬幌笥四菢涌傄鹿诔?,而是不大講究穿戴。他們穿衣以寬大舒適為原則,自己愛穿什么就穿什么。別人是不會議論或譏笑的。春秋季,美國人一般下身著長褲,上身在襯衣外面再穿一件毛衣或夾克,寬松舒適,無拘無束。夏天里穿短褲和著短裙者大有人在。在旅游或海濱城市,男的穿游泳褲,女的著三點式游泳衣,再披上一塊浴巾,就可以逛大街或下飯館了。但正式場合,美國人就比較講究禮節(jié)了?! 〗右姇r,要講究服飾,注意整潔,穿著西裝較好,特別是鞋要擦亮,手指甲要清潔。美國商人較少握手,即使是初次見面,也不一定非先握手不可,時常是點頭微笑致意,禮貌地打招呼就行了。男士握女士的手要斯文,不可用力。如果女士無握手之意,男士不要主動伸手,除非女士主動。握手時不能用雙手。上下級之間,上級先伸手握手。長幼之間,長者先伸手握手。主賓之間,主人先伸手。男性之間,最忌互相攀肩搭臂。美國人談話時不喜歡雙方離得太近,習(xí)慣于兩人的身體保持一定的距離。一般應(yīng)保持120-150厘米之間,最少也不得小于50厘米?! ≡诿绹?2歲以上的男子有享有“先生”的稱號,但多數(shù)美國人不愛用先生、夫人、小姐、女士之類的稱呼,認(rèn)為哪樣做太鄭重其事了。他們喜歡別人直接叫自己的名字,并視為這是親切友好的表示。美國人很少用正式的頭銜來稱呼別人?! ≌筋^銜一般只用于法官、軍官、醫(yī)生、教授、宗教界領(lǐng)袖等人物 。尤其是行政職務(wù)。美國人從來不以此來稱呼,如***局長、***經(jīng)理.美國海關(guān)的人員總把“請”和“謝謝”掛在嘴上,“請你打開箱子”、“請你把護(hù)照拿出來”,檢查完畢時,還會說“祝你旅途愉快”或“今天天氣真好”等客套話?! ∶绹呐陠T和餐館女侍們講出的話,使人大有賓至如歸之感,即使你一文不花,她們?nèi)允菨M面堆笑,臨走時還笑盈盈地說謝謝你的光臨,希望下次再來?! 」絾挝辉L問前,必須先訂約會,最好在即將抵達(dá)時,先通個電話告知。美國人熱情好客,那怕僅僅相識一分鐘,你就有可能被邀請去看戲、吃飯或出外旅游。但一星期之后,這位朋友很可能把你忘得一干二凈。到美國人家去登門拜訪,冒然登門是失禮的,必須事先做好約定.就是給親朋好友送禮,如果他們事先不知道的話,也不要直接敲門,最好把禮物放在他家門口,然后再通知他自己去取?! ?yīng)邀去美國人家中作客或參加宴會,最好給主人帶上一些小禮品,如化妝品、兒童玩具、本國特產(chǎn)或煙酒之類。對家中的擺設(shè),主人喜歡聽贊賞的語言,而不愿聽到詢問價格的話?! ?zhǔn)時守信,相當(dāng)重要。美國商人喜歡表現(xiàn)自己的“不正式”、“隨和”與“幽默感”。能經(jīng)常說幾句笑話的人,往往易為對方接受。美國商界流行早餐與午餐約會談判。當(dāng)你答應(yīng)參加對方舉辦的宴會時,一定要準(zhǔn)時赴宴,如果因特殊情況不能準(zhǔn)時赴約,一定要打電話通知主人,并說明理由,或者告訴主人什么時間可以去。赴宴時,當(dāng)女士步入客廳時,男士應(yīng)該站起來,直到女士找到了位子你才可坐下。美國人在招待客人時,大多用焙牛肉、焙雞肉,因為這些菜式受一般美國人歡迎,既方便又實惠。只要另配上一二種蔬菜、芋類及谷類,如果準(zhǔn)備點飯后甜點,就算是大餐了。漢堡包是美國人日常食用的食品,按規(guī)定,漢堡包牛肉末脂肪含量不得超過30%。 自1979年1月與我國建交后,美國商人(尤其是大企業(yè)經(jīng)營者)對中國市場頗有興趣。 在美國,一般淺潔的顏色受人喜歡,如象牙色、淺綠色、淺藍(lán)色、黃色、粉紅色、淺黃褐色。在美國很難指出那些特別高級的色彩。很多心理學(xué)家的調(diào)查表明:一、純色系色彩比較受歡迎;二、明亮、鮮艷的顏色比灰暗的顏色受人歡迎。美國人的色彩愛好與購買習(xí)慣的關(guān)系,可看下面一些富于趣味的例子: 紐約市民喜歡白色的雞蛋,因此在那里白色的雞蛋常常以高價出售。但是,波士頓市民卻喜歡紅褐色的雞蛋,一般認(rèn)為紅褐色雞蛋味道鮮美,白色雞蛋味道特殊。但是,烹調(diào)專家的看法是,白色雞蛋要比紅褐色雞蛋好一些。 近年來,美國人的飲酒習(xí)慣發(fā)生了變化,這同各國消費者飲酒習(xí)慣的變化是一致的。即從嗜好烈性深色酒轉(zhuǎn)向非烈性淺色酒。人們越來越習(xí)慣于飲用啤酒、葡萄酒和果酒。據(jù)統(tǒng)計,世界最大的酒類消費國美國,對烈性酒的消費正在下降。1975年英國威士忌在美國總消費量中占13.6%,而1985年只占11%。近10年來,美國低度酒銷售量上升了約30%,美國流行一種說法“淺色酒比深色酒有益于健康”?! ≡谝恍┑胤剑藗兿矚g飲淡茶,而在另外一些地方,人們喜歡喝濃茶。不管是茶葉或咖啡,必須與當(dāng)?shù)氐乃终{(diào)和。另外,發(fā)紅的奶油或干酪,比普通的奶油和干酪受人歡迎。又如紅色的大馬哈魚在有些地方暢銷,而在另外一些地方由于習(xí)俗的關(guān)系,白色的大馬哈魚暢銷?! 【G色的龍須茶,在波士頓受到好評,而白色的龍須茶,卻在芝加哥受到好評。在服裝顏色方面,在美國南部,女人喜歡藍(lán)色系,而新英格蘭人由于皮膚紅潤,所以那里的人喜歡購買適合自己皮膚顏色的衣服。在得克薩斯州,圣誕節(jié)過后買淡茶色物品的人就會增加起來。 在美國價值10美分的牙刷中,紅色的約占銷售量的50%,但是卻沒有用紅色制造高級牙刷的,因為在高級牙刷中,瑚珀色取得了很大的成功,非常受人喜愛。另外,帶藍(lán)把的餐刀比黑把的暢銷。這是由于美國的婦女講究廚房裝飾,非常討厭顏色單調(diào)的用具?! ∶绹缮膶嵗?,日本的鋼筆制造廠向美國出口鋼筆時,在裝有銀色的鋼筆盒內(nèi),用紫色天鵝絨掛里兒,在美國遭到了反感。在美國使用商品的商標(biāo),都要到美國聯(lián)邦政府進(jìn)行登記注冊,不然你的商品會被別人冒名頂替。銷美的商品最好用公司的名稱作商標(biāo),便于促銷。 美國由于猶太人甚多。注意當(dāng)?shù)氐莫q太人節(jié)日。圣誕節(jié)與復(fù)活節(jié)前后兩周不宜往訪。除6--8月多去度假外,其余時間宜往訪?! ?006-1-21 09:33回復(fù) 59.35.128.* 5樓 泰國的習(xí)俗禮儀 泰王國(The Kingdom of Thailand),簡稱泰國,原名暹羅(Siam)。1939年6月改名泰國,意即“自由之地”。面積51.4萬平方公里。人口5620萬, 95%的居民信仰佛教,佛教為國教,國王是佛教的最高贊助人,通行佛歷。 泰國人民的禮儀都沿用佛教的禮儀,全國有26萬多和尚,一殷每個20歲左右的男子都要當(dāng)3個月的和尚,最短也要出家3天,才能取得成年人的資格,王族亦不例外。泰國有寺廟四萬多,佛塔10萬多,寺廟之多在東南亞首曲一指。泰語為國語。首都曼谷(Bangkok)?! ‖F(xiàn)泰王國實行君主立憲,內(nèi)閣制。內(nèi)閣掌行政權(quán),由40位閣員組成。1978年12月22日,泰國實施新憲法,國會為兩院制,參院225人由總理及參院主席提名,由泰王任命。眾院324人,由民選產(chǎn)生。泰國是東盟(ASEAN)成員國?! √﹪靥帠|南亞,海岸線綿長,寺廟眾多,為了增加外匯收入,泰國政府十分重視旅游事業(yè),在首都曼谷和巴堤雅建立了許多旅館和旅游設(shè)施,招攬國外游客。1987年泰國定其為旅游年,來泰國旅游者達(dá)350萬,外匯收入近20億美元,比上一年增長32%。旅游業(yè)成為泰國的一棵搖錢樹?! √﹪讼矏奂t、黃色,禁忌褐色。人們注意到廣告、包裝。商標(biāo)、服飾都使用鮮明顏色,并習(xí)慣用顏色表示不同日期:星期日為紅色,星期一為黃色,星期二為粉紅色,星期三為綠色,星期四為橙色,星期五為淡藍(lán)色,星期六為紫紅色。群眾常按不同日期,穿著不同色彩的服裝。過去白色用于喪事,現(xiàn)在改為黑色。泰國的國旗由紅、白、藍(lán)三色構(gòu)成。紅色代表民族和象征各族人民的力量與獻(xiàn)身精神。白色代表宗教,象征宗教的純潔。泰國是君主立憲國家,國王是至高無上的,藍(lán)色代表王室。藍(lán)色居中象征王室在各族人民和純潔的宗教之中?! ∷自捳f,“入國問禁,入鄉(xiāng)隨俗”。凡是初到泰國訪問,經(jīng)商的人,必須注意遵守泰國人的風(fēng)俗禮節(jié),不然很容易發(fā)生誤會。泰國人認(rèn)為門坎下住著神靈,千萬不要踩踏泰國人房子的門坎。 歷史上,泰國人經(jīng)商一般不喜歡冒險,小心謹(jǐn)慎,寧可依靠自己的力量,積少成多地發(fā)展,也不愿大刀闊斧,大數(shù)額地貸款,大范圍地投資。由于過分地謹(jǐn)慎,不輕易相信別人,故很多企業(yè)部帶有濃重的家族色彩。泰國商人十分注重人際關(guān)系,在他們看來,與其你爭我斗,費盡心思才獲得一些利益,倒不如把這些利益讓給給那些誠實而富于人性的對手。對于商品,他們重視質(zhì)量甚于牌子,只要商品貨真價實,既使是名不見經(jīng)傳的產(chǎn)品,也能獲得認(rèn)可。此外,同大部分的華人一樣,同樣很考慮面子,十分重視別人對自己的外觀看法,如能讓對方獲得心理上的滿足,無疑可以使洽談在十分融洽的氣氛中進(jìn)行?! ∪藗冋f泰國是“微笑之國”,他們對外國人特別和藹可親。生意對象幾乎都是華僑系統(tǒng)的企業(yè),和其他國家的華僑一樣,做生意要基于對個人的信賴,形式上的契約書依然有被輕視的傾向。市區(qū)大道混雜紊亂,早晚不用說,即使白天也經(jīng)常是擁擠不堪,行動上相當(dāng)費時。 在泰國,在眾目睽睽之下與人爭執(zhí),咄咄逼人的表現(xiàn)會被泰國人認(rèn)為是最可恥的行為。由于左手被視為不潔凈,所以交換名片,接受物品,都必須使用右手?! ≡L問政府辦公廳宜穿西裝。商界見面著襯衫,打領(lǐng)帶即可。拜訪大公司或政府辦公廳須先約會,準(zhǔn)時赴約是一種禮貌。宜持用英文、泰文、中文對照的名片當(dāng)?shù)貎商旒纯捎⊥??! ∫娙缦戮W(wǎng)頁
日本的習(xí)俗禮儀 日本國(Japan),簡稱日本。它位于亞洲的東部,面積37.77萬平方公里。人口1.236億,主要宗教有佛教、神道教、基督教,有許多人兼信兩種以上宗救。日語為國語,部份中老年人懂漢語,大部分商人會英語。首都東京(Tokyo),是世界上人口最多的城市之一。1972年9月29日同我國恢復(fù)外交關(guān)系。 日本有“第三經(jīng)濟大國”、“櫻花之國”、“造船王國”、“貿(mào)易之國”、“鋼鐵王國”等美稱,日本與中國一水之隔,兩國人民的友好往來的歷史源遠(yuǎn)流長,日本人的許多風(fēng)俗習(xí)慣都可以從中國找到根,日本人對中國的文化表現(xiàn)出一種特有的尊重。那么與日本人交往,首先得學(xué)會日本人的基本禮儀,如互遞名片、握手、打招呼等,如果能夠把其禮儀模仿得維妙維肖,那么與日本人的會見就會顯得輕松自如。 日本人辦事顯得慢條斯理。對自己的感情常加以掩飾,不易流露,不喜歡傷感的對抗性的和針對性的言行、急躁的風(fēng)格。所以,在與日本人打交道的過程中,沒有耐性的人,常常會鬧得不歡而散。 “愛面子”是日本人的共性,它是一個人榮譽的記錄,又是自信的源泉,情面會強烈地影響日本人的一切,一句有傷面子的言語,一個有礙榮譽的動作,都會使事情陷入僵局,“面子”是日本人最重視的東西。因此,與日本人相處,應(yīng)時時記住給對方面子。日本人講道義,重恩情,在他們看來,“一個人永遠(yuǎn)報答不了萬分之一的恩情”。知恩圖報,對他們而言是普通而又相當(dāng)重要的事情。 送禮,在日本更是習(xí)以為常,同事的榮升、結(jié)婚、生孩子、生日、過節(jié)等都會贈送禮物,這種禮儀既是歷史的遺風(fēng),又被賦予了時代新意。送禮之習(xí),在商務(wù)交往往中同樣風(fēng)行。給日本客人送一件禮物,即使是小小的紀(jì)念品,他都會銘記心中,因為它不但表明你的誠意,而且也表明彼此之間的交往已超出了商務(wù)的界限,說明你對他的友情,重視了他的面子,他就沒法忘記你的“恩情”。日本人不喜歡在禮品包裝上系蝴蝶結(jié),用紅色的彩帶包扎禮品象征身體健康。不要給日本人送有動物形象的禮品。 接受日本人的邀請,也有一定的講究。例如應(yīng)邀參加正式的宴會,則應(yīng)鄭重其事,梳汝打扮,西裝革履。但如果是參加郊游,或其他的文娛、體育活動,即使是首次見面,只要輕裝打紛,西裝革履。但如果是參加郊游,或其他的文娛、體育活動,即使是首次見面,只要輕裝打扮,或者是適合的裝束,力求自然,就更能顯示出你的熱情大方,瀟灑自如。2006-1-21 09:24回復(fù) 59.35.128.* 3樓南非的習(xí)俗禮儀 南非共和國(The Republic of South Africa),簡稱南非。位于非洲大陸的最南端。東邊是印度洋,西邊是大西洋,西南邊的尖角——好望角,是這兩大洋的分界點。在蘇伊士運河開鑿以前,歐洲和亞洲之間的船只往來都得經(jīng)過好望角?,F(xiàn)在,從印度洋沿岸去歐洲、美洲的許多船只,尤其是大油輪,還是要經(jīng)過這里,因此,南非的地理位置在世界交通和戰(zhàn)略上,具有重要的價值。 面積122.1萬平方公里,人口3400萬人,其中74%為非洲黑人,有色人種(混血種人)240多萬,亞洲人70多萬,白種人440多萬(其中荷蘭血統(tǒng)的占60%、英國血統(tǒng)的占38%)。英語和南非荷蘭語同為官方語言。在約翰內(nèi)斯堡這個南非最大的城市,英語、法語是公用語。白人、黑人幾乎都懂英語。 首都比勒陀利亞(Pretoria)人口約65萬,是南非當(dāng)局的政治、經(jīng)濟和交通中心。因地處非洲大陸南部而得名的南非,當(dāng)?shù)厝朔Q之為阿扎尼亞。阿扎尼亞(Azania)來源于阿拉伯語。在阿拉伯語中,Zanj指皮膚黑暗的非洲人。阿扎尼亞意為黑人的土地,原指東非沿岸及附近島嶼,后被南非非洲人國民大會用作國名。 南非政府現(xiàn)行總統(tǒng)制??偨y(tǒng)由國會推選,任期5年,總統(tǒng)任命內(nèi)閣閣員,執(zhí)掌政權(quán)。1980年12月31日國會參議院被取消,僅保留眾議院,并增設(shè)副總統(tǒng)與總統(tǒng)咨議院。南非礦產(chǎn)資源豐富,金、鉑、金剛石、石棉、釩的產(chǎn)量以及鈾、錳、鉻、螢石的儲藏量均居世界前列,此外,還有煤、鐵、銅、鉛、鋅等。采礦業(yè)是國民經(jīng)濟的主要支柱。 南非的商務(wù)禮俗,隨時穿著保守式樣的西裝。拜訪須先訂約。南非商人十分保守,交易方式力求正式。許多生意在私人俱樂部或?qū)Ψ郊抑凶龀?。在此地做生意施用過于細(xì)膩的手段或說話兜圈子常不被人了解,想以這種方式達(dá)到目的多半行不通,想說的話就大膽直率的地說出來好了。 在南非一年四季都很溫暖,雨量也很少。在7、8月間(當(dāng)?shù)氐亩欤﹣泶顺霾畹娜?,最好?zhǔn)備一點較為保暖的厚衣服。 在南非,不僅是高速公路兩旁,就連市區(qū)街道的中央也設(shè)有綠地,道路寬廣而整齊,不過交通事故也不少。配備無線電的計程車很容易叫,并且安全。 據(jù)報道,南非經(jīng)濟的最大支柱是黃金和金剛石,其中黃金占資本主義世界流通量的75%,而金剛石則占90%。貨幣為南非蘭特(Rand)。 按南非交易的訂約、交貨、付款等三件大事來說,是偏重于英國式類型的,而不管是荷蘭系或英國系企業(yè),都如此。由具有決定權(quán)的負(fù)責(zé)人出面商談,屬權(quán)力集中型的,因此,商業(yè)談判不會拖時間。當(dāng)然,也希望我方商談代表,也要具有決定權(quán)。他們很遵守約定,付款方式也很規(guī)矩。南非處在海拔平均為1200米的高原地帶,因此,氣候并不炎熱,住起來很舒適,而全年只穿西服就夠了。最好于2~5月,9~11月去訪。避免圣誕節(jié)與復(fù)活節(jié)前后前往,當(dāng)?shù)鬲q太商人不少,注意避開猶太節(jié)日。許多商人一年兩次度假:12月至次年1月、6~7月。 入境時要有簽證,分成Visitor(訪客)與Resident(住民)兩邊檢查。務(wù)必要以Visitor名義通關(guān)才輕松。由于電視、錄放象機、高爾夫球桿等需要付稅,檢查甚為嚴(yán)格。禁止帶入淫穢雜志。海關(guān)免稅香煙400支、酒1瓶。南非幣出入境限攜100南非蘭特。外幣不限,入關(guān)先申報數(shù)額,出關(guān)時可攜回。 計程車小費10%,飯店、旅館多附加10%于賬單內(nèi)。其他服務(wù)每次10~25Cents。飲水、蔬菜、水果均衛(wèi)生。美國的習(xí)俗禮儀 美利堅合眾國(The United States of America),簡稱美國。面積936萬平方公里。人口2.5億。居民主要信奉基督教、羅馬天主教。語言為英語 。 美國政府為聯(lián)邦總統(tǒng)制,三權(quán)分立。憲法1787年公布生效??偨y(tǒng)掌握政權(quán),由各州人民投票及總統(tǒng)選舉人選舉產(chǎn)生,任期4年。國會分參、眾兩院。參議員,每州選出代表2人組成,任期6年,每兩年改選三分之一。眾議員由民選,任期2年。首都華盛頓。 美國是世界第1經(jīng)濟大國,又是世界第1貿(mào)易大國,1989年進(jìn)出口總額為8091.81億美元。 和美國人作生意,要注意美國的商務(wù)禮俗和美國社會的一些習(xí)俗。 美國人不象英國人那樣總要衣冠楚楚,而是不大講究穿戴。他們穿衣以寬大舒適為原則,自己愛穿什么就穿什么。別人是不會議論或譏笑的。春秋季,美國人一般下身著長褲,上身在襯衣外面再穿一件毛衣或夾克,寬松舒適,無拘無束。夏天里穿短褲和著短裙者大有人在。在旅游或海濱城市,男的穿游泳褲,女的著三點式游泳衣,再披上一塊浴巾,就可以逛大街或下飯館了。但正式場合,美國人就比較講究禮節(jié)了。 接見時,要講究服飾,注意整潔,穿著西裝較好,特別是鞋要擦亮,手指甲要清潔。美國商人較少握手,即使是初次見面,也不一定非先握手不可,時常是點頭微笑致意,禮貌地打招呼就行了。男士握女士的手要斯文,不可用力。如果女士無握手之意,男士不要主動伸手,除非女士主動。握手時不能用雙手。上下級之間,上級先伸手握手。長幼之間,長者先伸手握手。主賓之間,主人先伸手。男性之間,最忌互相攀肩搭臂。美國人談話時不喜歡雙方離得太近,習(xí)慣于兩人的身體保持一定的距離。一般應(yīng)保持120-150厘米之間,最少也不得小于50厘米。 在美國,12歲以上的男子有享有“先生”的稱號,但多數(shù)美國人不愛用先生、夫人、小姐、女士之類的稱呼,認(rèn)為哪樣做太鄭重其事了。他們喜歡別人直接叫自己的名字,并視為這是親切友好的表示。美國人很少用正式的頭銜來稱呼別人。 正式頭銜一般只用于法官、軍官、醫(yī)生、教授、宗教界領(lǐng)袖等人物 。尤其是行政職務(wù)。美國人從來不以此來稱呼,如***局長、***經(jīng)理.美國海關(guān)的人員總把“請”和“謝謝”掛在嘴上,“請你打開箱子”、“請你把護(hù)照拿出來”,檢查完畢時,還會說“祝你旅途愉快”或“今天天氣真好”等客套話。 美國的女店員和餐館女侍們講出的話,使人大有賓至如歸之感,即使你一文不花,她們?nèi)允菨M面堆笑,臨走時還笑盈盈地說謝謝你的光臨,希望下次再來。 公私單位訪問前,必須先訂約會,最好在即將抵達(dá)時,先通個電話告知。美國人熱情好客,那怕僅僅相識一分鐘,你就有可能被邀請去看戲、吃飯或出外旅游。但一星期之后,這位朋友很可能把你忘得一干二凈。到美國人家去登門拜訪,冒然登門是失禮的,必須事先做好約定.就是給親朋好友送禮,如果他們事先不知道的話,也不要直接敲門,最好把禮物放在他家門口,然后再通知他自己去取。 應(yīng)邀去美國人家中作客或參加宴會,最好給主人帶上一些小禮品,如化妝品、兒童玩具、本國特產(chǎn)或煙酒之類。對家中的擺設(shè),主人喜歡聽贊賞的語言,而不愿聽到詢問價格的話。 準(zhǔn)時守信,相當(dāng)重要。美國商人喜歡表現(xiàn)自己的“不正式”、“隨和”與“幽默感”。能經(jīng)常說幾句笑話的人,往往易為對方接受。美國商界流行早餐與午餐約會談判。當(dāng)你答應(yīng)參加對方舉辦的宴會時,一定要準(zhǔn)時赴宴,如果因特殊情況不能準(zhǔn)時赴約,一定要打電話通知主人,并說明理由,或者告訴主人什么時間可以去。赴宴時,當(dāng)女士步入客廳時,男士應(yīng)該站起來,直到女士找到了位子你才可坐下。美國人在招待客人時,大多用焙牛肉、焙雞肉,因為這些菜式受一般美國人歡迎,既方便又實惠。只要另配上一二種蔬菜、芋類及谷類,如果準(zhǔn)備點飯后甜點,就算是大餐了。漢堡包是美國人日常食用的食品,按規(guī)定,漢堡包牛肉末脂肪含量不得超過30%。 自1979年1月與我國建交后,美國商人(尤其是大企業(yè)經(jīng)營者)對中國市場頗有興趣。 在美國,一般淺潔的顏色受人喜歡,如象牙色、淺綠色、淺藍(lán)色、黃色、粉紅色、淺黃褐色。在美國很難指出那些特別高級的色彩。很多心理學(xué)家的調(diào)查表明:一、純色系色彩比較受歡迎;二、明亮、鮮艷的顏色比灰暗的顏色受人歡迎。美國人的色彩愛好與購買習(xí)慣的關(guān)系,可看下面一些富于趣味的例子: 紐約市民喜歡白色的雞蛋,因此在那里白色的雞蛋常常以高價出售。但是,波士頓市民卻喜歡紅褐色的雞蛋,一般認(rèn)為紅褐色雞蛋味道鮮美,白色雞蛋味道特殊。但是,烹調(diào)專家的看法是,白色雞蛋要比紅褐色雞蛋好一些。 近年來,美國人的飲酒習(xí)慣發(fā)生了變化,這同各國消費者飲酒習(xí)慣的變化是一致的。即從嗜好烈性深色酒轉(zhuǎn)向非烈性淺色酒。人們越來越習(xí)慣于飲用啤酒、葡萄酒和果酒。據(jù)統(tǒng)計,世界最大的酒類消費國美國,對烈性酒的消費正在下降。1975年英國威士忌在美國總消費量中占13.6%,而1985年只占11%。近10年來,美國低度酒銷售量上升了約30%,美國流行一種說法“淺色酒比深色酒有益于健康”。 在一些地方,人們喜歡飲淡茶,而在另外一些地方,人們喜歡喝濃茶。不管是茶葉或咖啡,必須與當(dāng)?shù)氐乃终{(diào)和。另外,發(fā)紅的奶油或干酪,比普通的奶油和干酪受人歡迎。又如紅色的大馬哈魚在有些地方暢銷,而在另外一些地方由于習(xí)俗的關(guān)系,白色的大馬哈魚暢銷。 綠色的龍須茶,在波士頓受到好評,而白色的龍須茶,卻在芝加哥受到好評。在服裝顏色方面,在美國南部,女人喜歡藍(lán)色系,而新英格蘭人由于皮膚紅潤,所以那里的人喜歡購買適合自己皮膚顏色的衣服。在得克薩斯州,圣誕節(jié)過后買淡茶色物品的人就會增加起來。 在美國價值10美分的牙刷中,紅色的約占銷售量的50%,但是卻沒有用紅色制造高級牙刷的,因為在高級牙刷中,瑚珀色取得了很大的成功,非常受人喜愛。另外,帶藍(lán)把的餐刀比黑把的暢銷。這是由于美國的婦女講究廚房裝飾,非常討厭顏色單調(diào)的用具。 美國禁忌色的實例是,日本的鋼筆制造廠向美國出口鋼筆時,在裝有銀色的鋼筆盒內(nèi),用紫色天鵝絨掛里兒,在美國遭到了反感。在美國使用商品的商標(biāo),都要到美國聯(lián)邦政府進(jìn)行登記注冊,不然你的商品會被別人冒名頂替。銷美的商品最好用公司的名稱作商標(biāo),便于促銷。 美國由于猶太人甚多。注意當(dāng)?shù)氐莫q太人節(jié)日。圣誕節(jié)與復(fù)活節(jié)前后兩周不宜往訪。除6--8月多去度假外,其余時間宜往訪。2006-1-21 09:33回復(fù) 59.35.128.* 5樓泰國的習(xí)俗禮儀 泰王國(The Kingdom of Thailand),簡稱泰國,原名暹羅(Siam)。1939年6月改名泰國,意即“自由之地”。面積51.4萬平方公里。人口5620萬, 95%的居民信仰佛教,佛教為國教,國王是佛教的最高贊助人,通行佛歷。 泰國人民的禮儀都沿用佛教的禮儀,全國有26萬多和尚,一殷每個20歲左右的男子都要當(dāng)3個月的和尚,最短也要出家3天,才能取得成年人的資格,王族亦不例外。泰國有寺廟四萬多,佛塔10萬多,寺廟之多在東南亞首曲一指。泰語為國語。首都曼谷(Bangkok)。 現(xiàn)泰王國實行君主立憲,內(nèi)閣制。內(nèi)閣掌行政權(quán),由40位閣員組成。1978年12月22日,泰國實施新憲法,國會為兩院制,參院225人由總理及參院主席提名,由泰王任命。眾院324人,由民選產(chǎn)生。泰國是東盟(ASEAN)成員國。 泰國地處東南亞,海岸線綿長,寺廟眾多,為了增加外匯收入,泰國政府十分重視旅游事業(yè),在首都曼谷和巴堤雅建立了許多旅館和旅游設(shè)施,招攬國外游客。1987年泰國定其為旅游年,來泰國旅游者達(dá)350萬,外匯收入近20億美元,比上一年增長32%。旅游業(yè)成為泰國的一棵搖錢樹。 泰國人喜愛紅、黃色,禁忌褐色。人們注意到廣告、包裝。商標(biāo)、服飾都使用鮮明顏色,并習(xí)慣用顏色表示不同日期:星期日為紅色,星期一為黃色,星期二為粉紅色,星期三為綠色,星期四為橙色,星期五為淡藍(lán)色,星期六為紫紅色。群眾常按不同日期,穿著不同色彩的服裝。過去白色用于喪事,現(xiàn)在改為黑色。泰國的國旗由紅、白、藍(lán)三色構(gòu)成。紅色代表民族和象征各族人民的力量與獻(xiàn)身精神。白色代表宗教,象征宗教的純潔。泰國是君主立憲國家,國王是至高無上的,藍(lán)色代表王室。藍(lán)色居中象征王室在各族人民和純潔的宗教之中。 俗話說,“入國問禁,入鄉(xiāng)隨俗”。凡是初到泰國訪問,經(jīng)商的人,必須注意遵守泰國人的風(fēng)俗禮節(jié),不然很容易發(fā)生誤會。泰國人認(rèn)為門坎下住著神靈,千萬不要踩踏泰國人房子的門坎。 歷史上,泰國人經(jīng)商一般不喜歡冒險,小心謹(jǐn)慎,寧可依靠自己的力量,積少成多地發(fā)展,也不愿大刀闊斧,大數(shù)額地貸款,大范圍地投資。由于過分地謹(jǐn)慎,不輕易相信別人,故很多企業(yè)部帶有濃重的家族色彩。泰國商人十分注重人際關(guān)系,在他們看來,與其你爭我斗,費盡心思才獲得一些利益,倒不如把這些利益讓給給那些誠實而富于人性的對手。對于商品,他們重視質(zhì)量甚于牌子,只要商品貨真價實,既使是名不見經(jīng)傳的產(chǎn)品,也能獲得認(rèn)可。此外,同大部分的華人一樣,同樣很考慮面子,十分重視別人對自己的外觀看法,如能讓對方獲得心理上的滿足,無疑可以使洽談在十分融洽的氣氛中進(jìn)行。 人們說泰國是“微笑之國”,他們對外國人特別和藹可親。生意對象幾乎都是華僑系統(tǒng)的企業(yè),和其他國家的華僑一樣,做生意要基于對個人的信賴,形式上的契約書依然有被輕視的傾向。市區(qū)大道混雜紊亂,早晚不用說,即使白天也經(jīng)常是擁擠不堪,行動上相當(dāng)費時。 在泰國,在眾目睽睽之下與人爭執(zhí),咄咄逼人的表現(xiàn)會被泰國人認(rèn)為是最可恥的行為。由于左手被視為不潔凈,所以交換名片,接受物品,都必須使用右手。 訪問政府辦公廳宜穿西裝。商界見面著襯衫,打領(lǐng)帶即可。拜訪大公司或政府辦公廳須先約會,準(zhǔn)時赴約是一種禮貌。宜持用英文、泰文、中文對照的名片當(dāng)?shù)貎商旒纯捎⊥住?/p>