1. 境外旅游領(lǐng)隊(duì)工作職責(zé)

類似導(dǎo)游的工作，可是領(lǐng)隊(duì)都是帶國(guó)外旅游隊(duì)的。所以相對(duì)要求也高一些，比如語(yǔ)言、人文、地理、法律、領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力都比國(guó)內(nèi)導(dǎo)游要求高很多。

領(lǐng)隊(duì)的職責(zé)簡(jiǎn)單概述就是把你順利帶出國(guó)，游玩一圈又安全的把你帶回來?？墒瞧渲杏泻芏嗉?xì)節(jié)的準(zhǔn)備工作。

出發(fā)前，要制定旅行計(jì)劃，督促境外旅行社、導(dǎo)游人員做好接待安排，做好旅客出入境的手續(xù)安排。提醒游客遵守相關(guān)法律、風(fēng)俗習(xí)慣、民族信仰等。

旅行過程要保證游客衣、食、住、行都安排妥當(dāng)，當(dāng)然還要保證旅行安全，有突發(fā)事件都要處理好，還要提供翻譯服務(wù)。

回來的時(shí)候，安排好航班，機(jī)票確定，協(xié)助辦理登記手續(xù)等。

2. 出境旅游領(lǐng)隊(duì)的工作內(nèi)容

第一條

為了加強(qiáng)對(duì)出境旅游領(lǐng)隊(duì)人員的管理，規(guī)范其從業(yè)行為，維護(hù)出境旅游者的合法權(quán)益，促進(jìn)出境旅游的健康發(fā)展，根據(jù)《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》和有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第二條

本辦法所稱出境旅游領(lǐng)隊(duì)人員(以下簡(jiǎn)稱“領(lǐng)隊(duì)人員”)，是指依照本辦法規(guī)定取得出境旅游領(lǐng)隊(duì)證(以下簡(jiǎn)稱“領(lǐng)隊(duì)證”)，接受具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)的國(guó)際旅行社(以下簡(jiǎn)稱“組團(tuán)社”)的委派，從事出境旅游領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)的人員。

本辦法所稱領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)，是指為出境旅游團(tuán)提供旅途全程陪同和有關(guān)服務(wù)；作為組團(tuán)社的代表，協(xié)同境外接待旅行社(以下簡(jiǎn)稱“接待社”)完成旅游計(jì)劃安排；以及協(xié)調(diào)處理旅游過程中相關(guān)事務(wù)等活動(dòng)。

第三條

申請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)證的人員，應(yīng)當(dāng)符合下列條件：

(一)有完全民事行為能力的中華人民共和國(guó)公民；

(二)熱愛祖國(guó)，遵紀(jì)守法；

(三)可切實(shí)負(fù)起領(lǐng)隊(duì)責(zé)任的旅行社人員；

(四)掌握旅游目的地國(guó)家或地區(qū)的有關(guān)情況。

第四條

組團(tuán)社要負(fù)責(zé)做好申請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)證人員的資格審查和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容包括：思想道德教育；涉外紀(jì)律教育；旅游政策法規(guī)；旅游目的地國(guó)家的基本情況；領(lǐng)隊(duì)人員的義務(wù)與職責(zé)。

對(duì)已經(jīng)領(lǐng)取領(lǐng)隊(duì)證的人員，組團(tuán)社要繼續(xù)加強(qiáng)思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立嚴(yán)格的工作制度和管理制度，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

第五條

領(lǐng)隊(duì)證由組團(tuán)社向所在地的省級(jí)或經(jīng)授權(quán)的地市級(jí)以上旅游行政管理部門申領(lǐng)，并提交下列材料：申請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)證人員登記表；組團(tuán)社出具的勝任領(lǐng)隊(duì)工作的證明；申請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)證人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)證明。

旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)材料之日起15個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)符合條件的申請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)證人員頒發(fā)領(lǐng)隊(duì)證，并予以登記備案。

旅游行政管理部門要根據(jù)組團(tuán)社的正當(dāng)業(yè)務(wù)需求合理發(fā)放領(lǐng)隊(duì)證。

第六條

領(lǐng)隊(duì)證由國(guó)家旅游局統(tǒng)一樣式并制作，由組團(tuán)社所在地的省級(jí)或經(jīng)授權(quán)的地市級(jí)以上旅游行政管理部門發(fā)放。

領(lǐng)隊(duì)證不得偽造、涂改、出借或轉(zhuǎn)讓。

領(lǐng)隊(duì)證的有效期為三年。凡需要在領(lǐng)隊(duì)證有效期屆滿后繼續(xù)從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在屆滿前半年由組團(tuán)社向旅游行政管理部門申請(qǐng)登記換發(fā)領(lǐng)隊(duì)證。

領(lǐng)隊(duì)人員遺失領(lǐng)隊(duì)證的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告旅游行政管理部門，并聲明作廢，然后申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)；領(lǐng)隊(duì)證損壞的，應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)換發(fā)。

被取消領(lǐng)隊(duì)人員資格的人員，不得再次申請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)登記。

第七條

領(lǐng)隊(duì)人員從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)，必須經(jīng)組團(tuán)社正式委派。

領(lǐng)隊(duì)人員從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)時(shí)，必須佩帶領(lǐng)隊(duì)證。

未取得領(lǐng)隊(duì)證的人員，不得從事出境旅游領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)。

第八條

領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：

(一)遵守《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》中的有關(guān)規(guī)定，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益；

(二)協(xié)同接待社實(shí)施旅游行程計(jì)劃，協(xié)助處理旅游行程中的突發(fā)事件、糾紛及其它問題；

(三)為旅游者提供旅游行程服務(wù)；

(四)自覺維護(hù)國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)，并提醒旅游者抵制任何有損國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行。

第九條

違反本辦法第四條，對(duì)申請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)證人員不進(jìn)行資格審查或業(yè)務(wù)培訓(xùn)，或?qū)彶椴粐?yán)，或?qū)︻I(lǐng)隊(duì)人員、領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)疏于管理，造成領(lǐng)隊(duì)人員或領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)發(fā)生問題的，由旅游行政管理部門視情節(jié)輕重，分別給予組團(tuán)社警告、取消申領(lǐng)領(lǐng)隊(duì)證資格、取消組團(tuán)社資格等處罰。

第十條

違反本辦法第七條第三款規(guī)定，未取得領(lǐng)隊(duì)證從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，有違法所得的，沒收違法所得，并可處違法所得3倍以下不超過人民幣3萬(wàn)元的罰款；沒有違法所得的，可處人民幣1萬(wàn)元以下罰款。

第十一條

違反本辦法第六條第二款和第七條第二款規(guī)定，領(lǐng)隊(duì)人員偽造、涂改、出借或轉(zhuǎn)讓領(lǐng)隊(duì)證，或者在從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)時(shí)未佩帶領(lǐng)隊(duì)證的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處人民幣1萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，由旅游行政管理部門暫扣領(lǐng)隊(duì)證3個(gè)月至1年，并不得重新?lián)Q發(fā)領(lǐng)隊(duì)證。

第十二條

違反本辦法第八條第一項(xiàng)規(guī)定的，按《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》的有關(guān)規(guī)定處罰。

第十三條

違反本辦法第八條第二、三、四項(xiàng)規(guī)定的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，并可暫扣領(lǐng)隊(duì)證3個(gè)月至1年；造成重大影響或產(chǎn)生嚴(yán)重后果的，由旅游行政管理部門撤消其領(lǐng)隊(duì)登記，并不得再次申請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)登記，同時(shí)要追究組團(tuán)社責(zé)任。

第十四條

旅游行政管理部門工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；未構(gòu)成犯罪的，依法給予行政處分。

第十五條

本辦法由國(guó)家旅游局負(fù)責(zé)解釋。

第十六條

本辦法自發(fā)布之日起施行。

3. 出境旅游領(lǐng)隊(duì)的含義

領(lǐng)隊(duì)的含義 是指依照《出境旅游領(lǐng)隊(duì)人員管理辦法》 (以下簡(jiǎn)稱《領(lǐng)隊(duì)人員管理辦法》)規(guī)定，取得導(dǎo)游資格證，接受具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)的國(guó)際旅行社(以下簡(jiǎn)稱“組團(tuán)社)委派，從事出境旅游領(lǐng)隊(duì)工作的人員。 1遵守《中國(guó)公 民出國(guó)旅游管理辦法》中的有關(guān)規(guī)定，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益; 2協(xié)同接待社實(shí)施旅游行程計(jì)劃，協(xié)助處理旅游行程中的突發(fā)事件、糾紛及其它問題; 3為旅游者提供旅游行程服務(wù); 4自覺維護(hù)國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)， 并提醒旅游者抵制任何有損國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行。

4. 境外旅游領(lǐng)隊(duì)工作職責(zé)有哪些

全陪是指受組團(tuán)旅行社委派，作為組團(tuán)社的代表，在領(lǐng)隊(duì)和地方陪同導(dǎo)游員的配合下實(shí)施接待計(jì)劃，為旅游團(tuán)（者）提供全旅程陪同服務(wù)的工作人員。做一名合格的全陪就要認(rèn)真做到以下職責(zé)：

1.實(shí)施計(jì)劃

2.監(jiān)督質(zhì)量

3.協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)

4.調(diào)研工作

5.講解服務(wù)

6.生活服務(wù)

7.處理問題地陪導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是 （1）安排旅游活動(dòng)； （2）做好接待工作； （3）負(fù)責(zé)導(dǎo)游講解； （4）維護(hù)游客安全； （5）妥善處理旅游過程中發(fā)生的各種問題

5. 出境旅游領(lǐng)隊(duì)需要哪些基本素質(zhì)

　　中國(guó)登山協(xié)會(huì)首期戶外運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)員師資培訓(xùn)班計(jì)劃

　　隨著全國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員職業(yè)技能鑒定工作的穩(wěn)步發(fā)展，為使我國(guó)登山、戶外運(yùn)動(dòng)等更好地與其接軌，同時(shí)滿足廣大學(xué)員參加初級(jí)戶外指導(dǎo)員資格培訓(xùn)的培訓(xùn)需求，中國(guó)登山協(xié)會(huì)定于2008年在北京懷柔國(guó)家登山隊(duì)訓(xùn)練基地舉辦首期戶外運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)員師資培訓(xùn)班。

　　一、 培訓(xùn)對(duì)象：熱愛登山、戶外運(yùn)動(dòng)，有志從事登山、戶外運(yùn)動(dòng)培訓(xùn)事業(yè)者

　　二、 報(bào)名條件：

　　(一) 年齡25周歲－45周歲，身體健康，體能狀況良好；

　　(二) 熱愛登山、戶外運(yùn)動(dòng)，具備豐富經(jīng)驗(yàn)；

　　(三) 中級(jí)戶外指導(dǎo)員培訓(xùn)證書持有者。

　　三、 培訓(xùn)目標(biāo)及課程價(jià)值：

　　(一) 培訓(xùn)目標(biāo)：

　　1、 掌握戶外指導(dǎo)員培訓(xùn)體系，熟悉戶外指導(dǎo)員培訓(xùn)大綱；

　　2、 熟練掌握戶外指導(dǎo)員培訓(xùn)知識(shí)與技能；

　　3、 具備良好的戶外運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)員培訓(xùn)班教學(xué)能力、組織管理能力；

　　4、 掌握理論課程和野外實(shí)踐課程授課規(guī)律及技巧；

　　5、 掌握戶外風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)。

　　(二) 課程主要內(nèi)容

　　1、 能力測(cè)評(píng)

　　2、 職業(yè)技能鑒定與戶外指導(dǎo)員培訓(xùn)

　　3、 核心內(nèi)容

　　1) 知識(shí)與技能

　　2) 培訓(xùn)原理

　　a) 培訓(xùn)相關(guān)理論

　　b) 培訓(xùn)環(huán)境及其影響因素

　　c) 培訓(xùn)方法與技巧

　　3) 培訓(xùn)組織與管理

　　a) 培訓(xùn)大綱

　　b) 理論課程分析及授課方式

　　c) 野外課程實(shí)踐

　　d) 整體培訓(xùn)及教練員評(píng)估

　　4) 環(huán)境保護(hù)

　　5) 安全與風(fēng)險(xiǎn)管理

　　6) 考核

　　四、 培訓(xùn)證書

　　認(rèn)真參加培訓(xùn)，態(tài)度端正，經(jīng)考核通過、實(shí)習(xí)評(píng)定合格后頒發(fā)“社會(huì)體育指導(dǎo)員(山地戶外運(yùn)動(dòng))專業(yè)培訓(xùn)教練員資格證”，頒發(fā)機(jī)構(gòu)為國(guó)家體育總局職業(yè)技能鑒定中心及中國(guó)登山協(xié)會(huì)。

　　該證書為山地戶外運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)員培訓(xùn)教練員的持證上崗依據(jù)。

　　五、 報(bào)名表

　　戶外指導(dǎo)員師資培訓(xùn)班報(bào)名表

　　姓 名 網(wǎng)名 性別 民族

　　已取得的證書級(jí)別

　　身份證號(hào)碼 出生年月日

　　詳實(shí)通訊地址

　　E-mail 郵 編

　　聯(lián)系電話 手 機(jī)

　　聯(lián)系傳真 現(xiàn)職業(yè)

　　工作單位

　　登山、戶外運(yùn)動(dòng)經(jīng)歷 身份證復(fù)印件粘貼處（報(bào)到時(shí)交）

　　登山、戶外運(yùn)動(dòng)經(jīng)歷

　　其他您愿意和我們分享的經(jīng)歷:

　　三張一寸照片粘貼處（報(bào)到時(shí)交）

　　備注

　?。ú幻魇乱恕⑻厥庑枨蟮龋?/p>

　　六、 裝備及注意事項(xiàng)：

　　自行準(zhǔn)備培訓(xùn)期間所需裝備：包括戶外活動(dòng)及教學(xué)必需的個(gè)人裝備。

　　(一) 服裝；

　　(二) 戶外活動(dòng)裝備；

　　(三) 認(rèn)為必須攜帶的裝備及物品

　　注：本次培訓(xùn)不提供任何個(gè)人裝備

　　注意事項(xiàng)

　　(一) 報(bào)名時(shí)須帶三張一寸、彩色、免冠、同版照片；

　　(二) 報(bào)名時(shí)須攜帶身份證原件、復(fù)印件；

　　(三) 中級(jí)戶外運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)員證書原件、復(fù)印件；

　　(四) 希望參加培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)一步了解初級(jí)戶外指導(dǎo)員相關(guān)知識(shí)、技能，提前進(jìn)行體能訓(xùn)練，以保證培訓(xùn)的順利進(jìn)行。

　　第23期基礎(chǔ)技能暨第17期初級(jí)戶外指導(dǎo)員培訓(xùn)計(jì)劃

　　隨著戶外運(yùn)動(dòng)的不斷深入發(fā)展，越來越多的愛好者對(duì)登山、攀巖、山地戶外運(yùn)動(dòng)知識(shí)的渴求與日懼增，為了盡快使登山及相關(guān)運(yùn)動(dòng)走向規(guī)范化，與職業(yè)社會(huì)體育指導(dǎo)員接軌，同時(shí)滿足廣大戶外運(yùn)動(dòng)愛好者的需求，中國(guó)登山協(xié)會(huì)定于2008年7月21日至2008年7月25日期間在北京懷柔登山訓(xùn)練基地舉辦第23期基礎(chǔ)技能培訓(xùn)班，7月26日至8月1日日舉辦第17期初級(jí)戶外指導(dǎo)員培訓(xùn)班。

　　具有一定戶外運(yùn)動(dòng)和攀巖基礎(chǔ)者，可直接參加7月25日的基礎(chǔ)技能考核，考核通過者亦可參加初級(jí)戶外指導(dǎo)員培訓(xùn)班。以往取得助理級(jí)別戶外指導(dǎo)員資格的學(xué)員可直接參加7月26日的初級(jí)培訓(xùn)班。

　　一、培訓(xùn)對(duì)象：

　　? 熱愛登山、攀巖及相關(guān)戶外運(yùn)動(dòng)的愛好者

　　? 有志從事登山、攀巖、山地戶外運(yùn)動(dòng)者

　　二、招生人數(shù)：基礎(chǔ)技能、初級(jí)戶外指導(dǎo)員各24人

　　三、報(bào)名條件：

　?。ㄒ唬?基礎(chǔ)技能培訓(xùn)班：

　　1. 年齡18周歲－55周歲；

　　2. 身體健康者；

　　3. 熱愛登山、戶外運(yùn)動(dòng)。

　?。ǘ?初級(jí)戶外指導(dǎo)員培訓(xùn)班：

　　1. 基礎(chǔ)技能考核通過者；

　　2. 以往助理戶外級(jí)別持證者

　　四、培訓(xùn)目標(biāo)及課程價(jià)值：

　　(一) 基礎(chǔ)技能

　　培訓(xùn)目標(biāo)：提高登山戶外運(yùn)動(dòng)基本知識(shí)和基礎(chǔ)操作技能、提高野外危險(xiǎn)識(shí)別能力、活動(dòng)能力和安全意識(shí)。

　　完成基礎(chǔ)技能培訓(xùn)課程可取得以下收獲：

　　1. 了解并掌握登山戶外運(yùn)動(dòng)的基本概念和基本知識(shí)；

　　2. 掌握戶外及攀登的裝備知識(shí)及其使用與保養(yǎng)；

　　3. 熟練掌握常用繩結(jié)的打法與應(yīng)用；

　　4. 了解野外環(huán)境的基本知識(shí)及具備野外活動(dòng)的危險(xiǎn)初步識(shí)別能力；

　　5. 基本攀登技術(shù)，包括保護(hù)、下降、保護(hù)點(diǎn)設(shè)置、基本攀登技巧。

　　(二) 初級(jí)戶外指導(dǎo)員：

　　培訓(xùn)目標(biāo)：具備團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中領(lǐng)隊(duì)工作的綜合能力，普及、推廣并傳授戶外運(yùn)動(dòng)的基本知識(shí)。

　　完成初級(jí)戶外指導(dǎo)員培訓(xùn)課程可取得以下收獲：

　　1. 了解戶外運(yùn)動(dòng)的基本知識(shí)、發(fā)展歷史及現(xiàn)狀；

　　2. 熟練掌握戶外裝備的基礎(chǔ)理論知識(shí)；

　　3. 熟練掌握地形圖判讀和指北針使用方法；

　　4. 掌握戶外活動(dòng)中的安全操作與管理；

　　5. 掌握領(lǐng)隊(duì)所具備的基本素質(zhì)和綜合能力，合理防范和處理團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中可能出現(xiàn)的問題。

　　五、基礎(chǔ)技能及初級(jí)戶外指導(dǎo)員培訓(xùn)班報(bào)名表

　　姓 名 網(wǎng)名 性別 民族

　　參加培訓(xùn)班

　　類別（√） 2008年7月21日－7月24日 7月25日 7月26日－8月1日

　　基礎(chǔ)技能培訓(xùn)班 （ ） 基礎(chǔ)技能考核（ ） 初級(jí)戶外指導(dǎo)員（ ）

　　已取得證書級(jí)別

　　身份證號(hào)碼 出生年月日

　　詳實(shí)通訊地址

　　E-mail 郵 編

　　聯(lián)系電話 手 機(jī)

　　聯(lián)系傳真 現(xiàn)職業(yè)

　　工作單位

　　登山、戶外、攀巖運(yùn)動(dòng)經(jīng)歷 身份證復(fù)印件粘貼處（報(bào)到時(shí)交）

　　登山、戶外

　　運(yùn)動(dòng)經(jīng)歷

　　其他您愿意和我們分享的經(jīng)歷

　　三張一寸照片粘貼處（報(bào)到時(shí)交）

　　備 注

　　（不明事宜、特殊需求等）

　　六、裝備清單

　　裝備清單

　　基礎(chǔ)技能 數(shù)量 初級(jí)戶外指導(dǎo)員 數(shù)量

　　坐式安全帶 1條 背包（大于60升） 1個(gè)

　　絲扣鎖（主鎖） 5個(gè) 睡袋 1個(gè)

　　60cm繩套（短扁帶） 2條 防潮墊 1個(gè)

　　120cm長(zhǎng)繩套（長(zhǎng)扁帶）/菊繩 1條 頭燈 1個(gè)

　　110cm，6mm輔繩（繩結(jié)練習(xí)/抓結(jié)用） 1條 指北針 1個(gè)

　　下降/保護(hù)器 1個(gè) 徒步鞋 1雙

　　攀巖頭盔 1頂 運(yùn)動(dòng)鞋 1雙

　　攀巖鞋 1雙 個(gè)人餐具 1套

　　鎂粉袋 1個(gè) 急救包 1個(gè)

　　水壺 1個(gè) 應(yīng)急繩8-9mm，20-30米 1條

　　A4透明文件袋、鉛筆、橡皮 1套

　　認(rèn)為需要的裝備

　　注：1、請(qǐng)自帶筆記本、筆等學(xué)習(xí)用具；

　　2、所有個(gè)人裝備都必須自備；

　　3、指北針需帶有底盤、刻度盤、前進(jìn)方向箭頭、瞄準(zhǔn)口、磁北線、刻度尺等功能。最好為透明塑料的指北針；

　　注意事項(xiàng)

　　1、 報(bào)名時(shí)須帶三張一寸、彩色、免冠、同版照片；

　　2、 報(bào)名時(shí)須攜帶身份證復(fù)印件；

　　3、 助理級(jí)別晉級(jí)的學(xué)員須攜帶原證書原件；

　　4、 因個(gè)人原因造成的公用裝備損壞或丟失依原價(jià)賠償；

　　5、 希望參加培訓(xùn)的學(xué)員認(rèn)真進(jìn)行體能訓(xùn)練，以保證培訓(xùn)的順利進(jìn)行。