1. 改變旅游現(xiàn)狀決策案例
不同職業(yè)對(duì)于旅游消費(fèi)的影響有著很大的區(qū)別，那些每天在工作崗位上加班的人員，雖然很想去旅游，但是時(shí)間不允許，完全沒(méi)有時(shí)間去玩，那些工作輕松，收入高的群體，他們空閑時(shí)間很多，就會(huì)帶動(dòng)旅游消費(fèi)。所以旅游消費(fèi)的特點(diǎn)決定了去旅游的群體。
2. 改變旅游者態(tài)度策略案例分析
構(gòu)成游客的群體來(lái)自不同層次，所以對(duì)待游客的態(tài)度，在一視同仁的基礎(chǔ)上還要甄別對(duì)待
3. 改變旅游現(xiàn)狀決策案例分析
一：倡導(dǎo)純服務(wù)理念是以增大有形成本換來(lái)的，不給導(dǎo)游員發(fā)工資，純服務(wù)就不可能實(shí)現(xiàn)。
二：力爭(zhēng)零投訴的話(huà)很好說(shuō)，但實(shí)際操作起來(lái)能達(dá)到團(tuán)隊(duì)90%以上人滿(mǎn)意就是贏(yíng)者。
三：100-1=0的教訓(xùn)：一百件事做好了，如果有一件事沒(méi)有做好，游客對(duì)旅行社的好印象就會(huì)模糊不清甚至反感之至，百密一疏，結(jié)果是前功盡棄。
四：團(tuán)隊(duì)氛圍營(yíng)造之術(shù)存乎地接導(dǎo)游一心，無(wú)心便無(wú)可能做到融洽和歡樂(lè)滿(mǎn)旅程。
五：真情投入是最大營(yíng)銷(xiāo)；精細(xì)周密是最好的服務(wù)。
六：細(xì)節(jié)管理之最重要性體現(xiàn)于不管團(tuán)隊(duì)認(rèn)數(shù)多與少，時(shí)間長(zhǎng)與短所接觸過(guò)程中周密服務(wù)程度是否到位。
七：培訓(xùn)是一種待遇體現(xiàn)，受訓(xùn)的員工培訓(xùn)的時(shí)間越長(zhǎng)，說(shuō)明其待遇越高，在老板心中的位置越重要。
八：情感饋贈(zèng)是靈丹妙藥。誰(shuí)向游客吝嗇情感，誰(shuí)將為減少收入付出代價(jià)。
九：幸福的“約束”是向游客理性喚醒和避免尷尬事情出現(xiàn)的手段和方法。
十；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)是一種資源，導(dǎo)游魅力也是一種資源。兩種資源的融合作用大于2。
4. 改變旅游現(xiàn)狀決策案例分享
作為以城市為主體的全球性旅游組織，聯(lián)合會(huì)始終秉承“旅游，讓城市生活更美好”的宗旨，積極促進(jìn)旅游城市之間的合作與交流，全面提升旅游城市的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力，持續(xù)推動(dòng)世界旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。面對(duì)疫情帶來(lái)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，聯(lián)合會(huì)和中國(guó)社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心共同開(kāi)展2021世界旅游經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)的研究，推出《世界旅游經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)報(bào)告（2021）》，對(duì)疫情之下全球前20個(gè)重要國(guó)家的旅游發(fā)展特征和走勢(shì)進(jìn)行了最新研究和總結(jié)，為各國(guó)政府、相關(guān)城市、旅游行業(yè)提供了決策參考和智力支持。
5. 旅游者決策行為分析
現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)是建立游客信任的重要環(huán)節(jié)，對(duì)游客的游覽決策和項(xiàng)目選擇等有著重要的指導(dǎo)意義。
旅游信息咨詢(xún)服務(wù)是指為公眾提供有關(guān)旅行、游覽、休閑、度假等活動(dòng)相關(guān)信息的非商業(yè)性咨詢(xún)服務(wù)。旅游信息咨詢(xún)服務(wù)的主要內(nèi)容是：回答來(lái)訪(fǎng)者提出的有關(guān)旅行和旅游活動(dòng)的問(wèn)題；應(yīng)來(lái)訪(fǎng)者要求提供有關(guān)旅行和旅游等方面的建議；為來(lái)訪(fǎng)者提供與旅行、游覽等方面的信息資料，如當(dāng)?shù)氐貓D、導(dǎo)游圖及景點(diǎn)介紹等；接受旅游者投訴并負(fù)責(zé)及時(shí)向旅游行政管理部門(mén)和其他相關(guān)部門(mén)轉(zhuǎn)達(dá)；接受旅游救助請(qǐng)求并協(xié)助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行旅游緊急救助活動(dòng)。旅游信息咨詢(xún)服務(wù)既可以是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)(如面對(duì)面咨詢(xún))，也可以是遠(yuǎn)程服務(wù)(如電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù))。
6. 旅游決策過(guò)程的實(shí)例
人們?cè)谶M(jìn)行旅游決策的過(guò)程中，不僅要受到共性影響，即感知環(huán)境差異的影響，還要受個(gè)性特征，即國(guó)情、民俗習(xí)慣，以致個(gè)人的興趣、愛(ài)好與性格差異的影響。
我們將這一個(gè)性特征差異稱(chēng)為旅游偏好，旅游偏好對(duì)決策者的影響，可以從居住環(huán)境、年齡、職業(yè)、學(xué)歷等方面去研究。
7. 讓旅游決策更簡(jiǎn)單案例分析
既然是旅游那就沒(méi)有太大的局限性了，要說(shuō)給個(gè)條件非要是初中生，那是不是還要看男孩女孩呢？
作為一個(gè)過(guò)來(lái)的媽媽我覺(jué)得這個(gè)時(shí)候的孩子學(xué)習(xí)壓力，交友壓力都會(huì)不同程度的有的，如果是女孩又是暑假那就帶她走遍花的世界，為他準(zhǔn)備好漂亮的衣服。定好干凈衛(wèi)生優(yōu)雅的酒店，讓她感受詩(shī)與遠(yuǎn)方的那份美好。把她培養(yǎng)成美麗的公主。最起碼三觀(guān)是很好的。
8. 旅游規(guī)劃失敗案例分析
發(fā)展鄉(xiāng)村旅游就不得不提我們的政府近些年來(lái)提出的“鄉(xiāng)村振興計(jì)劃”，而發(fā)展鄉(xiāng)村旅游也是“鄉(xiāng)村振興計(jì)劃”的重要一部分。我們國(guó)家隨著這些年的蓬勃發(fā)展，工業(yè)化已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)相當(dāng)高程度，緊跟著中國(guó)的城鎮(zhèn)化也接近了60%。因?yàn)楣I(yè)化的發(fā)展大量的農(nóng)村青壯年勞動(dòng)力涌入城市定居就業(yè)，所以導(dǎo)致了農(nóng)村空心化，缺少了青壯年勞動(dòng)力的農(nóng)村開(kāi)始變得蕭條。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)講工業(yè)和農(nóng)業(yè)必須要協(xié)調(diào)發(fā)展，兩者缺一不可。所以這個(gè)時(shí)候從國(guó)家戰(zhàn)略層面上來(lái)說(shuō)振興鄉(xiāng)村是很及時(shí)和必須要去努力做的。
我是出生成長(zhǎng)在農(nóng)村現(xiàn)在在城市買(mǎi)房工作的一個(gè)農(nóng)民，發(fā)自?xún)?nèi)心來(lái)講將來(lái)我還是希望回到農(nóng)村生活，一是因?yàn)閷?duì)農(nóng)村生活的眷戀、二是因?yàn)樽约壕蛯儆谀抢铩?/p>
中國(guó)傳統(tǒng)文化的根就在鄉(xiāng)村，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)就要發(fā)掘出傳統(tǒng)文化，廣袤的鄉(xiāng)村大地有青山綠水有沒(méi)被污染的環(huán)境，有詩(shī)情畫(huà)意的田園生活、有延續(xù)了幾千年的農(nóng)耕文明。鄉(xiāng)村未來(lái)的發(fā)展方向還是要以生態(tài)農(nóng)業(yè)、保護(hù)鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境、宜居的方式來(lái)促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游。因?yàn)猷l(xiāng)村主要是以產(chǎn)出農(nóng)產(chǎn)品為重要基地，所以它的發(fā)展建設(shè)注定不能像城市那樣搞。對(duì)鄉(xiāng)村來(lái)說(shuō)有些地方是可以進(jìn)行現(xiàn)代化建設(shè)的，有些地方就不能。比如說(shuō)鄉(xiāng)村的道路就必須要修的非常便利，這方面我們的政府做的非常好，現(xiàn)在全國(guó)各地基本上做到了村村通水泥路或者瀝青路，早些年“要想富先修路的口號(hào)”終于得以實(shí)現(xiàn)。鄉(xiāng)村原有歷史人文景觀(guān)就不能進(jìn)行現(xiàn)代化改造，那樣會(huì)失去它原有的意義，即使改造那也是保護(hù)性的修舊如舊。
鄉(xiāng)村的振興也要秉持農(nóng)產(chǎn)品出的去人進(jìn)的來(lái)的理念，讓人進(jìn)的來(lái)，鄉(xiāng)村旅游就是可以發(fā)展起來(lái)。鄉(xiāng)村怎么吸引外面的人進(jìn)來(lái)消費(fèi)旅游，其實(shí)去問(wèn)問(wèn)久居都市中的人們就有一個(gè)很簡(jiǎn)單的答案他們會(huì)說(shuō)：喜歡鄉(xiāng)村的藍(lán)天白云、詩(shī)情畫(huà)意慢節(jié)奏的田園生活、喜歡鄉(xiāng)村的柴門(mén)雞犬吠；喜歡鄉(xiāng)村的綠色食品、喜歡鄉(xiāng)村的鄰里宗族人文關(guān)系；喜歡鄉(xiāng)村的民俗傳統(tǒng)文化。所以在鄉(xiāng)村要做好這些事情是一個(gè)很系統(tǒng)很全面的事情，政府現(xiàn)在已經(jīng)投入足夠的資金和政策支持，農(nóng)民要有足夠信心的同時(shí)也要改變舊有的思維。
農(nóng)村是一塊風(fēng)水寶地，每一地方都可以依據(jù)本地的地域特征和傳統(tǒng)的人文歷史來(lái)打造屬于自己的地域名片。比如安徽的鳳陽(yáng)小崗村，因?yàn)樗侵袊?guó)大包干家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制的發(fā)源地。通過(guò)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，在這里你可以見(jiàn)識(shí)到現(xiàn)代化的生態(tài)農(nóng)業(yè)；可以體驗(yàn)到牛耕手鋤的老式傳統(tǒng)農(nóng)耕畫(huà)面、也可以領(lǐng)略到籬笆墻茅草屋那種愜意的居住場(chǎng)景。鳳陽(yáng)花鼓向你展現(xiàn)古人謳歌美好生活的愿望，大包干帶頭人和新時(shí)期的優(yōu)秀村干部沈浩向你展示小崗村人大膽探索和艱苦奮斗的精神。小崗正因?yàn)閾碛羞@樣獨(dú)特鄉(xiāng)村人文歷史吸引著全國(guó)各地的游客前來(lái)觀(guān)光旅游，使小崗?fù)ㄟ^(guò)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展了自己富裕的當(dāng)?shù)剞r(nóng)民。所以說(shuō)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游小崗村的成功也是一面可以很好借鑒的鏡子，當(dāng)然每個(gè)地方的鄉(xiāng)村都有每個(gè)地方的不同，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游都需要當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)民去積極摸索實(shí)踐找出適應(yīng)自己的發(fā)展模式。
最后真心希望我們中華大地上的每一個(gè)鄉(xiāng)村都能繁榮安康、農(nóng)民安居樂(lè)業(yè)！
