1. 旅游知覺在旅游景區(qū)管理中的運用

關(guān)于如何改變游客的態(tài)度 態(tài)度是一個人以肯定或否定的方式估價某些抽象事物、具體事物或某些情況的心理傾向。 一、改變旅游產(chǎn)品 這是改變旅游者對某種旅游產(chǎn)品的態(tài)度的最簡便的方法。旅游服務(wù)不可能像實物產(chǎn)品那樣可以在形體上加以改變，但是可以通過改變旅游從業(yè)人員的態(tài)度和儀表、服務(wù)價格以及服務(wù)方式等途徑來促使旅游者改變對旅游服務(wù)的態(tài)度。

（一） 微笑服務(wù)與儀表 這是旅游者產(chǎn)生“第一印象”的基礎(chǔ)。

人對客觀事物的認(rèn)識總是從感知其外部形態(tài)開始的，旅游者對旅游企業(yè)經(jīng)營管理和服務(wù)質(zhì)量的判斷和評價及其對旅游產(chǎn)品和服務(wù)的態(tài)度的形成，往往就是從感知旅游從業(yè)人員的儀表開始的。

（二） 營業(yè)地點和服務(wù)網(wǎng)點 營業(yè)地點是許多商業(yè)公司取得成功的關(guān)鍵，對出售無形服務(wù)的旅游公司尤為如此。

像航空運輸或住宿設(shè)施之類的服務(wù)不可能儲存，也不可能遲些日子交貨。

因此，經(jīng)銷者必須盡可能的接近他要服務(wù)的人。

（三） 有形商品與設(shè)備 雖然實際旅游產(chǎn)品可能是無形的，但大多數(shù)旅游公司使用有形商品與設(shè)備來展示他們的服務(wù)設(shè)施。

例如，汽車出租公司出租汽車；旅游公司的大游船備有用膳、住宿與娛樂設(shè)施。

所有這些有形設(shè)備都影響著人們對各種旅游服務(wù)公司的態(tài)度的形成，并且，有形的設(shè)備可以根據(jù)刺激人們形成肯定態(tài)度的方式加以改變。

當(dāng)一家旅游服務(wù)公司意欲改善人們對它的態(tài)度時，通常應(yīng)該把改善無形服務(wù)好用來提供此項服務(wù)的有形商品與設(shè)備置于首先考慮的事情之列。 二、知覺的變化 態(tài)度會抗拒改變，消費者會有意避開與他們當(dāng)前的態(tài)度結(jié)構(gòu)不相一致的信息。

降低消費者知覺防御的一個有效途徑， 是給公司的服務(wù)取一個新的名稱。

新名稱要與過去用的不同，要促使消費者把這項服務(wù)看成某種不同的或新的服務(wù)。

于是，消費者就更可能吸收新的信息，這種新信息能改變他對該項服務(wù)或提供該項服務(wù)的這家公司的知覺。 三、促使行為改變 （一）反復(fù)接觸新信息 較弱的態(tài)度比較強的態(tài)度易于改變，改變一種強烈的態(tài)度則需要更長的時間與耐心，因為必須一點一點的加以消除。

持有強烈態(tài)度的人，必須反復(fù)接觸新信息，逐漸消弱他的防御機(jī)制。

（二）重復(fù) 這是改變強烈態(tài)度的關(guān)鍵之一。反復(fù)申述改變這種態(tài)度的充分理由而又不使其改變后感到后悔，這確實是有效營銷最困難的工作之

2. 旅游知覺在旅游景區(qū)管理中的運用的論文

自考本科，課程在15門左右,按要求通過全部考試,完成規(guī)定學(xué)分(含實踐，畢業(yè)論文)即可拿文憑。在考試時間按時參加考試和答辯即可。關(guān)于考試時間和答辯時間，各省和各個學(xué)校是有差異的。自考旅游管理大?？荚嚳颇浚鹤钥悸糜喂芾肀究瓶荚嚳颇浚鹤钥悸糜喂芾砭蜆I(yè)方向：旅游與休閑管理專業(yè)畢業(yè)生可從事旅游行政管理部門，旅行社，旅游景區(qū)，主題公園的旅游經(jīng)濟(jì)管理和企業(yè)管理工作，旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng)業(yè)。

3. 旅游距離知覺對旅游決策的影響有

所謂的知覺效應(yīng)理論是指人類是有系統(tǒng)地對環(huán)境信息加以選擇和抽象概括的。這種觀點在形成知覺研究的"新看法(newlook)"的過程中起了重要作用。

長期以來，人們一直認(rèn)為，客體的物理特征（如客體的大小和形狀）和觀察情境的條件（如光線和現(xiàn)實者離開客體的距離），是人類知覺物體的最為重要的決定因素。但"新看法"認(rèn)為，觀察者在知覺客體的物理特征時，會受個人因素的影響，不同的人對同一事物的知覺會有相當(dāng)大的差異。

4. 旅游知覺在旅游服務(wù)中的運用

空間知覺

時間知覺

運動知覺

錯覺

5. 旅游知覺特性包括

知覺是由客觀現(xiàn)實對感知的直接影響引起的對大腦中事物的整體理解。

知覺的特性包括:全面性、恒常性、實際意義(理解)和選擇性。

知覺和感覺一樣，都是由刺激物立即作用于視覺器官而引起的，都是實際的理性表現(xiàn)。刺激對視覺器官的直接影響不能引起感覺或知覺。根據(jù)這種意見，人們只知道這件事的一些特征，而根據(jù)知覺，人們可以對這件事有一個詳細(xì)的印象，然后理解它的實際意義。

6. 旅游知覺在旅游景區(qū)管理中的運用具體事例

舉個例子:1.禮貌禮儀 見第一面應(yīng)該先大聲地稱呼親親問候游客，著裝整潔或者統(tǒng)一，站、坐姿端正大方，服務(wù)態(tài)度優(yōu)良。

2.交通工具 必須保證每個人都有一個座位，按規(guī)范乘車、旅游路線清晰。介紹景區(qū)特效，講笑話、唱歌給游客聽。點齊人數(shù)。好玩又刺激吖！

7. 旅游知覺的特點及影響因素

感知來自于你自身的認(rèn)知能力！如果你打算要去某個地方旅游，你就必須提前好好地去了解那個地方的地理環(huán)境與民俗文化，這樣，你到了旅游地就能利用你之前的認(rèn)知來找到你自己的感覺與容合，旅游就有意思了！

8. 旅游知覺在旅游業(yè)中的應(yīng)用

就是第一次旅游的人在外會反應(yīng)能力差

9. 旅游知覺在旅游景區(qū)管理中的運用有哪些

旅游者的知覺心理定勢主要表現(xiàn)在首因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)和刻板印象等方面。 　?。?）首因效應(yīng)。如我們在旅游景區(qū)的視覺識別形象策劃中，特別要重視第一印象區(qū)的設(shè)計。第一印象區(qū)是旅游者最先進(jìn)入旅游景區(qū)的視域空間，因此第一印象區(qū)給旅游者六下的美好印象將會對旅游者的后續(xù)印象產(chǎn)生影響。 　　（2）暈輪效應(yīng)。如有的年輕人由于傾慕朋友的某一可愛之處，就會把他看得處處可愛。 　　（3）刻板印象。如說到商人，人們總和“唯利是圖”聯(lián)系起來，說到軍人就認(rèn)為威武、剛強，這是職業(yè)上的刻板印象。