1. 旅游業(yè)發(fā)生的大事件

中國近代旅游業(yè)發(fā)展的重要標(biāo)志是陳光浦在上海商業(yè)儲(chǔ)蓄銀行設(shè)立旅行部，后于1927年正式更名“中國旅行社”。

上海商業(yè)儲(chǔ)蓄銀行旅行部于1923年8月，正式宣告成立，是中國第一家旅行社，也就是日后的中國旅行社前身，近代中國旅游業(yè)由此萌芽。由銀行家陳光甫創(chuàng)建。

有意思的是，作為中國第一家旅行社，它并不是獨(dú)立機(jī)構(gòu)而是設(shè)在了銀行下面。而從時(shí)間上看，這已經(jīng)是英國人托馬斯·庫克在1845年創(chuàng)立世界第一家旅行社之后近80年的事了。

2. 旅游業(yè)發(fā)展成功案例

2020年，云南省瞄準(zhǔn)國際化、高端化、特色化、智慧化方向，持續(xù)推進(jìn)“整治亂象、智慧旅游、提升品質(zhì)”的旅游革命“三部曲”。來自云南省文化和旅游廳的最新數(shù)據(jù)顯示，全省2020年接待游客5.29億人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入6477億元，分別同比恢復(fù)65.6%和60.4%。

景區(qū)免票惠及729.3萬游客

省文化和旅游廳黨組書記、廳長曾艷說，2020年，云南省堅(jiān)持疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)“雙推進(jìn)”，全省文旅市場加快復(fù)蘇。

數(shù)據(jù)顯示，2020年，全省A級(jí)旅游景區(qū)、旅行社、星級(jí)飯店復(fù)工復(fù)產(chǎn)率分別達(dá)到97%、65.9%和92.95%；全省歌舞娛樂場所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場所、演出場所，復(fù)工率分別是92.4%、56.66%和90%。云南省組織向800多家旅行社退還質(zhì)保金1.7億元；40家景區(qū)創(chuàng)建為A級(jí)景區(qū)，獲獎(jiǎng)補(bǔ)1600萬元；138家A級(jí)以上景區(qū)實(shí)行團(tuán)隊(duì)門票全免，惠及游客729.3萬人；“一部手機(jī)游云南”平臺(tái)租車訂單1.6萬單，累計(jì)派發(fā)電子加油券10.3萬張。

提升品質(zhì)，是2020年云南旅游的另一關(guān)鍵詞。大滇西旅游環(huán)線、半山酒店等，成為旅游新亮點(diǎn)，尤其是云南省以加快推進(jìn)半山酒店項(xiàng)目建設(shè)為重要抓手，大力打造3200公里的“8”字形大滇西旅游環(huán)線新格局，全面啟動(dòng)一批半山酒店重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)。

新增9個(gè)國家級(jí)文旅品牌

曾艷說，2020年，云南省文旅深度融合發(fā)展進(jìn)一步加強(qiáng)。文化保護(hù)傳承利用成為文旅融合新亮點(diǎn)，文藝精品和文化活動(dòng)成為文旅融合活力點(diǎn)，文旅新業(yè)態(tài)成為文旅融合引爆點(diǎn)。

2020年，云南省新增9個(gè)國家級(jí)文旅品牌。其中，普者黑旅游景區(qū)申報(bào)為國家5A景區(qū)；大理古城旅游度假區(qū)創(chuàng)建為國家級(jí)旅游度假區(qū)；彌勒市、大理市、麗江市古城區(qū)創(chuàng)建為國家第二批全域旅游示范區(qū)；昆明市創(chuàng)建為第一批國家文化和旅游消費(fèi)示范城市；麗江市、大理州成功創(chuàng)建為第一批國家文化和旅游消費(fèi)試點(diǎn)城市；建水紫陶文化產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)建為全國首批10個(gè)國家級(jí)文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)之一。

同時(shí)，全省28個(gè)文化產(chǎn)業(yè)示范基地建設(shè)水平持續(xù)提升，23個(gè)非遺項(xiàng)目入選第五批國家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目公示名單，晉寧古滇等6大考古遺址公園建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。新創(chuàng)排的話劇《農(nóng)民院士》、舞劇《流芳》、脫貧攻堅(jiān)報(bào)告劇《賓弄賽嗨》等一批優(yōu)秀文藝作品，富有云南特色的滇劇、花燈劇等傳統(tǒng)劇目，以及馬家大院、南強(qiáng)街庭院劇等新業(yè)態(tài)新模式受到青睞。

成為全國旅游投訴處置最快省份

2020年，云南省嚴(yán)格實(shí)施旅游市場秩序整治“22條措施”和旅游從業(yè)人員“八不準(zhǔn)”規(guī)定，多措并舉整治“不合理低價(jià)游”。目前，“30天無理由退貨”已成為誠信云南新標(biāo)志和云南旅游新品牌。

截至2020年12月，全省旅游市場完成“30天無理由退貨”10861起，退款7819.77萬元，游客滿意率達(dá)99.9%。旅游投訴24小時(shí)辦結(jié)率達(dá)99%，是全國旅游投訴處置最快省份。同時(shí)，云南省全力推進(jìn)現(xiàn)代文化旅游市場體系打造，持續(xù)開展市場整治及涉旅企業(yè)誠信評(píng)價(jià)工作。目前，已完成涉旅企業(yè)誠信評(píng)價(jià)16.4萬家。

在智慧旅游方面，“一部手機(jī)游云南”項(xiàng)目在提升云南文化旅游公共服務(wù)、滿足游客需求體驗(yàn)、推進(jìn)智慧化監(jiān)管、帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、做好疫情防控等方面，為全國提供了有益經(jīng)驗(yàn)借鑒，被列為2020年文化和旅游信息化發(fā)展典型案例。

曾艷說，旅游文化業(yè)是云南省重點(diǎn)培育的5個(gè)萬億級(jí)產(chǎn)業(yè)之一，是打造健康生活目的地的重要內(nèi)容。2021年，云南省文化和旅游系統(tǒng)將以推動(dòng)文化和旅游融合發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展為主題，以滿足人民群眾多層次的文化需求為著力點(diǎn)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以優(yōu)秀文藝作品、優(yōu)秀文化產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品為抓手，努力開創(chuàng)文化和旅游工作新局面，為文化強(qiáng)省和旅游強(qiáng)省建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

3. 旅游業(yè)發(fā)生的大事件是什么

要說2020年湖北發(fā)生的大事，第一件當(dāng)然是新冠肺炎疫情爆發(fā)。1月22日，湖北省啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件Ⅱ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)。1月23日，武漢市關(guān)閉離漢通道。開始與疫情的抗?fàn)?。這一件事，不只是湖北的大事，現(xiàn)今乃是全球的大事。

在武漢封城結(jié)束，疫情逐漸好轉(zhuǎn)之際，武漢通過支付寶、微信等平臺(tái)發(fā)放23億元消費(fèi)券，定向鼓勵(lì)本地消費(fèi)者，扶持武漢商家，拉動(dòng)線上、線下消費(fèi)。經(jīng)過幾個(gè)月的推動(dòng)，武漢消費(fèi)券”累計(jì)投放數(shù)量超過4300萬張，拉動(dòng)消費(fèi)超過50億元。

8月，湖北推出“與愛同行，惠游湖北”的政策，湖北近400家A級(jí)旅游景區(qū)實(shí)行免門票政策，感恩全國對(duì)湖北的關(guān)懷和幫助，也向全世界昭示，如今的湖北，是最安全的地方。

第二件，9月12日，全球最大會(huì)展中心，武漢天河國際會(huì)展中心破土動(dòng)工。武漢天河國際會(huì)展中心暨綠地天河國際會(huì)展城位于武漢黃陂臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)，距天河機(jī)場航站樓僅5公里。作為武漢空港國際商務(wù)新城起步項(xiàng)目，武漢天河國際會(huì)展中心預(yù)計(jì)總投資500億元，項(xiàng)目建筑面積超過400萬平方米，采用市場化方式，由企業(yè)建設(shè)、企業(yè)持有、企業(yè)運(yùn)營。根據(jù)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，武漢天河國際會(huì)展中心計(jì)劃3年左右建成。

武漢天河國際會(huì)展中心位于武漢黃陂臨空經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)核心，約為武漢國際博覽中心的3倍，建成后將是全球已披露的室內(nèi)凈展面積最大的會(huì)展項(xiàng)目。

第三件，12月26日，武漢至仙桃城際鐵路開通運(yùn)營，這是湖北省繼武黃、武岡、武咸、武孝之后的第五條城際鐵路。從漢宜鐵路仙桃大福接軌，直抵仙桃城區(qū)仙桃站，開創(chuàng)了國家鐵路主干線區(qū)間出岔建設(shè)城際鐵路的先河。鐵路全線與漢宜鐵路共線71公里，新建16.984公里，設(shè)計(jì)時(shí)速200公里。

4. 旅游業(yè)發(fā)展案例

傳統(tǒng)的旅游行業(yè)要想破局勢必要發(fā)展線上業(yè)務(wù)，VR旅游就是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。隨著未來5G的發(fā)展，VR旅游需求量也在逐步增加。

VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的逐漸成熟，它與旅游的聯(lián)系也日益密切，VR主題樂園、VR體驗(yàn)店、VR景區(qū)、VR文旅文創(chuàng)正在旅游市場興起，VR+旅游（景區(qū)景點(diǎn)）的結(jié)合也將成為未來旅行的重要發(fā)展方向。

5. 旅游發(fā)生的重大的事件

2021年11月中國發(fā)生的大事：

1）應(yīng)新西蘭總理阿德恩邀請(qǐng)，習(xí)近平將于11月12日在北京以視頻方式出席亞太經(jīng)合組織第二十八次領(lǐng)導(dǎo)人非正式會(huì)議并發(fā)表重要講話，并于11日以預(yù)錄視頻方式出席亞太經(jīng)合組織工商領(lǐng)導(dǎo)人峰會(huì)并發(fā)表主旨演講。中共中央將于12日上午舉行新聞發(fā)布會(huì)，介紹黨的十九屆六中全會(huì)精神。國辦印發(fā)《關(guān)于鼓勵(lì)和支持社會(huì)資本參與生態(tài)保護(hù)修復(fù)的意見》。

2）成都成華區(qū)理工東苑西區(qū)調(diào)整為高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。鄭州新增本土確診病例8例。鄭州：本輪疫情主要有家庭傳播和學(xué)校傳播2條傳播鏈。北京昌平區(qū)北七家鎮(zhèn)宏福苑社區(qū)降為中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。二連浩特6個(gè)封控區(qū)和84個(gè)管控區(qū)解除封控管控措施。河北辛集本輪確診病例近半數(shù)是中小學(xué)生，平均年齡10.4歲。網(wǎng)購后賣家確診，濟(jì)南多人收到快遞后需居家隔離一周。大連市商務(wù)局：大連糧油肉蔬菜儲(chǔ)備充足。31省份累計(jì)報(bào)告接種新冠病毒疫苗23億4683.1萬劑次。

3）[法治] 最高法：對(duì)“套路貸”虛假訴訟違法犯罪保持高壓嚴(yán)打態(tài)勢。“昆侖2021”專項(xiàng)行動(dòng)偵破利用互聯(lián)網(wǎng)侵權(quán)假冒犯罪案件1600余起。江西省萍鄉(xiāng)市中級(jí)人民法院審結(jié)一起販賣毒品案，主犯獲死刑。“雙11”網(wǎng)購謹(jǐn)防假貨！公安部公布10起互聯(lián)網(wǎng)侵權(quán)假冒犯罪典型案例。

4）國家衛(wèi)健委11月10日通報(bào)：9日31省市新增確診病例54例，其中境外輸入病例15例，本土病例39例(遼寧17例，均在大連市；河南8例，其中鄭州市7例、周口市1例；河北5例，均在辛集市；黑龍江4例，均在黑河市；江西2例，均在上饒市；云南2例，均在德宏傣族景頗族自治州；四川1例，在成都市)。

5）國家統(tǒng)計(jì)局：10月份CPI同比上漲1.5%。第四屆進(jìn)博會(huì)累計(jì)意向成交707.2億美元。財(cái)政部新增安排14億元資金，支持5省做好秋收和秋冬種工作。

6）我國移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)終端用戶達(dá)到13.6億。工信部要求建立與第三方共享個(gè)人信息清單，個(gè)人信息野蠻掘金的時(shí)代結(jié)束了。國家計(jì)算機(jī)病毒應(yīng)急處理中心監(jiān)測發(fā)現(xiàn)12款電商購物類違法移動(dòng)應(yīng)用。中國國家質(zhì)量認(rèn)證評(píng)審委員會(huì)等十家涉嫌非法社會(huì)組織名單公布。

7）文旅部將建立旅游熱點(diǎn)防疫預(yù)報(bào)機(jī)制，將疫情防控關(guān)口前移，強(qiáng)化事前預(yù)防；疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)應(yīng)當(dāng)立即暫?，F(xiàn)場考級(jí)活動(dòng)。東北、內(nèi)蒙古多地發(fā)生特大暴雪，專家：有可能引發(fā)雪災(zāi)。

內(nèi)蒙古全面開展農(nóng)牧業(yè)防災(zāi)減災(zāi)自救工作。

8）[軍事] 11月11日，中國人民解放軍空軍成立72周年，空軍發(fā)布最新官方宣傳片。

重磅！空軍新型無人機(jī)無偵-7全面投入實(shí)戰(zhàn)化訓(xùn)練；

有電磁偵查系統(tǒng)，可巡邏邊境海疆。廣西退役士兵秋季適應(yīng)性培訓(xùn)全面開展。

9）[港澳] 11月10日香港新增5例輸入病例，社交距離措施延長14天。三人涉嫌違反香港《選舉（舞弊及非法行為）條例》被拘捕。香港機(jī)管局：所有特定群組機(jī)場員工須接種第三劑疫苗。

10）[臺(tái)灣] 商務(wù)部發(fā)文引發(fā)“兩岸要開戰(zhàn)”猜測，國臺(tái)辦回應(yīng)：希望大家不信謠、不傳謠；“臺(tái)獨(dú)”意味著和平的喪失和災(zāi)難的降臨。