1. 旅游管培生是做什么的
我來回答吧。
我在自己的酒店已經(jīng)把禮賓做到頂了。是某五星酒店的AM，前職就是CHIEF CONCIERGE，且已拿“金鑰匙”。
禮賓是隸屬于前廳部的職能部門。我們酒店禮賓部為客人提供以下服務(wù)：豪華轎車服務(wù)、輪椅服務(wù)、報(bào)紙遞送、機(jī)場(chǎng)火車站接送服務(wù)、問詢服務(wù)、出租車服務(wù)、雨傘服務(wù)、包裹遞送服務(wù)、客人行李寄存、運(yùn)送行李服務(wù)。
他們通常是旅客真正第一面對(duì)面接觸的酒店人員，在禮賓部工作的都屬于前線人員，而他們經(jīng)常都作為該建設(shè)與外界互動(dòng)的溝通橋梁。
禮賓部的人員多負(fù)責(zé)搬運(yùn)行李、守門的工作，他們的任務(wù)是會(huì)向前廳部 經(jīng)理直接報(bào)告，但多數(shù)禮賓部都是以獨(dú)立模式運(yùn)作的。
在一間具規(guī)模的 酒店，禮賓部應(yīng)該二十四小時(shí)都有值班、年中無休，而在一般酒店，晚上 前臺(tái)的工作人員則可能要替代 行李員的工作。
禮賓部會(huì)向客人提供一系列服務(wù)，而其他的部門可能無法提供。下面來寫我的一些觀念：
第一、你要弄清楚你要去的是一家LOCAL還是INTERNATIONAL，很多人覺得無所謂，因?yàn)椴徽撌裁吹絿?guó)內(nèi)后都會(huì)變味，也的確。
國(guó)內(nèi)的國(guó)際聯(lián)號(hào)和國(guó)外的確沒得比，但國(guó)際聯(lián)號(hào)畢竟有許多程序上的東西， 說白了就是規(guī)矩（SOP），標(biāo)準(zhǔn)，比LOCAL要規(guī)范很多。
在我看來做實(shí)習(xí)生最好就從國(guó)際聯(lián)號(hào)開始做，因?yàn)榈讓幼龅氖虏畈欢?，但?duì)你的酒店素養(yǎng)和提升會(huì)好很多。
而且一般你從國(guó)際聯(lián)號(hào)出來去LOCAL都可以做領(lǐng)班了。
第二、在剛進(jìn)酒店，你做的事其實(shí)最主要的就是苦力，搬行李，沒說的。
除了進(jìn)酒店的初期統(tǒng)一的酒店產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)外，就是部門的培訓(xùn)。
一般新來的實(shí)習(xí)生，我會(huì)讓他再學(xué)一遍酒店產(chǎn)品知識(shí)，我勸你也認(rèn)真學(xué)好，因?yàn)槭且痪€部門，客人進(jìn)酒店第一個(gè)見到的就是你，你對(duì)自己的酒店必須要做到百分百的熟悉。
一般其它部門60分及格，我部門的人必須到95分以上，也是方便為客人提供問詢服務(wù)；
第三、你準(zhǔn)備做多久？
LOCAL也是不那么不堪，我三年不到就做到AM，且掛Golden Key，這在INTERNATIONAL是幾乎不可能的。
也是就LOCAL的優(yōu)秀人才不是那么多，你足夠突出，就會(huì)被著重培養(yǎng)。
我當(dāng)初也是抱著實(shí)習(xí)完就走人的想法做的，但最后居然沒給我升職，我一氣之下非要拿到所有。
所以你如果想學(xué)東西，還是去國(guó)際聯(lián)號(hào)，LOCAL學(xué)的不系統(tǒng)，但會(huì)學(xué)到很多雜七雜八的東西，比如看人，學(xué)做人，學(xué)匯報(bào)。
第四、就說說晉升吧。
基層崗應(yīng)分 行李員、門童、禮賓員三崗，一般來說禮賓員略高于前兩者，是老員工來擔(dān)任，會(huì)安排行李員的行李運(yùn)送工作。
說一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的，比如你進(jìn)酒店做行李員，禮賓員會(huì)安排你或其他行李員送行李，你送客人上房間會(huì)收到小費(fèi)，你必須交給禮賓員來分配，如果你幾次上去下來都沒錢，禮賓員一開始會(huì)提醒你，后面就會(huì)排擠和冷落。
因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)足的禮賓，看一眼就知道分給你的這個(gè)客人是不是會(huì)給小費(fèi)的，會(huì)給多少，你不會(huì)做人，他就天天安排不給小費(fèi)行李又多的客人給你。門童or行李員-禮賓員-禮賓領(lǐng)班-禮賓主管or禮賓司-首席禮賓司LOCAL的國(guó)內(nèi)酒店會(huì)減少部分職位。
第五、禮賓最重要的工作就是問詢服務(wù)，接送客人，行李運(yùn)送，行李寄存這幾個(gè)，這是本職工作，除此之外就算是業(yè)務(wù)工作，也就是可以來錢的，也是就是所謂的委托代辦，而“金鑰匙”就是酒店委托代辦服務(wù)的總代理，打開城市和酒店溝通的橋梁，提供客人需要而酒店又不方便標(biāo)準(zhǔn)化提供的服務(wù)，已給客人滿意加驚喜，滿足客人一切需求為口號(hào)。
國(guó)內(nèi)的酒店總把它當(dāng)成一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的代表，有點(diǎn)搞偏了，抬的高高的，反而把質(zhì)量搞低了，這也是為什么我總說國(guó)外才是做酒店的天堂，因?yàn)橛械滋N(yùn)，有環(huán)境。做服務(wù)業(yè)，國(guó)家是需要有這個(gè)文化的，很重要，中國(guó)沒有保存好，或者說是走偏了。回歸正題，一般來說你做到三個(gè)月，就會(huì)開始教你業(yè)務(wù)上的東西，或者給你分錢，訂車、訂票、訂花、旅游、訂餐、代買，一切的一切，都有的賺，有明面上的如服務(wù)費(fèi)，也有客人看不到的回扣。這也是為什么有人說禮賓的收入2K到2W不等，在國(guó)內(nèi)一些旅游城市，如九寨溝，做的好的禮賓一個(gè)月上萬，的確是有。當(dāng)然，更多的還是做基層服務(wù)的，一個(gè)月2K，做著日常服務(wù)工作，事在人為，禮賓更是這樣，你要學(xué)會(huì)察言觀色，像心理學(xué)一樣，機(jī)靈很重要。怎樣做到符合酒店規(guī)定，完成日常服務(wù)，又能讓客人滿意，還讓自己的荷包裝滿，是你要思考的。第六、至于對(duì)往后的發(fā)展，說實(shí)話我自己都有點(diǎn)迷茫，這也是為什么我要跳出來做GSM的原因。你進(jìn)去做了再看吧，我可以給你幾條路選擇。你想學(xué)更多東西，就去前臺(tái)做一段時(shí)間，但一般不會(huì)直接讓你進(jìn)前臺(tái)，會(huì)讓你先做禮賓，挑優(yōu)秀的進(jìn)前臺(tái)（如果你是女生也許可以直接進(jìn)前臺(tái)）。在前臺(tái)你可以學(xué)到操作系統(tǒng)，這對(duì)你以后很有幫助，我從禮賓到前臺(tái)，我對(duì)整個(gè)部門甚至酒店的運(yùn)轉(zhuǎn)，清楚了許多。如果你在前臺(tái)做得順，也可以在前臺(tái)繼續(xù)發(fā)展。我就是到了前臺(tái)領(lǐng)班才回的禮賓，這也是我從一開始就想做FOM（前廳部經(jīng)理）的計(jì)劃，我功利心比較強(qiáng)。要么你就一直做禮賓，和我同職位的AM（大堂副理）也有很多都是一路從禮賓做起來的，做禮賓很鍛煉人的反應(yīng)能力，我做禮賓的時(shí)候就有同事是富二代，老爸讓來學(xué)看人的，即便你以后不做酒店了，也會(huì)對(duì)你有所幫助。用我經(jīng)常說的一句話，我站在酒店門口，看一眼進(jìn)來的客人，我就大概知道他是什么水平，要來干嘛，什么消費(fèi)能力，什么社會(huì)地位，簡(jiǎn)單的交流，我就可以知道怎么樣做會(huì)讓他滿意，讓他愿意掏錢，還掏的開心。再就是做管培生，如果你有條件，這個(gè)是最好不過了，酒店安排你在各個(gè)崗位實(shí)習(xí)，做真正的酒店經(jīng)理人，很少，看你自己了。暫時(shí)就寫這么多，有什么問題再問吧，也歡迎同行的朋友一起討論。
2. 旅游管培生是做什么的呀
一般情況下是旅游酒店專業(yè)的本科生，特別優(yōu)秀的話可以放寬至大專生。
3. 旅行社管培生是什么
本人現(xiàn)旅游管理專業(yè)大四，再過個(gè)把月就大學(xué)畢業(yè)了。從我們班的就業(yè)情況來看，有很多同學(xué)選擇了去酒店工作，有去高端名宿當(dāng)管家的，還有去碧桂園當(dāng)管培生的，至于選擇去旅行社的，有當(dāng)旅游顧問的，還有選擇當(dāng)導(dǎo)游的。其實(shí)主要選擇看自己，旅游管理就業(yè)比較廣，主要還是在旅游行業(yè)和酒店行業(yè)，只不過從事的工作對(duì)學(xué)歷要求都不是特別高。如果不打算從事本專業(yè)相關(guān)，可以考教師資格證、公務(wù)員，或者選擇考研，選擇其他的專業(yè)。如果想有更多選擇，把英語學(xué)好，以英語當(dāng)跳板，你會(huì)有更多的選擇。
4. 旅游企業(yè)管培生
薪資待遇： 3000-5000元 學(xué)歷要求： 大專招聘職位： 區(qū)域銷售 (招2人) 工作年限： 不限 ,可接收應(yīng)屆生
工作內(nèi)容及要求
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)廣西區(qū)域的銷售、分銷、上柜、營(yíng)業(yè)主推、產(chǎn)品陳列、售點(diǎn)廣告助銷、價(jià)格管理、促銷管理、賣場(chǎng)談判、區(qū)域提升、促銷活動(dòng)策劃等
任職要求：
男性，全日制本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
要求學(xué)習(xí)能力、邏輯思維、活動(dòng)組織、策劃及總結(jié)分析能力強(qiáng)
熱愛銷售行業(yè)，能吃苦耐勞，溝通應(yīng)變能力強(qiáng)；
在校期間有學(xué)生干部管理經(jīng)驗(yàn)，獲獎(jiǎng)學(xué)金、三好學(xué)生、優(yōu)秀干部等獎(jiǎng)項(xiàng)者優(yōu)先考慮。
年薪6-10萬：基本工資+績(jī)效工資+其他補(bǔ)貼/福利(通訊費(fèi)、過節(jié)費(fèi)、高學(xué)歷津貼、員工體檢等)
員工活動(dòng)：不定期員工活動(dòng)、帶薪旅游、生日會(huì)
職業(yè)發(fā)展方向：公司中高層管理崗位的定向培養(yǎng)人員(銷售型管理人員)
5. 旅游管理工資一般多少錢一個(gè)月
縣公安局旅游與環(huán)境資源警察大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)的月薪是多少，要看他是在哪個(gè)地區(qū)。如果是東部發(fā)達(dá)地區(qū)，工資應(yīng)在五千元以上。如果是在西部不發(fā)達(dá)地區(qū)，則在三千元以上。
6. 旅游管理培養(yǎng)
這個(gè)問題好。旅游是增加閱歷和見知的好機(jī)會(huì)。有計(jì)劃，有目的去了解你要去的地方。并選擇性安排旅游路線。對(duì)一個(gè)從未去過的地方，你可以提先做個(gè)攻略，從這個(gè)城市的歷史，人文，故居，當(dāng)?shù)夭┪镳^之類進(jìn)行了解。當(dāng)你對(duì)這些有所了解后，再結(jié)合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景點(diǎn)進(jìn)行旅行。那時(shí)候一定會(huì)在旅游中發(fā)現(xiàn)不一樣的美。
在今年九月二十三日之前，我從沒有去過祖國(guó)的西南省份，從沒去過貴州。在這天我去了，去了之后，我發(fā)現(xiàn)我這次來的對(duì)了。除了看到了我以前只是在書本上，電視上才能看到的黃果樹大瀑布，去了有著六百年歷史的青巖古鎮(zhèn)，去了遵義會(huì)議會(huì)址。我更是徹底改變了我心里對(duì)貴州窮地方的看法，在貴陽民族博物館門口的臺(tái)階上向遠(yuǎn)處望去，藍(lán)天白云，高樓大廈，花草樹木。。。我不敢想像這是貴州貴陽，我以為到了上海，到了深圳。。。所以說，旅游真的能改變一個(gè)人的見識(shí)，提高一個(gè)人的素質(zhì)。